Transportasyon para sa biyahe: Ang transportasyon para sa biyahe ay ginagarantiyahan ang isang upuan bawat tao.
Mga tauhan ng serbisyo: Drayber/gabay.
Pakete ng tiket: Tiket sa paglalayag + reserbasyon na ginawa ng mga estudyante ng Xiamen University
Mga pagkain sa itinerary: Ang tanghalian ay sa iyong sariling gastos.
Force majeure: Mga gastos na natamo dahil sa mga pangyayaring force majeure tulad ng mga pagkaantala sa trapiko, welga, panahon, mga aberya ng sasakyang panghimpapawid, pagkansela ng mga flight o pagbabago sa iskedyul.
Mga personal na gastusin: Mga gastusing natamo para sa personal na pagkonsumo tulad ng mga inumin, tabako, at alkohol.
Iba pang mga aytem: Opsyonal na mga aktibidad sa sarili mong gastos sa panahon ng libreng oras at iba pang mga aytem na hindi kasama sa "Mga Kasama".
I. Mga Kinakailangan sa Pagiging Karapat-dapat at Kalusugan para sa Pakikilahok
Upang matiyak ang kaligtasan sa paglalakbay, ang mga turista ay dapat sumailalim sa mga kinakailangang pisikal na eksaminasyon bago umalis. Ang mga may sakit sa puso, altapresyon, malubhang hika, epilepsy, sakit sa pag-iisip, diabetes, mga sakit na legal na maipapabatid, anemia, pagbubuntis, o mga kapansanan sa paggalaw, o ang mga nasuri ng doktor na hindi angkop para sa paglalakbay, ay hindi dapat magparehistro para sa kanilang sariling kaligtasan. Ang mga menor de edad ay pinapayuhan na samahan ng isang tagapag-alaga. Kung walang kasamang tagapag-alaga, inirerekomenda na ang kasama ay may dalang liham ng pahintulot mula sa tagapag-alaga.
II. Mga Dokumento ng Pagkakakilanlan at Personal na Impormasyon
1. Siguraduhing dalhin ang iyong orihinal at balidong ID card kapag naglalakbay. Ang mga batang wala pang 16 taong gulang ay kailangang magdala ng kanilang orihinal na buklet ng pagpaparehistro ng sambahayan; ang mga 16 taong gulang pataas ay dapat magdala ng kanilang orihinal na ID card o isang pansamantalang sertipiko ng pagkakakilanlan na inisyu ng lokal na istasyon ng pulisya. Kung hindi ka makapasok sa lugar ng tanawin dahil sa mga isyu sa dokumento, ang lahat ng pagkalugi na natamo ay sasagutin ng bisita.
2. Mangyaring magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon para sa lahat ng turista, kabilang ang kanilang mga pangalan, kasarian, numero ng ID, at impormasyon sa pakikipag-ugnayan, kapag gumagawa ng reserbasyon. Anumang pagkalugi na natamo dahil sa mali o naantalang impormasyon (tulad ng hindi pagpapaalam sa amin nang maaga kung ang isang bata ay higit sa 1.5 metro ang taas) ay sasagutin ng responsableng partido.
III. Paglalarawan ng Bayad
1. Karaniwang kasama sa bayad sa mga bata ang upuan sa sasakyan at kalahating presyo ng pagkain. Ang mga tiket sa pagpasok at tiket sa bangka para sa mga magagandang lugar ay dapat bilhin on-site o i-book nang maaga ayon sa mga regulasyon ng lugar batay sa taas o edad. Kung mayroon kang student ID o iba pang discount certificate, dapat mo itong ipakita sa tour guide bago bumili ng mga tiket. Ang mga experience tour ay may parehong presyo para sa lahat ng laki; ang mga discount certificate ay maaaring i-refund nang walang anumang pagkakaiba sa presyo.
2. Walang ibabalik na bayad para sa mga atraksyon, pagkain, o iba pang mga bagay na kusang-loob na nawalang bayad dahil sa personal na mga kadahilanan. Ang mga turistang may hawak na wastong ID ng estudyante, ID ng opisyal ng militar, ID ng senior citizen, o iba pang mga dokumento ng diskwento ay dapat ipakita ang mga ito sa tour guide bago bumili ng mga tiket. Ibabalik ng tour guide ang pagkakaiba sa presyo batay sa napagkasunduang presyo sa pagitan ng lugar na pinag-uusapan at ng travel agency (ang refund ay hindi batay sa nakalistang presyo ng lugar na pinag-uusapan).
