Số lượng phòng có hạn và tình trạng phòng khách sạn thay đổi theo thời gian thực. Tất cả các đơn đặt hàng đều phải được nhà cung cấp xác nhận cuối cùng về tình trạng phòng trống và giá cả. Nếu tình trạng phòng có hạn hoặc giá cả được điều chỉnh, khách hàng phải thanh toán khoản chênh lệch trong thời hạn quy định. Nếu không thanh toán trong thời hạn quy định, đơn đặt hàng sẽ tự động bị hủy.
Tất cả các gói khách sạn được liệt kê ở trên chỉ áp dụng cho cư dân Hồng Kông, Ma Cao, Đài Loan và các khu vực hải ngoại. Khi nhận phòng, ít nhất một khách mỗi phòng phải xuất trình một trong ba giấy tờ tùy thân sau để xác minh danh tính: ① Giấy phép/Chứng minh thư trở về Hồng Kông/Ma Cao (cư dân thường trú hoặc không thường trú đều được chấp nhận)/Hộ chiếu; ② Giấy phép du lịch đại lục dành cho cư dân Đài Loan; ③ Hộ chiếu của công dân nước ngoài. Nếu khách không xuất trình được giấy tờ cần thiết, việc nhận phòng sẽ bị từ chối và khách sạn sẽ phải được đặt lại với giá tại chỗ. Đặt phòng ban đầu sẽ không được hoàn tiền hoặc thay đổi.
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp loại phòng bạn cần dựa trên tình trạng phòng trống, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo sự có sẵn của một loại phòng cụ thể. Nếu loại phòng bạn mong muốn đã hết, chúng tôi sẽ trực tiếp sắp xếp loại phòng khác để tránh phát sinh thêm chi phí do biến động giá. Nếu bạn không muốn thay đổi loại phòng, vui lòng ghi rõ điều này trong phần ghi chú. Xin lưu ý rằng các đặt phòng không được hoàn tiền và không được đổi trả sau khi đã thực hiện.
Khách sạn yêu cầu tên của khách thực tế phải trùng khớp với tên của khách du lịch đã cung cấp khi đặt hàng. Sẽ không có thay đổi nào (bao gồm cả thông tin hành khách) sau khi đơn hàng được đặt.
Các sản phẩm trên chỉ giới hạn cho khách sử dụng. Tất cả vé phải được liên kết với thông tin ID của khách trước khi sử dụng. Người dùng phải giống với người bị liên kết, và liên kết không thể thay đổi sau khi liên kết (vé phải được liên kết theo số lượng người áp dụng trong gói, tức là gói đôi cho 2 người, gói gia đình cho 3 người, gói bốn người cho 4 người và gói hai người lớn và hai người nhỏ cho 4 người).
Vé trẻ em bao gồm trong gói không thể được nâng cấp lên vé tiêu chuẩn hoặc các loại vé khác bằng cách thanh toán phần chênh lệch. Quý khách có thể giải thích tình trạng của mình với nhân viên lễ tân khi nhận phòng và xuất trình các giấy tờ liên quan để mua thêm tối đa hai vé vào cửa công viên nhiều ngày tại quầy lễ tân của khách sạn, và tổng số vé nhiều ngày đã mua không được vượt quá bốn vé.
Phòng có sức chứa tối đa 4 người. Nếu bạn cần mua thêm vé/bữa ăn, vui lòng mua tại cửa hàng phía trước khách sạn. Phí phải được xác nhận tại chỗ.
Trước khi vào công viên, du khách phải chấp nhận xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ tại lối vào. Vui lòng chuẩn bị trước giấy tờ tùy thân hợp lệ (bao gồm CMND/Giấy phép du lịch đại lục cho cư dân Hồng Kông và Macao/Giấy phép du lịch đại lục cho cư dân Đài Loan/Giấy phép cư trú/Hộ chiếu, vân vân.)
Hành khách phải trải qua kiểm tra an ninh trước khi vào từng công viên giải trí ở Chimelong. Nghiêm cấm mang theo thiết bị được kiểm soát, súng và đạn dược, vật phẩm dễ cháy nổ, thực phẩm, v.v. vào công viên.
Cấm sử dụng gậy selfie ở các khu vui chơi, tụ tập, đông người
Thú cưng không được phép vào công viên
Xin lưu ý rằng một số cơ sở trong công viên có giới hạn về chiều cao; vui lòng tham khảo giờ mở cửa, thời gian biểu diễn và các biện pháp phòng ngừa của công viên giải trí tương ứng.
Du khách được yêu cầu giữ khoảng cách thích hợp khi tham quan công viên. Tại lối vào công viên, địa điểm biểu diễn, khu vui chơi giải trí và các khu vực khác, vui lòng xếp hàng theo biển báo phân cách, ngồi vào chỗ hoặc chấp nhận hướng dẫn sắp xếp tại chỗ của ban quản lý. nhân viên.
Nếu bạn cần đặt nhiều phòng và cùng một gói, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn tất trong một đơn hàng. Nếu bạn đặt nhiều gói khác nhau, một số phòng trong đơn hàng có thể đã hết và các đơn hàng đã đặt thành công sẽ không được hoàn lại tiền hoặc thay đổi. Nếu bạn có mã số đặt phòng theo nhóm, bạn có thể ghi rõ trong ghi chú đơn hàng, nhưng không đảm bảo rằng sẽ còn phòng trống. Tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, chẳng hạn như phòng liền kề, có thể được ghi chú trong ghi chú đơn hàng và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp, nhưng không thể đảm bảo chắc chắn.
Du khách dưới 16 tuổi phải có du khách từ 16 tuổi trở lên đi cùng mới được ở lại và vào công viên.
Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào, công ty có quyền đưa ra quyết định cuối cùng.