Cần ít nhất 2 người tham gia để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 4 ngày thông qua email.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuẩn bị thuốc chống say sóng, khăn tắm cỡ lớn, đồ bơi, mũ bơi, kem chống nắng, mũ chống nắng để sử dụng trong chuyến đi.
Việc duy trì tài nguyên môi trường trên các hòn đảo xa xôi không phải là điều dễ dàng, du khách phải mang theo đồ vệ sinh cá nhân (như khăn tắm, kem đánh răng và bàn chải đánh răng).
Công ty chúng tôi hoạt động tuân thủ các quy định liên quan của Cục Du lịch và ký hợp đồng du lịch với khách du lịch. Quy định hủy trong hợp đồng là: ngày thông báo phải căn cứ vào giờ làm việc bình thường do Cục Quản lý nhân sự công bố. vượt quá sẽ được tính vào ngày làm việc tiếp theo (Xin lưu ý trường hợp nghỉ lễ, làm việc phải báo trước).