Ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing prayoridad! Kung may anumang hindi kasiya-siya sa produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin agad at gagawin namin ang lahat para tulungan ka, upang maging kampante ka sa iyong pagbili!
Kapag matagumpay na na-scan ang QR code at na-install ang eSIM, hindi na maaaring kanselahin ang order o humingi ng refund.
Ang pag-install ng eSIM ay kailangang gawin sa isang lugar na may internet. Mangyaring mag-install habang nakakonekta sa matatag na Wi-Fi o mobile data (ang ilang airport Wi-Fi ay maaaring magdulot ng pagkabigo sa pag-install).
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang 1 beses. Maaaring i-scan ang parehong device, ngunit kapag na-bind na, hindi na ito maaaring ilipat sa ibang device o burahin.
Mangyaring gamitin sa loob ng 90 araw pagkatapos matanggap ang eSIM; mawawalan ito ng bisa pagkalipas ng panahong ito.
Mangyaring i-scan at i-install ang eSIM pagdating sa destinasyon upang maiwasan ang maagang pagsisimula ng bisa nito.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing i-off ang data roaming ng iyong lokal na SIM card upang maiwasan ang mataas na singil sa international roaming dahil sa maling paggamit ng mobile data. Ang mga kaugnay na gastos ay sasagutin mo nang buo at walang ibibigay na karagdagang subsidiya, kabilang ang roaming fees, gastos sa pagbili ng overseas SIM/eSIM, pamasahe, atbp.
I-dial ang *#06# sa iyong phone dialer upang suriin kung suportado ang eSIM. Kung may lalabas na EID, ibig sabihin ay suportado ito; kung wala, hindi ito suportado ng eSIM.
Kailangan ng iOS 12.1 o mas mataas na bersyon; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa Mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS lamang ang may kakayahang eSIM.
Ang mga bersyon ng Samsung phone ay nag-iiba depende sa bansa. Ang mga Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM. Para sa ibang rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Ang produktong ito ay sumusuporta na sa lokal na 5G network. Ang signal ng mobile network (5G/4G/LTE) ay nakadepende sa coverage ng lokal na telecom provider. Sa mga malalayong lugar, loob ng gusali, basement, o suburb, maaaring 4G/LTE signal lamang ang makuha. Ito ay normal at hindi problema ng eSIM card, kaya maaari mo itong gamitin nang may kumpiyansa.
Upang mapanatili ang kalidad ng koneksyon sa internet at alinsunod sa Fair Usage Policy (FUP), ang mga kumpanya ng telekomunikasyon sa buong mundo ay maaaring magpatupad ng limitasyon sa data para sa mga user na gumagamit ng malaking volume ng data sa maikling panahon, na maaaring magresulta sa kawalan ng internet o pagbagal ng bilis nito. Upang matiyak ang maayos na koneksyon, iwasan ang matagal na panonood o pag-download ng mga video, pag-update ng software, pag-share ng hotspot sa iba, o iba pang aktibidad na gumagamit ng malaking data.
Kasama ang Hawaii sa Amerika, ngunit hindi kasama ang Saipan at Guam.
Paano i-install:
iOS: Settings > Cellular > Add Cellular Plan > I-scan ang QR code > Add Cellular Plan
Android: Settings > Internet (Connections) > SIM Card Manager > Add SIM Card (Add Cellular Plan) > I-scan ang QR code
Mga hakbang sa pag-activate:
1. Pagdating sa destinasyon, i-off ang ibang SIM card at i-on lamang ang eSIM at ang data roaming nito.
2. I-set ang APN ng eSIM (kadalasan ay awtomatikong nakikilala ang APN; kung hindi, kailangang i-set nang manual).