Kỳ nghỉ bằng tàu cao tốc | Chuyến đi 2 ngày Chateau de Chine Hotel Kaohsiung| Miễn phí vé đi lại một ngày đến ga MRT Kaohsiung cho các chuyến khởi hành trước ngày 31 tháng 5
- Đặt tour du lịch bằng tàu cao tốc ngay hôm nay trên KKday! Nhận ngay gói "Khách sạn Đài Loan + Vé tàu cao tốc khứ hồi" – đáp ứng mọi nhu cầu về đi lại và chỗ ở của bạn chỉ trong một lần, và thậm chí còn rẻ hơn so với việc mua riêng lẻ!
- Ưu đãi độc quyền! Đảm bảo có phòng cho các chuyến trả phòng trong vòng 14 ngày! Hủy đặt phòng miễn phí đến 9 ngày trước ngày khởi hành! Có tùy chọn khứ hồi bằng tàu cao tốc.
- Đặt vé tàu cao tốc dễ dàng 24/7 với ứng dụng T-EX hoặc tại bốn cửa hàng tiện lợi lớn – tiết kiệm thời gian và công sức, tận hưởng chuyến đi thoải mái!
- Để biết thêm các ưu đãi thẻ tín dụng và giảm giá độc quyền, vui lòng truy cập trang web sự kiện . Bạn cũng có thể tích lũy điểm thành viên TGo và tận hưởng phần thưởng điểm KKday độc quyền!
- Khu vực xung quanh Chateau de Chine Hotel Kaohsiung là một điểm đến du lịch đầy ắp các di tích lịch sử, nghệ thuật văn hóa và những món ăn ngon.
Giới thiệu sản phẩm
Thông tin sản phẩm
Ngày 1
- Đi đường sắt cao tốc với tốc độ 300 km/h để rút ngắn thời gian di chuyển đến nơi cần đến
- Nhận Phòng Chateau de Chine Kaohsiung, Tận Hưởng Một Đêm Tuyệt Vời
- Chateau de Chine Kaohsiung - Quầy
- Phòng trang nhã｜1 giường vừa/2 giường nhỏ
- Phòng Gia đình Thanh lịch
Ngày 2
- Thưởng thức bữa sáng phong phú tại khách sạn
Lưu ý khi đặt dịch vụ
- Sau khi đặt chỗ, ngày tháng, số lượng người, loại vé, loại phòng, v.v. không thể thay đổi. Vui lòng xác nhận lại số lượng người và thông số vé chính xác trước khi đặt chỗ. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.
- Ghế ngồi trên tàu cao tốc được hệ thống tự động chỉ định. Chúng tôi không thể đảm bảo sự liên tục của chỗ ngồi, cũng như không thể chỉ định chỗ ngồi hoặc toa tàu cụ thể. Nếu quý khách cần chỗ ngồi liền kề, vui lòng ghi chú vào cột ghi chú. Việc sắp xếp chỗ ngồi thực tế phụ thuộc vào kết quả chỉ định của hệ thống.
- Nếu cần thay đổi số hiệu tàu/xe buýt, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday 8 ngày trước ngày khởi hành. Chỉ được phép thay đổi một lần. Không chấp nhận thay đổi trong vòng 7 ngày trước ngày khởi hành.
- Việc đặt vé tàu cao tốc bắt đầu mở 29 ngày trước ngày khởi hành. Khách hàng có thể đặt vé trước tối đa 29 ngày, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn có chỗ ngồi.
- Vì vé tàu cao tốc chỉ có thể đặt trước trong vòng 29 ngày (bao gồm cả ngày đi), nếu ngày thứ 29 rơi vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, bạn có thể linh hoạt đặt vé đến Chủ nhật. Nếu ngày đi của bạn nằm ngoài thời gian đặt vé, nhân viên xử lý đơn hàng sẽ ưu tiên đặt vé cho chuyến tàu bạn cần sau khi mở đặt vé, nhưng tình trạng vé thực tế sẽ phụ thuộc vào phản hồi từ nhân viên xử lý đơn hàng.
- Do sự khác biệt về khu vực và hệ thống khách sạn, nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt (ví dụ: một giường lớn/hai giường nhỏ; nôi em bé, v.v.), vui lòng ghi rõ yêu cầu khi đặt phòng. Chúng tôi sẽ thay mặt quý khách liên hệ với khách sạn để đặt phòng. Tuy nhiên, việc yêu cầu có được đáp ứng hay không phụ thuộc vào tình trạng phòng trống tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.
