- Hỏi đáp -
Hỏi: Có được mang theo thú cưng không?
Đáp: Nếu muốn đưa thú cưng vào khoang hành khách, thú cưng phải được đựng trong lồng để tránh ảnh hưởng đến hành khách khác. Thú cưng không có lồng chỉ được phép để tại boong sau, phải có dây dắt và chủ luôn bên cạnh. Khi mang chó, mèo lên tàu, chủ sở hữu hoặc người đại diện cần chuẩn bị các giấy tờ sau để kiểm tra trước khi lên tàu: Giấy chứng nhận tiêm phòng dại còn hiệu lực (ít nhất 30 ngày và không quá 1 năm) + Giấy đăng ký thú cưng (đã được cấy chip nhận dạng). Tất cả giấy tờ này phải được chuẩn bị sẵn và xuất trình khi lên tàu để kiểm tra.
Hỏi: Có được mang xe ô tô lên tàu không?
Đáp: Tàu Taifu là tàu cao tốc chuyên chở hành khách, không hỗ trợ vận chuyển xe có bốn bánh. Chỉ nhận vận chuyển xe máy (giới hạn 21 xe). Phí vận chuyển xe máy: Xe máy biển đỏ: 450 NTD / Xe máy biển vàng: 300 NTD / Xe máy biển trắng: 150 NTD / Phí vận chuyển xe đạp: 50 NTD. Có dịch vụ vận chuyển xe đạp không động cơ (gấp gọn) miễn phí (số lượng chỗ có hạn). Vui lòng có mặt tại bến tàu ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành để sắp xếp vị trí xe, không nhận đặt chỗ qua điện thoại, và cần thanh toán phí trực tiếp tại bến.
Hỏi: Có được mang pháo hoa hoặc pháo sáng (bao gồm cả "仙女棒" - que pháo sáng) lên tàu đi Tiểu Lưu Cầu không?
Đáp: Các vật phẩm này thuộc danh mục hàng cấm, tuyệt đối không được mang lên tàu. Nếu bị lực lượng an ninh phát hiện, hành vi cá nhân sẽ bị xử lý theo pháp luật và công ty không chịu trách nhiệm pháp lý nào liên quan.
Trong trường hợp một số điểm tham quan bị huỷ bỏ do ảnh hưởng bởi thời tiết khắc nghiệt hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, quý khách vui lòng liên hệ với dịch vụ CSKH của KKday để làm thủ tục hoàn tiền một phần đơn hàng.
Cuối tuần sẽ tăng cường thêm các chuyến tàu tùy theo lượng khách thực tế.
Vui lòng giữ vé cẩn thận; nếu làm mất vé, du khách sẽ phải mua vé mới theo mức giá tại chỗ.
Chuyến tàu có thể bị hoãn hoặc hủy tùy theo tình hình thời tiết trong ngày; vui lòng theo dõi thông báo chính thức tại bến tàu.
Khi lên tàu, du khách phải mang theo giấy tờ tùy thân của tất cả hành khách trong nhóm để kiểm tra tại chỗ.
Thứ Hai 07:00 - 17:00
Thứ Ba 07:00 - 17:00
Thứ Tư 07:00 - 17:00
Thứ Năm 07:00 - 17:00
Thứ Sáu 07:00 - 17:00
Thứ Bảy 07:00 - 17:00
Chủ Nhật 07:00 - 17:00
Thứ Hai 09:00–17:30
Thứ Ba 09:00–17:30
Thứ Tư 09:00–17:30
Thứ Năm 09:00–17:30
Thứ Sáu 09:00–17:30
Thứ Bảy 09:00–17:30
Chủ Nhật 09:00–17:30