Kapag na-scan na ang QR code at matagumpay na na-download ang order, hindi na maaaring kanselahin o i-refund ang order.
Ang pag-install ng eSIM ay nangangailangan ng internet connection. Mangyaring mag-install habang may stable na Wi-Fi o mobile data (ang Wi-Fi sa ilang airport ay maaaring magdulot ng pagkabigo sa pag-install).
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang 1 beses. Maaaring i-scan muli sa parehong device, ngunit hindi na ito maaaring ilipat sa ibang device o burahin pagkatapos ma-bind.
Mangyaring i-scan at i-install ang eSIM pagkadating sa destinasyon upang hindi magsimula nang maaga ang validity period.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing i-off ang data roaming ng iyong lokal na SIM card upang maiwasan ang malaking international roaming charges dahil sa maling paggamit ng data. Ang anumang kaugnay na gastos ay sasagutin ng user, at walang ibibigay na karagdagang subsidya, kabilang ang roaming fees, gastos sa pagbili ng overseas SIM/eSIM, o pamasahe.
Kailangan ng iOS 12.1 o mas mataas na bersyon; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa Mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS lamang ang may kakayahang gumamit ng eSIM.
Nag-iiba ang mga bersyon ng Samsung phone sa bawat bansa. Ang mga Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM. Para sa ibang rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Pakitandaan na ang kalidad ng signal ay maaaring maapektuhan ng lokasyon, terrain, mga gusali, bilang ng mga user, at panahon.
Para mapanatili ang kalidad ng koneksyon at sumunod sa Fair Usage Policy (FUP), ang mga telecom company sa iba't ibang bansa ay maaaring magpatupad ng limitasyon sa data para sa mga user na gumagamit ng malaking volume ng data sa maikling panahon, na maaaring magresulta sa pagbagal o pagkawala ng internet. Upang matiyak ang maayos na koneksyon, iwasan ang matagal na panonood o pag-download ng mga video, pag-update ng software, pag-share ng hotspot sa iba, o iba pang aktibidad na kumokonsumo ng malaking data.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na may subject na “Your eSlM is ready”, na naglalaman ng deadline para sa pag-install at ang paraan ng pag-install
Paano i-install:
iOS: Settings > Cellular > Add Cellular Plan > I-scan ang QR code > Add Cellular Plan
Android: Settings > Internet (Connections) > SIM Card Manager > Add SIM Card (Add Cellular Plan) > I-scan ang QR code
Mga hakbang sa pag-activate:
1. Pagkadating sa destinasyon, i-off ang ibang SIM card, at i-on lamang ang eSIM at ang data roaming nito
2. I-set ang APN ng eSIM (karaniwang awtomatikong nakikilala ang APN; kung hindi, kailangang i-set nang manual)