Ang itinerary na ito ay para lamang sa mga manlalakbay na may edad 5 taon pataas! Kung ang kasamang bata ay wala pang 5 taon, dahil sa isyu ng kaligtasan ay hindi papayagang sumali sa itinerary na ito. Ang mga bata na 5 taon pataas ay kailangang magpakita ng dokumentong magpapatunay ng edad sa araw mismo para sa kumpirmasyon ng staff.
Mangyaring ibigay ang tamang contact information sa messaging app (LINE / WhatsApp) sa panahon ng pag-book. Kung hindi ibinigay at nagdulot ng hindi pagkakakontak bago ang pag-alis, hindi tatanggapin ang refund o pagbabago ng petsa.
Ang default na wika ng gabay para sa itinerary na ito ay Mandarin o Ingles; mangyaring pumili ng ninanais na wika sa pahina ng bayad. (Kung puno na ang reservation o hindi nakamit ang minimum na bilang ng kalahok, iaayos ito ayon sa sitwasyon; pasensya na po.)
Ang wika ng tour guide ay iaayon batay sa bilang ng mga nag‑reserve, karaniwang Mandarin o Ingles. Kung puno na o hindi sapat ang bilang para sa isang partikular na wika, maaaring baguhin ito nang walang karagdagang abiso.
Kung hiwalay ang reservation sa ibang mga kasamahan, pakilagay sa tala ang kabuuang bilang ng mga nakaseparate na miyembro at ang pangalan ng bawat isa.
Bago mag-order, siguraduhing tama ang email address na inilagay at kumpirmahin kung matagumpay ang bayad. Sa isang araw bago ang pag-alis, pakitingnan muli ang email; magpapadala kami ng kumpirmasyon tungkol sa detalye ng grupo at lugar ng pagtitipon.
Upang matiyak ang maayos na komunikasyon, mangyaring magbigay ng real‑time na contact method (WeChat / Line) at siguraduhing natatanggap ninyo ang mga mensahe. Ang WeChat account ay kailangang bukas para sa pagdaragdag ng mga hindi kilalang kaibigan, at ang Line ay kailangang nakaset sa publikong visibility para makontak kayo ng aming staff.
Kung magkaroon ng emergency sa araw ng pag-alis (hal., hindi makita ang meeting point), agad na kontakin ang customer service.
Kung nakumpirma na ang order ngunit hindi ninyo natanggap ang aming mensahe isang araw bago ang pag-alis, unang tingnan ang spam folder. Kung hindi pa rin natanggap, dumating nang 15 minuto bago ang takdang oras sa itinalagang meeting point; naroroon ang guide at sasakyan para maghintay. Kung hindi makakarating sa takdang oras, ituturing itong hindi pagdalo at hindi na maaaring i‑reschedule, i‑cancel, o i‑refund. Huwag maghintay, mangyaring dumating nang tama ang oras.
Kung hindi sapat ang bilang ng tao para makapag‑tour, magbibigay kami ng abiso para sa pag‑reschedule o mag-aalok ng iba pang opsyon. Kung nais mag‑cancel, maaari nang mag‑apply ng refund sa platform. Pansinin ang email notifications bago ang pag‑alis.
Ang mga tanawin tulad ng pag‑panuod ng maple o bulaklak ay iaayon batay sa klima ng taon; hindi garantisado ang aktwal na kalagayan ng kalikasan. Halimbawa, ang taglagas ay madaling maapektuhan ng panahon kaya hindi masisiguro ang kulay at dami ng maple leaves, salamat sa pang-unawa.
Kung may bagyo, matinding ulan, malakas na hangin o iba pang hindi kontroladong kondisyon, susuriin namin sa araw ng pag‑alis kung kakanselahin ang tour.
Sa pag‑dalo sa aktibidad ng templo, kailangang magsuot ng kasuotan na ibinigay ng templo, kasama ang medyas at saradong sapatos (bawal magsuot ng tsinelas o walang sapatos). Ang mga may mahabang buhok ay dapat itali ito at panatilihing maayos at disente ang kasuotan.
Kailangan ng minimum na 5 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Pakidating sa itinakdang lokasyon 15 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang bayad para sa tanghalian sa ilang bahagi ng itinerary ay hindi kasama sa biyahe; inirerekomenda na magdala ng sariling tanghalian o kumain sa mga lugar na iminumungkahi ng tour guide. Ang Korean seaweed souvenir na ipinakilala sa itinerary ay maaaring malayang bilhin pagkatapos ng biyahe.
Mangyaring dumating sa meeting point nang hindi bababa sa 10-15 minuto bago ang nakatakdang oras upang maghintay; hindi na maghihintay ang mga darating nang huli. Ang mga mahuhuli ay hindi na makakasali sa aktibidad, at hindi ito maaaring gamiting dahilan para humiling ng pagbabago, pagkansela, o refund ng order.
Kapag nakumpirma na ang pag-alis, kung ang mga atraksyon ay magsara dahil sa masamang panahon o iba pang hindi maiiwasang kadahilanan, walang refund, at humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala.
Ang insurance ng tour na ito ay personal accident insurance, na may kabayaran lamang kung may malubhang aksidente sa tao. Inirerekomenda na ang mga manlalakbay ay kumuha ng hiwalay na accident insurance para sa mas kumpletong proteksyon.
Kung sakaling mahuli ang mga miyembro ng grupo o magkaroon ng mga isyu sa trapiko, magkakaroon ng 10-15 minutong pagkakaiba sa oras ng pickup at drop-off. Mangyaring maging mas maingat sa araw ng iyong karanasan.
Ang mga pana-panahong tanawin tulad ng pagtingin sa mga dahon ng maple at mga bulaklak ay iaayos batay sa kalagayan ng klima sa taong iyon, ngunit hindi magagarantiyahan ang aktuwal na natural na tanawin. Halimbawa, ang taglagas na tanawin ay madaling maapektuhan ng panahon, kaya hindi magagarantiyahan ang kulay at dami ng mga dahon ng maple. Pasensya na po.
Ang lahat ng mga itineraryo ng aming kumpanya ay hindi kasama ang personal na travel insurance. Ang mga panlabas na aktibidad ay may mga tiyak na panganib at panganib. Ang mga bisita ay dapat suriin ang kanilang sariling kalusugan o kakayahan. Ang kumpanya ay hindi mananagot para sa anumang pisikal na pinsala o pinsala na dulot ng mga aksidente o hindi inaasahang mga kadahilanan.
Kung hindi makabuo ng grupo dahil sa kakulangan ng bilang ng tao, aktibo naming ipaaalam sa iyo ang paglipat ng petsa o mag-aalok ng ibang solusyon. Kung nais mong kanselahin, maaari kang mag-aplay ng refund direkta sa platform. Pakiusap na bantayan ang mga notipikasyon sa email bago umalis.