Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (00:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Huyết áp cao, Bệnh tim mạch, Hội chứng sợ độ cao, Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai
Vui lòng mang theo đồ bơi/khăn tắm của riêng bạn. Người cận thị có thể đeo kính áp tròng và phụ nữ có thể sử dụng băng vệ sinh trong thời kỳ kinh nguyệt.
Không uống rượu hoặc nôn nao trước khi lặn. Thức khuya và cảm lạnh sẽ ảnh hưởng đến trạng thái lặn của bạn, vì vậy hãy ngủ đủ giấc.
Không nên vận động mạnh sau khi lặn và nhiệt độ nước tắm không được vượt quá 38 độ C.