1. Para sa biyaheng ito, kailangan mo ng wastong ID na may larawan, tulad ng: iyong pasaporte na may U.S. visa, U.S. ID card, lisensya sa pagmamaneho ng U.S., atbp.
2. Ang mga menor de edad o mga batang wala pang 18 taong gulang ay dapat samahan ng isang nasa hustong gulang upang lumahok sa tour. Ang mga menor de edad o mga batang naglalakbay nang mag-isa ay hindi pinapayagang lumahok.
3. Para sa kaligtasan ng mga buntis, ang mga buntis ay dapat na hindi hihigit sa 24 na linggong buntis sa pagtatapos ng tour upang makasali.
4. Nag-aalok ang hotel ng iba't ibang uri ng kuwarto, tulad ng king/queen size room o double size room na may dalawang twin bed. Bagama't garantisado ang bilang ng mga kuwartong available, hindi garantisado ang partikular na uri at lokasyon ng kuwarto. Hindi maaaring hilingin ang mga partikular na uri ng kama; maaaring magbago ang availability.
5. Hindi tinatanggap o hindi tutulong ang itinerary sa pagbabahagi ng mga kwarto sa mga estranghero. Ang mga uri at numero ng kwarto ay dapat i-book ayon sa aktwal na bilang ng mga manlalakbay.
6. Ang bawat hotel ay may iba't ibang paraan para sa pagkolekta at pag-refund ng mga deposito (karamihan ay sa pamamagitan ng credit card). Ang mga kalahok sa tour ay kailangang makipagtulungan ayon sa mga partikular na regulasyon.
7. Ang Northern Lights ay isang natatanging natural na penomeno sa mga rehiyong polar. Sa ilalim ng maaliwalas na kondisyon ng panahon, napakataas ng posibilidad na makita ang mga ito. Gayunpaman, dahil sa mga kondisyon ng panahon o iba pang natural na salik, ang Northern Lights ay maaaring mahina at hindi makita. Walang ibibigay na refund kung hindi mo ito makikita o kung ang karanasan ay hindi kasiya-siya.
8. Habang nanonood ng aurora, mangyaring huwag gamitin ang flash function ng iyong kagamitan sa pagkuha ng litrato upang hindi maapektuhan ang obserbasyon at pagkuha ng litrato ng iba.
9. Ang pagkakasunod-sunod ng itinerary para sa produktong ito ay babaguhin batay sa petsa ng pagdating ng mga turista, lokal na panahon, atbp. Ang nilalaman ng tour ay mananatiling pareho, at ang ipinapakitang pagkakasunod-sunod ng itinerary ay para lamang sa sanggunian. Ang mga opsyonal na aktibidad ay ikoordina at isasaayos batay sa mga salik tulad ng pagpaparehistro at mga kondisyon ng panahon. Ang mga rekomendasyon sa itinerary ay para lamang sa sanggunian at hindi kumakatawan sa aktwal na mga petsa ng mga aktibidad. Kung mayroon kang anumang mga aktibidad na hindi kasama sa itinerary, mangyaring kumpirmahin nang maaga upang maiwasan ang mga conflict sa itinerary.
10. Mababa ang temperatura sa Alaska tuwing taglamig, kaya't mangyaring maghanda ng maiinit na damit ayon sa inyong sariling pangangailangan, tulad ng: mga down jacket, fleece jacket, mga sumbrero, scarf, snow boots, sunglasses, atbp.
11. Bawal manigarilyo sa tour bus. Karamihan sa mga kuwarto ng hotel ay ipinagbabawal din ang paninigarilyo; ang mga kawani ng paglilinis ng hotel ay propesyonal na sinanay, at ang mga tauhan ng seguridad ay propesyonal na magtatala ng ebidensya. Kung mahuling naninigarilyo, ang bayad sa paglilinis ay sasagutin ng bisita. Kung kailangan mong manigarilyo, mangyaring pumunta sa itinalagang lugar para manigarilyo.
12. Ang bawat order ay nagbibigay lamang ng isang libreng serbisyo ng pagsundo sa paliparan sa loob ng tinukoy na takdang panahon. Kung hindi maisaayos ang pagsundo dahil sa panahon, pagkaantala ng flight, o iba pang mga kadahilanan, ang customer ang mananagot sa kanilang sariling mga gastos sa transportasyon.
13. Kung hindi ka makakasali sa tour o umatras sa anumang bahagi ng tour dahil sa mga personal na dahilan (kakulangan ng mga dokumento sa paglalakbay, pagkaantala ng flight, pagkaantala, pagkakasakit, aksidente, atbp.), ang bayad sa tour at bayad sa akomodasyon na nabayaran na ay hindi na ibabalik, at walang ibang kabayaran ang ibibigay.
14. Kung mayroong pagkakaiba sa pagitan ng mga oras na nakasaad sa itinerary at ng mga oras na inanunsyo ng tour guide on-site, mangyaring sumangguni sa mga oras na inanunsyo ng tour guide.
15. Depende sa pang-araw-araw na itineraryo, maaaring may ibang gabay na maghahatid sa iyo.
Kailangan ng minimum na 2 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 2 araw bago ang petsa ng pag-alis
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Buntis, Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras