Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Kung sakaling fully booked ang napiling opsyon o hindi naabot ang minimum na bilang ng mga bisitang kinakailangan para mag-operate, proactive kaming mag-aayos ng katulad na alternatibong opsyon batay sa availability sa petsa ng iyong biyahe.
Makikipag-ugnayan sa iyo ang aming team sa loob ng 24 oras pagkatapos ng booking upang kumpirmahin ang mga detalye ng serbisyo.
Kung binili mo ang package na 'Depart from Ha Long', paki-fill up ang 'Ha Long' sa pick-up point kapag inilalagay ang impormasyon ng iyong booking
Ang oras ng pagsundo ay muling kumpirmahin isang araw bago ang pag-alis.
Pakisigurado na ibibigay mo ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan (Messaging Application: LINE/WhatsApp/Viber/KakaoTalk). Kung ang module para punan ang App Contact Info ay hindi available, mangyaring ilagay ito sa Booking Remarks
Kung hindi ka namin maabot kahit 2 oras bago ang pag-alis at walang natanggap na tugon, ang serbisyo ay maaaring ituring na no-show, at maaaring hindi maging applicable ang refund