Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (23:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Gió và sóng trên biển có thể gây ra cảm giác rung lắc, đối với những người dễ bị say sóng thì nên uống thuốc chống say trước và cố gắng ngủ đủ giấc vào đêm hôm trước để tránh bị say sóng.
Nếu sự kiện bị ảnh hưởng bởi trường hợp bất khả kháng (như cảnh báo bão, cảnh báo mưa lớn, v.v.), ban tổ chức sẽ quyết định có hủy và hoàn trả phương thức thanh toán ban đầu hay không sau khi trừ phí hành chính cần thiết là 200 RMB.
Nên mang theo nước uống và đồ ăn nhẹ để bổ sung lượng calo bất cứ lúc nào nhưng hãy nhớ mang rác lên bờ.
Có vòi sen để rửa trong khuôn viên và vui lòng giữ sạch sẽ địa điểm.