[Simula sa Sapporo!] Hokkaido Noboribetsu & Toya Lake Bus Tour Rakutour Korean Guide

✓ Sa pagbili, ito ay isang nakareserbang paghihintay, mangyaring maghintay lamang para sa kumpirmasyon. Tutulungan ka namin sa pagproseso ng mga reserbasyon at pagsagot sa mga katanungan nang sunud-sunod!

✓ Kapag nakumpirma na ang booking, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng KKDAY message. Sa araw ng tour, sabihin lang ang pangalan ng nag-book sa guide bago sumakay ng bus. Hindi na kami nagpapadala ng hiwalay na voucher. Pakitandaan po ito.

✓ Hindi po personal na makikipag-ugnayan ang tour guide sa araw ng tour.

✓ Pakitandaan na ang mga tour na iyong na-book ay ipoproseso alinsunod sa mga patakaran sa refund para sa maling petsa, pagbabago ng isip, pagbabago ng iskedyul, pagkahuli, at hindi pagpapakita.

✓ Maaaring makansela ang tour kung hindi maabot ang minimum na bilang ng mga pasahero (10 tao). Nauunawaan namin na kahit na nakumpirma na, ang mga pagbabago o pagkansela ay maaaring mangyari dahil sa hindi sapat na bilang ng mga pasahero at mga isyu sa bus.

✓ Ang lahat ng upuan ay unang-dating-unang-upuan; ituring ang unang naupuan ninyo bilang inyong nakatalagang upuan sa buong tour. Inirerekomenda naming dumating kayo nang eksakto sa oras ng pagtitipon. Ang pinakaharap na upuan ay dapat laging iwanang bakante para sa paggabay ng tour guide.

✓ Ano ang Lakutour? Ito ay isang tour kasama ang beteranong gabay na Koreano na kabilang sa Lakutour. Naka-enrol ang travel guarantee insurance para sa ligtas na paglalakbay ng mga turista. Bukod sa insurance ng tour, inirerekomenda naming kumuha rin ng personal na travel insurance at maglakbay sa ibang bansa.

✓ Maaari mong libutin ang Hokkaido, na mahirap tapusin sa isang araw, sa loob lamang ng isang araw gamit ang aming pinakamataas na kalidad at kumportableng bus. Hindi kami nagmamadali at magbibigay kami ng sapat na pahinga at libreng oras.

✓ Madalas umiyak o magreklamo ang mga sanggol at maliliit na bata sa mahahabang paglilibot. Dahil ito ay grupong tour, mangyaring alagaan at kontrolin nang maayos ang kalagayan ng bata.

Para sa mga buntis at matatanda, dahil sa katangian ng tour (malayo, kaligtasan), kailangan ninyong sabihin ito nang maaga bago mag-book at mag-book.

Hinihiling namin ang inyong pang-unawa na maaari kayong paalisin kung magpapatuloy ang abala sa ibang mga pasahero.

✓ Mangyaring gumamit ng earphone para sa personal na electronic devices. Ito ay isang group day bus tour, kaya't huwag magdulot ng abala sa iba.

✓ Kung sa pagpapasya ng organizer ay hindi karapat-dapat na magpatuloy sa tour, maaaring paalisin ang kalahok. Inaasahan namin na magiging mas masaya at makabuluhan ang inyong paglalakbay sa pamamagitan ng magandang asal sa tour.

✓ Kung magdadala ng carrier o stroller, kailangan ninyong ipaalam nang maaga para maging posible. Hindi kami mananagot para sa anumang pinsala o pagkawala.

✓ Ang presyo ay maaaring baguhin anumang oras batay sa lokal na kundisyon o petsa. Kung magkakansela at magre-reserve muli kaugnay ng presyo, ang dating reservation ay ipoproseso alinsunod sa patakaran sa pagbabalik ng bayad, kaya't pakitingnan ito.

✓ Binibigyang prayoridad namin ang pakikipag-ugnayan sa kustomer. Sa loob ng oras ng trabaho (Lunes‑Biyernes 10:00 ~ 17:00), mabilis naming tutugon.

✓ Ang sinumang mang-aabuso o magmumura sa mga empleyado ay maaaring maparusahan ayon sa Industrial Safety and Health Act. Mangyaring iwasan ang pang-aabuso at pagmumura sa lahat ng empleyado.

✓ Mangyaring magtanong sa pamamagitan ng KKDAY message.

✅ Patnubay sa Petsa at Oras ng Pagsumite ng Kanselasyon

Nalalapat lamang ito sa mga kahilingan sa pagkansela na ginawa sa mga araw ng trabaho (maliban sa mga pampublikong pista opisyal at Sabado, Linggo) at sa loob ng oras ng trabaho (Lunes hanggang Biyernes, 10:00 AM hanggang 5:00 PM).