Ma-rốc Sân bay Casablanca Mohammed V CMN đến và đi từ thành phố Casablanca Xe đưa đón sân bay |
2025/04/12
本人透過貴平台KKday預訂了一程由卡薩布蘭卡市區至機場的包車服務,訂單明確要求一輛MPV(或同等車型),以確保三位乘客及三件大型行李的舒適運送。然而,貴方提供的車輛僅為一輛普通四人轎車,與訂單承諾不符,導致我及同行人士的乘車體驗極為不佳。本人對此表示失望,並要求貴方作出回應及合理處理。 訂單中已清楚註明需容納三件大型行李,但該車輛後備箱空間不足,迫使我們將一件行李置於後座,導致後座乘客極為擠迫,乘坐環境相當不適(請參閱附件照片,顯示後座的侷促情況)。這與我預期的服務標準相去甚遠,令人感到不滿。當時因語言障礙無法與司機充分溝通,且時間緊迫趕往機場,我們只能勉強接受此安排。 貴公司作為服務提供者,未能履行訂單約定的車型要求,實屬不妥。本人要求貴方就此事正式道歉,提供合理解釋,並退還部分費用作為補償。此外,KKday應加強對合作夥伴的監管,確保類似事件不再發生,以維護顧客權益及平台信譽。
Người dùng ẩn danh
Bạn bè
Sân bay quốc tế Luxor Ai Cập LXR đến và đi từ Thành phố Luxor Xe đưa đón sân bay |
2025/03/17
WhatsApp で連絡があり、なれない客引きの多い空港到着でも何とか通過できました。途中見える場所の案内(ルクソール神殿やナイル川、西側の死者の谷など)もしてくれて20分ほどでホテルに到着しました。私と同名の日本の有名俳優を知っていたのにはびっくりしました。クルマは中型の普通乗用車で運転も丁寧でした。タクシーの相場より少し高額だったかもしれませんが満足です。
Người dùng ẩn danh
Du lịch cặp đôi
Sân bay quốc tế Cape Town CPT ở Nam Phi đến và đi từ thành phố Cape Town|Xe đưa đón sân bay
2024/12/18
有大件行李的好幫手 一行4個人,直接從飯店上車,行李也直接到機場非常方便 但需注意‼️ 我花了很多時間在確認接送的時間,所回覆的訊息一直不正確,最後還請飯店協助溝通司機才搞定!特別留意
Người dùng ẩn danh
Đi công tác
Ai Cập Sân bay Cairo CAI đến và đi từ Thành phố Cairo|Xe đưa đón sân bay
2024/11/10
事實上,最後我們在開羅機場並未順利搭上預約的車子。早在我們還在飛機上時,我的what's app就跳出一個人詳述我的航班與抵達開羅的時間,這讓我很困惑,因為跟旅行社給我的司機資料不同。截圖給旅行社看,確認那並非我們的司機,但很明顯個資被洩漏給假裝成司機要接我們的人。抵達開羅機場後,最終,真正的司機沒有出現,我們空等了40分鐘,旅行社完全無法解決,打電話給司機,他也不接。最後只能放棄,準備改找機場的排班車櫃檯。司機這時傳訊息來,說他「一個小時後」可以來機場接我們!!實在是莫名其妙到極點。我覺得也許不是旅行社的問題,而是有部分司機習慣聯合起來詐騙旅客。但是這不應該出現在KKday販售的商品裡,會讓旅客陷入險境。(照片說明:飛機是10:25降落,這位司機11:37還在跟我說他要一個小時才會到,但我們早已等了40分鐘)
Người dùng ẩn danh
Gia đình
Sân bay quốc tế Johannesburg Oliver Reginald Tambo JNB ở Nam Phi đến và đi từ thành phố Johannesburg Đưa đón sân bay |
2024/10/14
司機會提早用what’s app跟你聯絡,也會在出關處等你,非常值得信賴
Người dùng ẩn danh
Du lịch một mình
Sân bay Mauritius MRU đến và đi từ thành phố Mauritius |
2024/10/11
司機會提早到達等待,晚上六點後機場就沒有公車了,所以定接駁是最方便省時的,全島又同一個價錢,找不到更便宜的了!
Người dùng ẩn danh
Du lịch một mình