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訂購後，我已經根據 kkday 所稱的取票方式，用手機登錄 https://xzx.chimelong.com/scenicReserve ，輸入憑證碼“1111111”，及我的手機尾四位數字取票，但是多次也未能成功。迫於無奈，我在現場直接與溫泉樂園購貫入場。 事後，聯絡 kkday 客服，kkday 只不停強調取票的方式，但我的問題是，我根本取不到票，點樣入場呢。要求 kkday 退款，kkday 則辯稱“不可取消”。 記住，不可以向 kkday 訂購此套票，付了錢，進不了場，又要浪費時間，錢又攞唔番。