1. Paghihigpit sa Edad: Walang paghihigpit sa edad, angkop para sa lahat ng edad, ang mga bata ay dapat bantayan sa paligid ng mga lugar na may tubig at geothermal
2. Transportation Zone: Hindi kasama ang mga transfer sa hotel, ang mga bisita ay may kanya-kanyang daan papunta sa Rotoiti Water Shuttles Marina, Mourea
3. Payo sa Kalusugan at Kaligtasan: Kasama sa paglalakad sa hindi pantay na lupain at pagpasok sa mga natural na mainit na pool, ang mga bisitang may mga limitasyon sa paggalaw o mga kondisyon sa kalusugan na maaaring maapektuhan ng init ay dapat makipag-ugnayan sa amin bago mag-book.
・Mayroong wheelchair access sa aming mga barko, mangyaring makipag-ugnayan sa amin bago mag-book upang kumpirmahin ang pagiging angkop. Walang wheelchair sa Manupirua Hot Pools. May pasilidad na magagamit sa Base.
・Mangyaring ibunyag ang anumang kondisyong medikal sa oras ng pag-book
Kailangan ng minimum na 4 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 09:00). Ipapadala ang abiso sa email
Pakidating sa itinakdang lokasyon 15 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Mangyaring dumating sa marina nang hindi bababa sa 15 minuto bago ang iyong nakatakdang pag-alis.
Magdala ng damit panlangoy, tuwalya, sunscreen at bote ng inumin
May cash o EFTPOS para sa mga pagbili o paninda sa onboard bar.
Maaaring magbago ang itinerary dahil sa lagay ng panahon o mga hindi inaasahang pangyayari. Pakitingnan ang iyong mga mensahe o ang website ng operator para sa mga update.
Mangyaring ipaalam nang maaga sa operator kung plano mong magdala ng stroller, wheelchair, o malalaking kagamitan.
Walang ibibigay na refund para sa mga hindi pagsipot o mga late arrival.