Mangyaring i-dial ang *#06# sa iyong telepono. Kung may lalabas na EID, ibig sabihin ay suportado ng iyong telepono ang eSIM; kung wala, hindi ito suportado.
Kapag na-scan na ang QR code at matagumpay na na-download ang order, hindi na maaaring kanselahin ang order o humingi ng refund.
Kinakailangan ng internet connection para sa pag-install ng eSIM. Pakitiyak na may available na WiFi o mobile data sa iyong kapaligiran bago mag-install.
Mangyaring i-install at gamitin ang eSIM sa loob ng 30 araw matapos itong matanggap; mawawalan ito ng bisa pagkalipas ng panahong ito.
Ang bawat QR code ay maaari lamang i-scan nang 1 beses. Pagkatapos ma-bind, hindi na ito maaaring ilipat sa ibang device o burahin.
Kailangan ng iOS 12.1 o mas mataas na bersyon; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa Mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS lamang ang may kakayahang gumamit ng eSIM.
Ang mga Samsung phone ay may iba't ibang bersyon depende sa bansa; ang mga Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM. Para sa ibang rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Kung ang iyong lokasyon o mobile phone ay hindi sumusuporta sa 5G, awtomatiko itong lilipat sa 4G/3G signal. Ang aktwal na bilis ng internet ay depende sa lokal na signal.
Pakitandaan na ang kalidad ng komunikasyon ay apektado ng iba't ibang kapaligiran ng paggamit. Ang bilis ng internet ay magbabago depende sa terrain, klima, mga harang ng gusali, bilang ng mga user, at lokasyon.
Ang International Fair Usage Policy ay ipinatutupad upang matiyak na ang lahat ng user ay makakagamit ng mobile internet service nang patas sa anumang oras. Ang bawat telecom provider ay may kani-kaniyang fair usage policy upang bantayan ang patas na paggamit ng data. Kapag ang isang user ay gumamit ng sobrang dami ng data sa loob ng maikling panahon sa mga lugar na matao ang network, na nagiging sanhi ng hindi paggana ng serbisyo para sa ibang user, ang telecom company ay maaaring magpatupad ng pansamantalang limitasyon sa bilis. Hindi namin ito maaaring pakialaman, at maaaring pansamantalang maapektuhan ang iyong mobile internet.