1. Ang mga menor de edad o mga batang wala pang 18 taong gulang ay dapat samahan ng isang nasa hustong gulang upang lumahok sa tour. Ang mga menor de edad o mga batang mag-iisang maglalakbay ay hindi pinapayagang lumahok sa tour. Kung ang iyong order ay may kasamang mga bata, mangyaring siguraduhing ipahiwatig ang edad ng mga bata sa mga tala kapag nagbu-book ng biyahe; kung hindi, ang bayad para sa nasa hustong gulang ay sisingilin on-site. Para sa kaligtasan ng mga buntis, ang mga buntis ay dapat na hindi hihigit sa 24 na linggong buntis sa pagtatapos ng biyahe upang lumahok sa tour.
2. Pakitiyak na magbibigay ka ng tumpak at kumpletong impormasyon kapag nagbu-book, kasama ang iyong pangalan, wastong impormasyon sa pakikipag-ugnayan (mas mabuti kung numero ng mobile phone para madaling maabisuhan kung sakaling magkaroon ng problema), tumpak na impormasyon sa paglipad, o lokasyon ng pagkikita sa tour, upang maiwasan ang mga pagkakamali sa pag-book na maaaring makaapekto sa iyong biyahe. Ikaw lamang ang mananagot sa anumang pagkalugi na natamo dahil sa pagbibigay ng maling impormasyon.
3. Nag-aalok ang hotel ng iba't ibang uri ng kuwarto, tulad ng king/queen size room o twin room na may dalawang double bed. Ang bawat kuwarto ay legal na maaaring tumanggap ng maximum na 2 hanggang 4 na tao, kabilang ang mga matatanda at bata. Ang bawat hotel ay may iba't ibang paraan ng pangongolekta ng deposito (karamihan ay sa pamamagitan ng credit card), at ang mga kalahok sa tour ay kailangang makipagtulungan ayon sa mga partikular na regulasyon. Ginagarantiyahan ng aming kumpanya ang bilang ng mga kuwartong magagamit, ngunit hindi ginagarantiyahan ang partikular na uri o lokasyon ng kuwarto. Ang oras ng pag-check in sa hotel ay karaniwang pagkatapos ng 3:00 PM.
4. Ang mga kalahok sa tour ay dapat bumili ng mga tiket kasama ang tour guide; hindi sila maaaring magdala ng sarili nilang mga tiket o gumamit ng City Passes. Ang mga bayarin sa pagpasok at mga gastos sa pagkain ay maaaring mag-iba depende sa mga opisyal na anunsyo mula sa mga atraksyon; ang mga presyong inilathala ng mga atraksyon sa araw ng tour ang siyang mangingibabaw.
5. Ang aming kompanya ay may karapatang gumawa ng mga naaangkop na pagsasaayos sa pagkakasunod-sunod ng itineraryo upang matiyak ang maayos na operasyon ng tour, sa kondisyon na maginhawa para sa grupo ng tour na umalis, ngunit hindi babawasan ang mga bagay na dapat isama sa itineraryo.
6. Sa panahon ng aktwal na biyahe, ang tour guide o driver ay may karapatang isaayos ang pagkakasunud-sunod ng mga pagbisita, ang tagal ng pananatili, o ang oras ng pagkikita ng mga atraksyon ayon sa panahon, trapiko, at iba pang mga kondisyon upang matiyak ang maayos na pag-usad ng biyahe.
7. Kung ang isang atraksyon ay pansamantalang sarado o nagsasara tuwing pista opisyal (Thanksgiving, Pasko, Bagong Taon), na magreresulta sa kawalan ng kakayahang bumisita, iaakma ng tour guide ang itinerary upang maisama lamang ang mga tanawin sa labas o alternatibong atraksyon upang matiyak ang mas masaganang karanasan. Pakitandaan na ang mga oras ng pagbubukas at mga limitasyon ng bisita para sa iba't ibang atraksyon at mga pambansang parke ay maaaring magbago. Anumang epekto sa itinerary dahil sa mga hindi inaasahang pangyayari ay itinuturing na force majeure.
8. Ang mga batang wala pang walong taong gulang ay dapat gumamit ng child safety seat. Nagbibigay kami ng mga serbisyo sa pagrenta sa halagang USD$10.00 bawat tao bawat araw. Pakitiyak na ipahiwatig ito sa mga tala ng booking upang makapaghanda kami nang naaayon. Anumang paglabag o multa na natamo dahil sa hindi pagpapaalam ng bisita sa amin nang maaga ay sasagutin ng bisita. Salamat sa iyong pag-unawa. Kung ang isang biyahe sa bus ay isasaayos sa araw ng pag-alis, hindi kinakailangan ang isang child safety seat, at ang gastos ay ibabalik.
9. Maraming atraksyong panturista sa itinerary ang humihiling sa mga kalahok na matugunan ang mga pangunahing kinakailangan sa kalusugan. Ang mga taong may kapansanan o may kapansanan sa paggalaw ay dapat makipag-ugnayan sa aming kumpanya nang maaga upang makakuha ng mga kaugnay na impormasyon sa patakaran bago magparehistro para sa tour. Kung hindi mo kami aabisuhan sa oras, hindi namin magagarantiya na magbibigay kami ng mga bus na maaaring daanan ng wheelchair o mag-aayos ng angkop na upuan.
10. Kung hindi ka makakasali sa tour o umatras sa anumang bahagi ng tour dahil sa mga personal na dahilan (kakulangan ng mga dokumento sa paglalakbay, pagkaantala ng flight, pagkaantala, pagkakasakit, aksidente, atbp.), ang bayad sa tour at bayad sa akomodasyon na nabayaran na ay hindi na ibabalik, at walang ibang kabayaran ang ibibigay.
11. Ayon sa mga kaugnay na batas, ipinagbabawal ang paninigarilyo sa tour bus at sa karamihan ng mga silid ng hotel. Ang mga kawani ng paglilinis ng hotel ay propesyonal na sinanay, at ang mga tauhan ng seguridad ay propesyonal na mangongolekta ng ebidensya. Kung mahuhuli na naninigarilyo, sisingilin ang bayad sa paglilinis na CAD 300 o higit pa bawat gabi. Ang bayad na ito ay sasagutin ng bisita at ang aming kumpanya ay hindi mananagot. Kung kailangan mong manigarilyo, mangyaring pumunta sa itinalagang lugar para manigarilyo.
12. Hindi pinapayagan ang mga alagang hayop at mga alagang hayop sa alinman sa mga tour.
Kailangan ng minimum na 1 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 2 araw bago ang petsa ng pag-alis
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso, Takot sa taas (acrophobia), Hika, Epilepsy, Buntis
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras