Chuyến đi có thể bị hủy trong trường hợp ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc thời tiết xấu. Nhà cung cấp sẽ căn cứ theo tình hình thực tế và gửi thông báo huỷ trước 1 ngày (00:00 giờ địa phương) thông qua email.
Du khách có các bệnh hay tình trạng sức khỏe sau đây hoặc những người bị mẫn cảm với các tác động ngoại cảnh hay dễ bị kích thích quá mức được khuyến cáo là không nên tham gia hoạt động này.: Hen suyễn, Động kinh, Phụ nữ mang thai, Hội chứng sợ độ cao, Bệnh tim mạch, Huyết áp cao
Quý khách vui lòng có mặt tại địa điểm được chỉ định trước 20 phút so với giờ khởi hành vì tour sẽ khởi hành đúng giờ.
Vui lòng mang theo đồ bơi/khăn tắm của riêng bạn. Người cận thị có thể đeo kính áp tròng, phụ nữ có thể sử dụng băng vệ sinh trong thời kỳ kinh nguyệt.
Tránh uống rượu và nôn nao trước khi lặn. Thức khuya hoặc bị cảm lạnh sẽ ảnh hưởng đến điều kiện lặn của bạn, vì vậy hãy ngủ đủ giấc.
Không nên tập thể dục vất vả sau khi lặn và nhiệt độ nước tắm không được vượt quá 38 độ C.