3. Ang hindi awtorisadong pag-alis mula sa grupo nang walang paunang konsultasyon habang nasa biyahe ay ituturing na paglabag sa kontrata ng manlalakbay. Anumang hindi natapos na bahagi ay ituturing na kusang-loob na pag-abandona, at hindi ibabalik ng aming kompanya ang anumang bayarin, ni hindi kami mananagot para sa anumang responsibilidad o karagdagang gastos na natamo sa panahon ng pag-alis.
IV. Mga Pagbabago sa Itinerary at Force Majeure
1. Sa panahon ng biyahe, nang may pahintulot mo, maaaring gumawa ang tour guide ng mga makatwirang pagsasaayos sa pagkakasunod-sunod ng mga pagbisita o oras ng pagkikita batay sa aktwal na mga kondisyon tulad ng panahon at trapiko upang matiyak ang maayos na pag-usad ng biyahe.
2. Kung sakaling magkaroon ng force majeure (tulad ng mga natural na sakuna, aksyon ng gobyerno, atbp.) o mga hindi inaasahang pangyayari na hindi maiuugnay sa travel agency (tulad ng mga pagbabago sa panahon, trapiko, mga pangunahing seremonyal na kaganapan, atbp.) na magreresulta sa mga pagbabago sa itinerary, pagkansela ng atraksyon, o kawalan ng kakayahang magsagawa ng ilang aktibidad, walang ibibigay na refund. Gayunpaman, ang aming ahensya ang mananagot sa pag-refund ng mga aktwal na gastos na hindi pa nagagawa. Ang travel agency ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi na magmumula rito.
V. Pahayag ng Kaligtasan at Pananagutan
1. Sa mga libreng oras, ang travel agency ay hindi nagbibigay ng transportasyon, mga tour guide, o iba pang katulad na serbisyo. Pinapayuhan ang mga turista na pumili ng mga aktibidad na naaayon sa kanilang sariling panganib at akuin ang buong responsibilidad para sa kanilang sariling kaligtasan. Espesyal na paalala: Hindi inirerekomenda ang paglangoy, pagsisid, at iba pang mga aktibidad na may mataas na panganib. Ang travel agency ay hindi mananagot para sa anumang aksidente na magaganap sa mga panahong ito.
2. Maaaring may mga lugar ng pamimili na hindi inayos ng travel agency sa mga destinasyon ng turista. Mangyaring gumamit nang makatwiran ayon sa inyong sariling pangangailangan at itago ang inyong mga resibo. Kung sakaling magkaroon ng anumang hindi pagkakaunawaan, kailangan ninyong lutasin ang mga ito nang direkta sa mga mangangalakal.
VI. Pangangasiwa ng Dami at Paglutas ng Hindi Pagkakasundo
1. Kung mayroon kayong anumang pagtutol sa mga serbisyo ng reception habang kayo ay naglalakbay, mangyaring tawagan agad ang aming customer service hotline. Gagawin namin ang aming makakaya upang makipag-ugnayan at malutas ang problema upang matiyak ang maayos na paglalakbay.
2. Bago matapos ang iyong biyahe, siguraduhing punan nang may katapatan ang "Tourist Feedback Form". Ang form na ito ay isang mahalagang batayan para sa paghuhusga sa kalidad ng aming serbisyo. Kung pupunan mo ito nang mali, hindi mo ito pupunan, o magsampa ng reklamo pagkatapos mong makauwi, hindi ito kayang pangasiwaan ng aming kumpanya. Kung sakaling magkaroon ng anumang hindi pagkakaunawaan, ang impormasyong inilagay sa form na ito ang magiging pangunahing batayan para sa beripikasyon at pagproseso.
VII. Kasunduan sa Pagkumpirma ng Booking at Pagkansela
Kapag nakumpirma na ninyo ang itinerary at mga bayarin, sisimulan na ng aming kompanya ang lahat ng proseso ng pag-book. Kung sakaling kanselin ninyo ang inyong biyahe dahil sa sarili ninyong mga dahilan, na magreresulta sa kawalan ng kakayahang makahanap ng kapalit para sa mga nakareserbang lugar, kayo ang mananagot sa aktwal na mga gastos na natamo, pati na rin ang anumang potensyal na pagtaas sa mga gastos sa tour dahil sa pagkansela. Pakitiyak na tumpak ang impormasyon sa listahan ng mga pasahero bago kumpirmahin.