•IMPORMASYON SA PAGKUHA AT PAGBABA :
▶ Pamasahe sa Bus na Pabalik-balik mula sa Hanoi Old Quarter:
Oras ng pagkuha: 7:00 – 7:45 AM. Mula Hulyo 1 hanggang Disyembre 31, 2026, nililimitahan ng Hanoi ang mga sasakyang may higit sa 16 na upuan mula sa pagpasok sa maraming kalye sa Old Quarter sa pagitan ng 6:00–9:00 AM at 4:00–7:30 PM.
-Pagsundo: Batay sa lokasyon ng iyong hotel, aming aayusin ang pinakamalapit na maginhawang puntong pagsundo. Maaaring hingan ka ng 2–10 minutong paglalakad mula sa iyong hotel patungo sa itinalagang lokasyon ng pagsundo.
-Pagbaba: Habang ang tour ay babalik sa Hanoi bandang 7:00 PM, kung ang iyong hotel ay nasa loob ng restricted area, ihahatid ka ng aming gabay at driver sa pinakamaginhawang kalapit na lokasyon, sa loob ng maikling lakad mula sa iyong hotel.
▶ Mga hotel sa labas ng Hanoi Old Quarter (Huling sundo):
Mangyaring pumunta sa:
-120 Kalye Le Duan (Istasyon ng Tren ng Hanoi)
-84 Trần Nhân Tông Street
Oras ng sundo: 7:30 – 7:45 AM, Mangyaring maging handa sa 7:30 AM
✅ Maaaring masikip ang trapiko sa umaga sa Hanoi, kaya inirerekomenda namin ang pag-alis nang bahagyang mas maaga upang matiyak na makakarating ka sa tamang oras 7:30 AM
• Nag-aalok kami ng dalawang programa ng tour: Kasama ang Mua Cave at Walang Mua Cave. Mangyaring piliin nang mabuti ang tamang opsyon bago mag-book. Maaaring hindi garantisado ang mga pagbabago pagkatapos ng kumpirmasyon.
• Makukumpirma ang iyong booking sa pamamagitan ng KKday app pagkatapos matanggap ang iyong reserbasyon. Bukod pa rito, gagamitin ang WhatsApp para sa direktang komunikasyon sa iyong gabay na responsable sa koordinasyon ng pickup sa panahon ng tour.
• Pakitiyak na ang iyong WhatsApp number ay aktibo at maaabot. Magpapadala kami ng mga detalye ng pickup at muling kumpirmasyon sa pamamagitan ng WhatsApp. Kung hindi ka namin maabot o hindi ka namin mahanap sa iyong hotel sa lugar ng pickup sa Hanoi Old Quarter o sa itinalagang meeting point sa oras ng pickup, magpapatuloy kami ayon sa nakaiskedyul na plano, at ang hindi pagdating dahil sa kakulangan ng komunikasyon ay maaaring ituring na no-show.
• Makikipag-ugnayan sa iyo ang iyong gabay sa gabi bago ang tour upang muling kumpirmahin ang huling oras ng pickup. Maaaring magkaiba ang huling oras ng pickup mula sa paunang pagtatantya depende sa aktwal na operasyon. Mangyaring sundin ang lahat ng tagubilin tungkol sa oras ng pickup at lugar ng pagkikita.
• Maaaring baguhin ang itinerary, iskedyul, at oras ng pickup dahil sa panahon, trapiko, mga kadahilanang pang-operasyon, o mga kinakailangan ng lokal na awtoridad upang matiyak ang kaligtasan at ang pinakamahusay na karanasan.
• Kung hindi ka nakatanggap ng kumpirmasyon ng booking, kailangan ng tulong sa mga detalye ng pickup, o may mga espesyal na kahilingan, mangyaring makipag-ugnayan sa: +84 382 859 952 (Available ang WhatsApp).
Kailangan ng minimum na 1 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 07:00). Ipapadala ang abiso sa email
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Sakit sa puso, Takot sa taas (acrophobia), Epilepsy, Mataas na presyon ng dugo
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras