1. Paghihigpit sa Edad:
Ang serbisyong ito ay angkop para sa lahat ng edad. Ang mga bata na wala pang 12 taon ay kailangang samahan ng isang adult.
2. Sona ng Transportasyon:
Pick-up & drop-off na magagamit sa loob ng Hai Phong City o Ha Long Bay (Tuan Chau)
Maaaring may dagdag na bayad para sa ibang mga distrito o malalayong lokasyon.
3. Mga Alituntunin sa Laki ng Bagahe
•Maliit (21 pulgada): 49cm (taas) × 34cm (haba) × 32cm (lapad)
•Standard (24 pulgada): 59cm × 41cm × 24cm
•Malaki (28 pulgada): 64cm × 44cm × 27cm
Patakaran sa Bagayhe:
•Ang 24-inch na luggage ay ituturing na karaniwang sukat.
•Ang bagaheng mas malaki sa 24 pulgada at mas maliit sa 28 pulgada ay bibilangin bilang 2 piraso ng karaniwang bagahe. Ang bagaheng mas malaki sa 28 pulgada ay bibilangin bilang 3 piraso ng karaniwang bagahe.
Ang mga espesyal na bagay tulad ng mga wheelchair, stroller, surfboard, at kagamitan sa golf ay ituturing na isang piraso ng bagahe na sobrang laki.
•Kung ang bilang ng mga pasahero o ang dami ng bagahe ay lumampas sa kapasidad ng sasakyan, maaaring tanggihan ng drayber ang serbisyo. Sa ganitong mga kaso, walang refund na ibibigay.
4. Pinakamataas na Bilang ng Pasahero bawat Uri ng Sasakyan:
•4-upuang sasakyan: hanggang 2 pasahero
•7-upuan na sasakyan: hanggang 5 pasahero
•Deluxe minivan: hanggang 6 na pasahero
•16-seater van: hanggang 14 na pasahero
•Limousine: hanggang 9 na pasahero
5. Karagdagang Singil:
• May karagdagang singil para sa mga pick‑up/drop‑off na nasa labas ng nasasakupan ng serbisyo
• Walang karagdagang bayad para sa pagsundo nang maaga sa umaga o hating-gabi.
• Ang mga dagdag na paghinto o paglihis na hindi kasama sa ruta ay maaaring may karagdagang bayarin (pag-uusapan nang direkta sa driver)
Pakisigurong ilagay ang tumpak na lokasyon ng sunduan, oras, at mga detalye ng pakikipag-ugnayan kapag nagbu-book.
Makikipag-ugnayan kami sa iyo bago ang paglalakbay sa pamamagitan ng WhatsApp o iba pang messaging apps upang kumpirmahin ang detalye ng pick‑up.
Maghihintay ang drayber ng hanggang 60 minuto sa mga hotel o apartment (simula sa aktwal na oras ng pagbaba). Matapos ang panahong ito, kung hindi ka namin maabot o wala ka, lalabas ang drayber at ituturing na tapos na ang serbisyo.
Panatilihing nakabukas ang iyong telepono at regular na tingnan ang mga mensahe upang masiguro ang maayos na pick‑up.