Bago bumili, maaari mong i-dial ang *#06# para tingnan. Kung ang device ay nagpapakita ng EID serial number, nangangahulugan ito na sinusuportahan ng mobile device na ito ang functionality ng eSIM. Walang ibabalik na bayad kung ang mobile device ay hindi tugma o hindi sumusuporta sa eSIM.
Dapat tandaan ng mga customer na may hawak na mga mobile device na may mga bersyon sa mainland China na bagama't mayroon o may kasamang eSIM functionality ang device, tanging ang mga eSIM na ibinibigay ng mga lokal na telecom provider sa mainland China ang sinusuportahan. Ang mga mobile device na hindi ibinebenta sa mainland China ay walang ganitong restriksyon.
Kapag nakumpirma na ang order, ipapadala ang eSIM QR code sa pamamagitan ng email sa loob ng isang araw ng negosyo. Pakitingnan din ang iyong spam/junk mail folder.
Kinakailangan ang koneksyon sa internet para makapag-install ng eSIM. Pakitiyak na mayroong available na Wi-Fi o mobile data sa iyong kapaligiran bago mag-install.
Ang bawat QR code ay maaari lamang i-scan nang isang beses para sa pag-install. Kapag na-bond na, hindi na ito magagamit sa iba't ibang device. Huwag itong burahin o alisin maliban kung tapos mo na itong gamitin, kung hindi ay hindi mo na ito magagawang i-scan muli at i-install.
Para tapusin ang paggamit mo ng eSIM plan sa iyong telepono, i-tap lang ang "Alisin ang Mobility Plan" sa ibaba.
Kung ang paggamit ay lumampas sa itinakdang memory allowance ng eSIM, ang bilis ng paglipat ay magiging limitado.
Ang eSIM ay may bisa sa loob ng 90 araw pagkatapos makumpirma ang order at dapat itong i-activate sa itinalagang bansa o rehiyon. Kung ito ay mag-e-expire pagkatapos ng panahong ito, hindi na mare-refund ang bayad.
Ang mga araw ay kinakalkula sa mga araw sa kalendaryo (ang mga araw na nagsimula bago ang 23:59 ay itinuturing na unang araw, at ang mga araw na nagsimula sa 00:00 ay itinuturing na ikalawang araw).
Paraan ng pagkalkula ng time zone: GMT +8. Ang time zone ng Hong Kong ang pamantayan, hindi ang time zone na patutunguhan.
Ang aktwal na signal at bilis ng koneksyon ay maaaring maapektuhan ng iba't ibang salik, tulad ng relatibong lokasyon ng customer at ng istasyon ng pagpapadala, mga mapagkukunan ng server ng website, trapiko sa internet at bilang ng mga gumagamit, suporta sa bilis ng mobile device, saklaw ng network ng lokal na network provider, panahon, o iba pang hindi inaasahang pangyayari.