Kumpirmasyon:
Matatanggap mo ang iyong kumpirmasyon sa pag-book sa loob ng ilang minuto pagkatapos makumpleto ang pagbabayad. Kung hindi ka makatanggap ng anumang kumpirmasyon, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa aming suporta sa customer.
Allowance sa Bagahe:
Ang bawat bisita ay maaaring magdala ng karaniwang bagahe sa paglalakbay. Mangyaring pumili ng angkop na laki ng sasakyan kung mayroon kang sobrang laking bag, kagamitang pang-sports, andador ng sanggol, o karagdagang bagahe. Maaaring magkaroon ng karagdagang bayad kung hindi kayang tanggapin ng napiling uri ng sasakyan ang iyong mga gamit.
Impormasyon sa Surcharge:
Maaaring magkaroon ng karagdagang bayad para sa:
Pagsundo nang maaga sa umaga o gabi
Mga paghinto sa daan
Karagdagang oras ng paghihintay na lampas sa karaniwang limitasyon
Ang lahat ng surcharge, kung mayroon man, ay malinaw na ipapaalam bago magsimula ang biyahe.
Patakaran sa Pagkansela:
Makakatanggap ka ng buong refund kung kanselahin mo ito nang hindi bababa sa 24 na oras bago magsimula ang aktibidad.
Kung sakaling magkaroon ng hindi inaasahang pangyayari o matinding panahon, may karapatan ang operator na kanselahin ang booking. Kung mangyari ito, maaari kang mag-reschedule o humiling ng buong refund.
Ang mga refund at pagbabago sa petsa o oras ay maaaring pagbigyan sa mga kaso ng force majeure o hindi inaasahang sitwasyon. Ang mga ganitong pagsasaayos ay napapailalim sa pag-apruba ng merchant/operator; ang KKday ay hindi mananagot sa mga hindi naaprubahang pagbabago o refund.
Paalala sa Kaligtasan:
Dapat laging nakasuot ng seat belt. Maaaring tanggihan ng operator ang serbisyo sa mga pasaherong kumikilos nang mapanganib o lumalabag sa mga regulasyon sa kaligtasan.
Pakisigurong ilagay ang tumpak na lokasyon ng pagkuha, oras, at mga detalye ng pakikipag-ugnayan kapag nagbu-book.
Makikipag-ugnayan kami sa iyo bago ang biyahe sa pamamagitan ng WhatsApp o iba pang messaging app upang kumpirmahin ang iyong mga detalye ng pick-up.
Maghihintay ang driver nang hanggang 60 minuto sa mga hotel o apartment, (simula sa aktuwal na oras ng pagdating). Pagkatapos ng panahong ito ng paghihintay, kung hindi ka namin maabot o wala ka, aalis ang driver at ituturing na kumpleto ang serbisyo.
Paki-ingatan na naka-on ang iyong telepono at regular na suriin ang mga mensahe upang matiyak ang maayos na pagsundo.