Cần ít nhất 1 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (07:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Động kinh, Phụ nữ mang thai, Hen suyễn
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 10 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Thời gian gặp mặt và giải tán có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa và điều kiện thực địa trong ngày. Cửa hàng sẽ liên hệ với bạn vào ngày trước chuyến đi để cung cấp thông tin chi tiết như địa điểm và thời gian gặp mặt.
Chuyến tham quan sẽ vẫn diễn ra ngay cả khi trời mưa. Tuy nhiên, nếu chúng tôi xác định rằng không thể đảm bảo an toàn tại địa điểm tham quan, chúng tôi có quyền hủy bỏ chuyến tham quan.
Vui lòng mặc quần áo mà bạn không ngại bị ướt.
Vui lòng đi vệ sinh trước khi đến. (Không có nhà vệ sinh nào gần địa điểm tổ chức sự kiện.)
Các tour tham quan có thể được thực hiện bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh.
Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn vào ngày hôm trước để cung cấp các chi tiết như địa điểm gặp mặt. Nếu bạn không nhận được cuộc gọi trước 18:00 ngày hôm trước chuyến đi, vui lòng liên hệ với "IRIOMOTE ADVENTURE PiPi" bằng một trong các phương thức sau: (Điện thoại: 0980-85-7240) (WhatsApp: +81 80-3630-4256) (Email: info@iriomote-pipi.com)