- Định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy thuộc vào từng khách sạn, và có thể phát sinh thêm phí tại chỗ, tùy thuộc vào chính sách của khách sạn.
- Đối với trẻ em không ngủ chung giường, giá chỉ bao gồm phí bảo hiểm và phí xử lý hành chính. Nếu cần vé tàu cao tốc, có thể mua thêm khi chọn số lượng vé. Mọi chi phí phát sinh khác phải do khách hàng tự chi trả tại chỗ.
- Trẻ em không nằm giường: Điều này có nghĩa là trẻ không nằm trên giường. Nếu bạn quyết định cho 2 trẻ em ngủ chung giường, vui lòng chọn 1 trẻ em + 1 trẻ em không nằm giường; số lượng trẻ em tối đa không nằm giường là 2 (để biết thêm thông tin về các hạn chế khác đối với số lượng trẻ em, vui lòng xem mô tả định nghĩa trẻ em cho từng sản phẩm). Trẻ em không nằm giường không bao gồm bữa ăn tại khách sạn, sử dụng tiện nghi và đồ dùng.
- Việc đặt hàng gói dịch vụ không có nghĩa là việc đặt chỗ đã hoàn tất. Phiếu đặt hàng sẽ được cấp sau khi nhân viên xử lý đơn hàng xác nhận và thông báo rằng đơn hàng đã được đặt thành công. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng không đặt hàng.
- Để đặt chỗ ngồi dành cho người sử dụng xe lăn trên tàu, vui lòng liên hệ với quầy bán vé tại bất kỳ nhà ga nào hoặc gọi đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Đường sắt Cao tốc (4066-3000). Các đại lý du lịch không cung cấp dịch vụ đặt chỗ chỗ ngồi dành cho người sử dụng xe lăn; chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.
Lưu ý
[Mã đặt chỗ đường sắt cao tốc & mã nhận dạng nhận vé] sẽ được cung cấp trên phiếu đặt hàng 7 ngày trước ngày khởi hành. Hành khách sử dụng vé điện tử đường sắt cao tốc hoặc nhận vé tại siêu thị nên lấy vé trong thời gian đó; ai chọn vé giấy, vé sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định 7 ngày trước ngày khởi hành! Để biết thêm thông tin về vé và các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo link (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Vé Đường sắt cao tốc chỉ có giá trị vào ngày đã chọn, du khách làm mất vé sẽ không được cấp lại (nếu lỡ chuyến tàu đã chỉ định, bạn có thể đi các chuyến tàu khác vào ngày đã chọn, nhưng chỉ những chỗ không đặt trước mới được cho phép)
Nếu bạn muốn đổi lịch hoặc thay đổi số hiệu chuyến tàu, vui lòng gửi vé đến Trụ sở chính của South East Travel (SET) ít nhất 7 ngày (không tính ngày khởi hành) trước ngày khởi hành, phí xử lý 100 Đài tệ/khách/lượt sẽ được áp dụng ( theo chính sách của SET), lưu ý rằng kết quả yêu cầu về phòng và chỗ ngồi trên Đường sắt cao tốc không được đảm bảo, khách du lịch không được phép yêu cầu Cục Đường sắt thực hiện thay đổi
Yêu cầu vé Tàu cao tốc một chiều sẽ không được cấp; khi vé đã được xuất, số lượng vé và ga khởi hành/đến không thể thay đổi, vui lòng cung cấp số tàu Đường sắt cao tốc mong muốn của bạn khi đặt chỗ
Giá bao gồm một vé đầy đủ khứ hồi cho ghế đã đặt trước trong toa tiêu chuẩn đường sắt cao tốc; ngày lên tàu phải giống với ngày nhận phòng khách sạn hoặc ngày khởi hành hành trình và một đơn đặt hàng được giới hạn giống nhau điểm xuất nhập cảnh tại ga đi và ga đến, đi cùng số hiệu chuyến tàu. Nếu hành trình cần phải hoãn lại, hành khách có thể yêu cầu dịch vụ đưa đón khứ hồi của khách sạn. Mặt hàng này là vé khứ hồi và không được phép hoàn tiền một chiều.
Vé tàu cao tốc đặc biệt này là vé giảm giá, chỉ có thể sử dụng khi làm nhiệm vụ trong cùng một ngày, và là ẩn danh, nếu bị mất sẽ không được cấp lại, vui lòng bảo quản cẩn thận. Bất kỳ sự thay đổi, tẩy xóa nào gây khó khăn cho việc xác định hoặc sao chụp đều không hợp lệ.
