Dandadan Animation Works Exhibition

Ang single ticket ay para sa isang tao lamang at gagamitin sa pagpasok; hindi ito maaaring gamitin nang paulit-ulit. Ang double ticket ay dapat gamitin ng dalawang tao nang sabay na papasok, at ang triple ticket ay dapat gamitin ng tatlong tao nang sabay na papasok; hindi maaaring paghiwalayin ang paggamit nito.

Ang Turbo Granny Double Commemorative Package ay dapat gamitin ng dalawang tao nang sabay na papasok at hindi maaaring paghiwalayin. Mangyaring pumunta sa entrance ng eksibisyon sa panahon ng eksibisyon (2026/12/25~2027/4/6) para sa ticket validation at kunin ang commemorative package. Hindi kami nagbibigay ng serbisyong pagpapadala sa koreo. Ang commemorative ticket ay para sa layuning pang-alaala lamang at hindi nagsisilbing patunay ng pagpasok.

Para sa Special Craft Poster Package, Mini Mirror Light Box Package, at iba pang product package, mangyaring pumunta sa entrance ng eksibisyon sa panahon ng eksibisyon (2026/12/25~2027/4/6) para sa ticket validation at kunin ang mga produkto. Hindi kami nagbibigay ng serbisyong pagpapadala sa koreo.

Ang ticket ay may halaga, kaya mangyaring ingatan ito nang mabuti. Kung ito ay mawala, masira, mabutas, mabago, madumihan, makopya, mapunit, o hindi na makilala, o kung ito ay expired na, ituturing itong invalid at hindi na tatanggapin para sa refund, palitan, o muling pag-isyu.

Ang validity ng ticket ay hanggang sa panahon ng eksibisyon (hanggang 2027/4/6). Ang expired na ticket ay ituturing na walang bisa. Kung kailangan ng refund, mangyaring gawin ito sa orihinal na ticketing channel bago ang pagsasara sa 2027/4/6. Ang mga late na aplikasyon ay hindi tatanggapin, at maaaring magpataw ng service fee ayon sa patakaran ng bawat ticketing channel (hanggang 10% ng halaga ng ticket; kung ang dahilan ng refund ay hindi kasalanan ng mamimili, walang sisingilin). Para sa mga bumili ng anumang uri ng package (kabilang ang double ticket, triple ticket, commemorative package, at product package) o lumahok sa buy-and-get promos, kung mag-a-apply para sa refund, ang lahat ng nilalaman ng package (kabilang ang ticket, regalo, at produkto) ay dapat manatiling buo at hindi pa nagagamit, at dapat iproseso ang refund bilang isang buong set.

Ang mga refund ay tatanggapin lamang sa ticket booth sa mismong lugar ng eksibisyon. Kinakailangang ipakita ang buo at hindi pa nagagamit na ticket, resibo, at credit card slip para sa pagproseso.

Kung ang eksibisyon ay maantala, matapos, o mabago ang nilalaman dahil sa anumang dahilan, aabisuhan ng organizer ang mga nakabili na ng ticket sa pamamagitan ng SMS, email, ticketing channel, o iba pang angkop na paraan, at ipapahayag ang mga pagbabago at dahilan sa opisyal na website, fan page, ticketing channel, at sa mismong lugar ng eksibisyon. Ang mga nakabili na ng ticket ay maaaring mag-apply para sa full refund sa orihinal na ticketing channel bago pumasok nang walang karagdagang bayad. Kung walang abiso o anunsyo, ang mga nakabili na ng ticket ay maaari pa ring mag-apply para sa full refund pagkatapos ng pagbisita. Para sa mga bumili ng package, kung mag-a-apply para sa refund ayon sa puntong ito, ang lahat ng item sa package (kabilang ang ticket, regalo, at produkto) ay dapat manatiling buo at hindi pa nagagamit at ibabalik nang buo, at ibabalik ng organizer ang buong bayad. Kung nagamit na ang mga item, itatago ng mamimili ang mga produkto at ibabalik ng organizer ang natitirang halaga ng package matapos ibawas ang presyo ng mga nasabing produkto. Ang mga bumili ng ticket pagkatapos ma-post ang anunsyo ng pagbabago sa pahina ng pagbili ay hindi na kwalipikado para sa full refund na ito, ngunit maaari pa ring mag-apply ayon sa pangkalahatang patakaran sa refund. Para sa mga naantalang eksibisyon, ang mga ticket na hindi na-refund ay mananatiling valid sa loob ng bagong panahon ng eksibisyon.

Ang mga batang wala pang 3 taong gulang ay maaaring pumasok nang libre (kailangang magpakita ng orihinal na ID at samahan ng matanda na may hawak na ticket; kung walang ID, ang taas na 90 cm ang gagamiting batayan). Ang edad ay ibabatay sa aktwal na edad sa araw ng pagbisita.

Para sa mga kwalipikado sa libreng pagpasok, mangyaring ipakita ang inyong ID sa mga staff bago pumasok para sa beripikasyon. Kung hindi kwalipikado, mangyaring bumili ng tamang ticket. Para sa mga may diskwento (concession ticket, disability ticket), hindi na maaaring humingi ng partial refund o bayaran ang pagkakaiba sa presyo pagkatapos makapasok gamit ang ticket.

Para sa malinaw na pagkakakilanlan ng mga service staff, ang mga kinakailangang kasama ng mga taong may kapansanan ay dapat sumunod nang malapit sa taong may kapansanan sa pagpasok.

Para sa iba pang mga patakaran sa ticketing o anumang consumer dispute na dulot ng ticket na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service email at sumunod sa mga nakasaad na tuntunin at kondisyon para sa mga ticket sa eksibisyon na inilabas ng Ministry of Culture.

Ang lahat ng kasong idinulog sa pamamagitan ng customer service hotline, email, service counter, o referral mula sa consumer protection officer ay ililista at tutugunan ng nakatalagang tauhan sa loob ng 2 araw ng trabaho, at magbibigay ng opinyon sa pagproseso sa loob ng 10 araw ng trabaho (maaaring maantala ang pagtugon sa mga espesyal na sitwasyon, gaya ng kalamidad o internal training). Kung magkaroon ng maramihang reklamo, aktibong dadalo ang organizer sa mga negosasyon na tatawagin ng Taipei City Consumer Protection Officer at lubos na makikipagtulungan sa mga awtoridad para sa maayos na pagresolba.

Kung ang oras ng operasyon ng eksibisyon ay kailangang baguhin nang biglaan dahil sa kalamidad, pandemya, utos ng gobyerno, pagkasira ng pasilidad, o pangangailangan para sa kaligtasan ng publiko (halimbawa: pansamantalang pagsasara), iaanunsyo ito ng organizer sa opisyal na website, fan page, ticketing channel, at sa mismong lugar ng eksibisyon. Ang mga nakabili na ng ticket na hindi na nais pumasok ay maaaring mag-apply para sa full refund sa orihinal na ticketing channel bago pumasok nang walang karagdagang bayad.

Ang pagkontrol sa bilang ng mga papasok, daloy ng pagbisita, at mga hakbang sa kaligtasan ay kinakailangan para mapanatili ang kalidad ng eksibisyon at susundin ayon sa mga paalala sa pagpasok. Maaaring i-adjust ng organizer ang mga ito ayon sa sitwasyon sa lugar para sa kaligtasan at kalidad ng pagbisita.