Kailangan ng minimum na 5 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Ang mga pasaherong nag-book lamang ng itinerary ay maaaring sumali sa biyaheng ito, mangyaring malaman.
Para sa mga nag-book ng hotel pick-up, mangyaring magtipon sa harap ng hotel sa loob ng itinakdang oras ng pick-up. Hindi kami maghihintay sa mga mahuhuli, kaya't paalala po namin.
Kung nais mong baguhin ang iyong booking mula sa airport transfer patungo sa sariling pagpunta sa tindahan, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday bago ang alas-3 ng hapon ng isang araw bago ang aktibidad.
Dahil madaling maapektuhan ng kondisyon ng dagat ang aktibidad na ito, isang araw bago ito ay ipapadala sa pamamagitan ng email o SNS ang pinakabagong status ng aktibidad, pati na ang tiyak na oras at lokasyon ng pagsundo at paghahatid; siguraduhing tingnan ang inyong email o mensahe sa SNS isang araw bago ang aktibidad (pakitandaan na buksan ang paghahanap ng ID).
Pakiusap sa mga biyahero na pumunta sa lugar ng pagkikita nang nasa takdang oras; kung hindi makakarating nang tama ang oras, hindi maghihintay ang operator at hindi mare-refund ang bayad sa biyahe. Salamat sa inyong pag-unawa.
Para sa kalusugan ng mga bisita, kailangang nasa napakagandang kalagayan ng katawan ang sinumang gustong sumali sa programang ito. Kung hindi ka pumasa sa pamantayan sa araw ng aktibidad, may karapatan ang nag‑aalok na tanggihan ka. Pakitingnan ang mga sumusunod na kondisyon; anumang bisita na may alinman sa mga problemang pangkalusugan ay hindi inirerekomendang sumali. Para sa kumpletong listahan, bisitahin ang link: https://event.kkday.com/zh-tw/water/health-check
Mangyaring tandaan na ang scuba diving trip ay nangangailangan ng 18 oras na pahinga bago sumakay ng eroplano.
Dahil sa mga pagsasaalang-alang sa kaligtasan o kondisyon ng dagat sa araw na iyon, maaaring magbago ang lokasyon.
May mga libreng paradahan malapit sa lugar ng pagtitipon na magagamit, mangyaring ipagbigay-alam.