Nếu hành trình có bao gồm chỗ ở, thời gian nhận và trả phòng tùy thuộc vào quy định của từng khách sạn. Nếu hành trình có bao gồm lưu trú thì giá quảng cáo sẽ phù hợp với số lượng loại phòng hạn chế và loại phòng thực tế có thể bán được sẽ tùy thuộc vào tình hình bán hàng, không thể thay thế loại phòng khác.
Nếu chọn trẻ em không chiếm giường chỉ tính phí bảo hiểm, nếu cần vé tàu cao tốc khứ hồi có thể mua khi chọn số lượng vé, vui lòng thanh toán tại chỗ đưa đón và các quy định khác có liên quan của khách sạn. Nếu người đi cùng bạn có em bé, vui lòng liên hệ KKday để biết thông tin bảo hiểm.
Đối với các đơn đặt hàng trước khởi hành sau ngày 29, vui lòng điền từ 2 đến 3 chuyến tàu cao tốc mà bạn muốn đi cho chuyến đi và chuyến về vào "Ghi chú đặt hàng". Các chuyến tàu thực tế thu được sẽ tùy thuộc vào phản hồi của nhân viên dịch vụ khách hàng.
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday để biết thêm thông tin chi tiết, giá cả và các quy định liên quan như nơi khởi hành, hạng xe, tình trạng ưu đãi, số lượng người, v.v.
Để biết thông tin chi tiết về từng sản phẩm, phương thức thanh toán, thời hạn thanh toán và quyền lợi của hành khách, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday để biết thêm thông tin chi tiết, giá cả và các quy định liên quan như nơi khởi hành, hạng xe, tình trạng ưu đãi, số lượng người, v.v.
Các bức ảnh chỉ mang tính tham khảo, tình hình thực tế sẽ chiếm ưu thế trên trang web. Nguồn ảnh một số danh lam thắng cảnh trên website này là do Công ty TNHH Xuất bản Kẻ Kẻ cung cấp, không được sao chép dưới mọi hình thức khi chưa được sự đồng ý.
Tổng công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan có quyền hủy bỏ, chấm dứt, sửa đổi hoặc đình chỉ dự án này. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với dự án này và từng sản phẩm (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc điều chỉnh giá, nội dung, v.v.), chúng sẽ được thông báo trên trang web chính thức của High Speed Rail Holiday và KKday mà không cần thông báo trước.
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday để biết các thủ tục liên quan như thay đổi hành trình và hoàn vé tàu cao tốc trong dự án này. Nếu cần hủy đơn hàng, vui lòng chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday.
Cách sử dụng
- Cách sử dụng tàu cao tốc trong kỳ nghỉ -
- Đường sắt cao tốc Đài Loan
- Vui lòng sử dụng vé vật lý hoặc vé điện tử trên điện thoại di động để vào ga tàu cao tốc
- Đặt chỗ tàu cao tốc chỉ có hiệu lực trong vòng 29 ngày kể từ ngày khởi hành. Nếu ngày khởi hành của bạn không nằm trong vòng 29 ngày, đặt chỗ của bạn sẽ được thực hiện và gửi sau ngày mở.
- Mỗi hành khách trong cùng một thứ tự chỉ được lên/xuống tàu tại cùng một ga và không thể lên/xuống tàu tại các ga khác nhau.
- Vé tàu cao tốc kỳ nghỉ là loại vé đặc biệt, có ga khởi hành và ga đến cụ thể. Ví dụ: nếu bạn khởi hành từ Ga Đài Bắc và lưu trú tại khách sạn ở Cao Hùng, vé đi của bạn sẽ là từ Đài Bắc đến Tả Doanh, và vé khứ hồi sẽ là từ Tả Doanh đến Đài Bắc. Sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ điểm dừng nào ngoài điểm đến đã chỉ định, và bạn sẽ phải trả phần chênh lệch giá vé tàu cao tốc chính thức.
- Vé tàu cao tốc cho chương trình ưu đãi đặc biệt này là vé giảm giá và chỉ có giá trị đi trên các chuyến tàu được chỉ định vào ngày hôm đó.
- Chateau de Chine Hotel Kaohsiung
- Vui lòng xuất trình phiếu này tại quầy khách sạn.
- Thông báo hủy chuyến tàu cao tốc -
- Theo quy định về vé tàu cao tốc ngày lễ, không được hoàn lại tiền cho bất kỳ chuyến đi nào.
