Kailangan ng minimum na 2 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 4 araw bago ang petsa ng pag-alis
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso, Takot sa taas (acrophobia), Hika, Epilepsy, Buntis
Tandaang magdala ng sunblock lotion, tuwalya, personal na toiletries, insect repellent, meryenda, at plastic bag (para protektahan ang iyong mga electronic device)
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kang anumang espesyal na kahilingan sa diyeta, hal. vegetarian. Pakitandaan na hindi namin magagarantiya na matutugunan ang lahat ng kahilingan.
Para sa kaligtasan, ang mga tour at aktibidad ay nakadepende sa kondisyon ng panahon. Ang tour operator ay may karapatang kanselahin o ipagpaliban ang tour o alinman sa mga aktibidad
Isang form ng pagpapalaya sa pananagutan ay dapat maunawaan at pirmahan ng kalahok bago magsimula ang tour
Mangyaring igalang ang pinal na desisyon ng kapitan ng bangka kung sakaling magkaroon ng hindi inaasahang kondisyon ng panahon, dahil sila ang magpapasya kung sasabak, kakanselahin, o ipagpapaliban ang tour
Lahat ng kagamitan sa snorkeling na ibinigay (mask at snorkel) ay para sa laki ng matatanda. Para sa mga batang may edad 12 pababa, inirerekomendang magdala ng sariling kagamitan sa snorkeling
Ang mga transfer papunta o mula sa mga hotel na matatagpuan sa Tuaran ay may karagdagang bayad: 1–3 tao: RM15/tao; 4 o higit pa: RM10/tao. Ang mga transfer papunta o mula sa mga hotel na matatagpuan sa Kinarut ay may karagdagang bayad: 1–6 tao: RM30/tao; 7 o higit pa: RM15/tao (lahat ng bayad ay one-way at direktang babayaran sa driver)
Inirerekomenda sa mga manlalakbay na may kondisyon sa paningin na magdala ng contact lens o mga salamin sa pag-snorkel na may mga lente na may optical correction.
Ang occupancy ay limitado sa maximum na 2 manlalakbay sa isang chalet na may twin-shared bed o king-size bed. Para sa grupo na may kakaibang bilang (halimbawa: 3, 5, 7 at 9 na manlalakbay), posible ang pagbabahagi ng chalet na may twin-shared bed o king-size bed, na dinagdagan ng dagdag na kama.
Para sa mga kadahilanang pangkaligtasan, bawat bisita ay pinapayagan lamang ng isang (1) pirasong bagahe (laki ng cabin o backpack lamang) sakay, kung hindi, may karagdagang bayad na RM50nett bawat bagahe na ipapataw at babayaran ng bisita.