- Mọi yêu cầu hoàn tiền vé phải do KKday xử lý. Việc hoàn tiền và đổi vé không được thực hiện tại quầy vé ở bất kỳ nhà ga tàu cao tốc nào.
- Nếu bạn cần hoàn tiền hoặc đổi vé, vui lòng thực hiện trước 7 ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành). Vui lòng thông báo trước cho nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thay đổi. Vui lòng gửi lại vé gốc (bao gồm vé giấy mua tại cửa hàng tiện lợi và vé giấy đặc biệt cho ngày lễ tàu cao tốc) cho KKday 7 ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành). Đối với vé điện tử trên điện thoại di động, bạn phải làm mới màn hình vé đã hoàn trong ứng dụng "T-EX Mobile Ticketing" và cung cấp cho KKday trước khi bạn có thể xử lý việc đổi vé. Nếu bạn muốn đổi vé trong vòng 7 ngày so với ngày khởi hành, vui lòng liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt nhất (do sự bất tiện của việc gửi vé tàu cao tốc qua đường bưu điện). Để được hoàn tiền, bạn cũng phải gửi lại vé gốc qua đường bưu điện cho KKday trước khi bạn có thể xử lý việc hoàn tiền hoặc hoàn tiền (phí hủy vé sẽ được tính theo quy định).
- Lưu ý: Theo quy định về vé tàu cao tốc, nếu nhiều người cùng đặt một đơn hàng và cần hoàn tiền hoặc đổi vé, họ phải cùng nhau thực hiện hoàn tiền hoặc đổi vé. Không được phép hoàn tiền hoặc đổi vé riêng lẻ, và phí hoàn tiền hoặc đổi vé sẽ được áp dụng cho tất cả hành khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.
- Chính sách hủy chuyến tàu cao tốc -
- Nếu bạn cần hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của KKday trước.
- Do hạn chế về thời gian hành chính, chính sách hủy đơn hàng sẽ được áp dụng theo thông tin bên dưới của KKday. Yêu cầu hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận từ 8:30 đến 16:00 hàng ngày. Các yêu cầu gửi sau thời gian này sẽ được coi là hoãn lại một ngày.
- Nếu bạn đã xuất vé tàu cao tốc, bạn sẽ phải trả thêm phí hủy là 20 Đài tệ cho mỗi vé (vé khứ hồi được tính là 2 vé)
- Hủy miễn phí trước hơn tám ngày so với ngày khởi hành. Trước 7-4 ngày so với ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), đối với các thay đổi hoặc hủy, sẽ bị tính phí hủy 30%.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi hoặc hủy bỏ nào trong vòng ba ngày trước ngày khởi hành (không bao gồm ngày khởi hành), bạn sẽ phải trả phí hủy là 70% tổng số tiền.
- Nếu bạn thông báo cho chúng tôi về những thay đổi hoặc hủy bỏ vào ngày khởi hành, chúng tôi sẽ tính phí hủy là 100% tổng số tiền.
- (Ví dụ, nếu bạn khởi hành vào ngày 8/12 và thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước ngày 30/11, bạn sẽ bị tính phí hủy miễn phí. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 4/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 30%. Nếu bạn thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong khoảng thời gian từ ngày 5 đến ngày 7/12, bạn sẽ bị tính phí xử lý 70%.)
Cách sử dụng e-voucher
- Xuất trình e-voucher tại địa điểm để sử dụng dịch vụ
Thời hạn quy đổi
- Thời hạn quy đổi: chỉ hiệu lực cho ngày và khung giờ đã đặt trước đó
- Bổ sung: Để biết thời hạn chi tiết, vui lòng tham khảo "Cách sử dụng"
Địa điểm trải nghiệm
Tên địa điểm: Chateau de Chine Cao Hùng
Địa chỉ: Số 43, Daren Rd, Quận Yancheng, Thành phố Cao Hùng, Đài Loan 80341Chính sách hủy
- Nếu hủy 9 ngày trước ngày đã chọn, các đơn hàng chưa sử dụng có thể được hủy miễn phí
- Không thể hủy đối với các đơn hàng hủy trong khoảng từ 0 đến 8 ngày kể từ ngày đã chọn và không thể yêu cầu thay đổi hoặc hoàn tiền
- Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận, Phí huỷ sẽ dựa vào chính sách huỷ của nhà cung cấp tại thời điểm bạn đặt hàng. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày làm việc.
Nhận trợ giúp
