| Brand ng cruise | Costa |
| Cruise line | Costa Serena |
| Bilang ng araw | 3 araw |
【Mga Kundisyon sa Paglalakbay at Mahahalagang Paalala】
Una: Mga Paraan ng Pag-book at Pagbabayad ng Cruise
Dapat bayaran ng pasahero ang buong halaga sa oras ng pagreserba, bilang kumpirmasyon ng pagkumpleto ng reservation.
・Kasamang mga gastos sa barkong pangbakasyon: bayad sa paninirahan sa barko, pamasahe sa paglalayag, pagkain sa itinalagang restawran (kasama ang buffet), buwis sa pantalan, bayad sa pagdadala ng bagahe, at gastos sa libangan, pagtatanghal, at paggamit ng pasilidad sa barko.
・Mga hindi kasama sa halaga ng cruise (maliban kung iba ang napagkasunduan): personal na gastusing medikal, pamimili sa barko, bayad sa serbisyo (tipping sa barko), personal na gastusin (alkoholiko at di-alkoholikong inumin), bayarin sa labada, bayarin sa komunikasyon (telepono, Wi-Fi), pagpapa-develop ng litrato, SPA at body treatments, mga espesyal na restaurant na may bayad, mga tour sa baybayin, mini-bar sa kuwarto, iba pang serbisyong may bayad, at ang gastos sa travel insurance na kinuha ng pasahero.
· Ayon sa mga regulasyon ng internasyonal na cruise ship, hindi kinakailangang magpadala ng kasamang lider ng grupo.
Ikalawang Artikulo Pagkakansela, Pagbabago at Patakaran sa Bayad sa Paglabag
· Dahil sa napakahiwagang mga patakaran sa bayad, pagkansela, at pagbabago para sa mga internasyonal na cruise, ang sumusunod na mga alituntunin sa multa (bayad sa pagkansela) ay ipinatutupad:
Bayad sa pagkansela bago magsimula ang paglalakbay:
Pagkatapos makumpirma ang reservation, kung ito ay kanselahin dahil sa personal na kadahilanan ng manlalakbay, sisisingilin mula sa isang araw bago ang petsa ng pag-alis ang sumusunod na porsyento bilang bayad sa pagkansela.
Walang bayad sa pagkansela hanggang 90 araw bago.
89 araw bago hanggang 60 araw bago 20%
Mula 59 araw bago~45 araw bago, 50%
44 araw bago hanggang 30 araw bago 75%
29 araw bago (kasama) at pagkatapos 100%
Paraan ng abiso: Ang anumang pagbabago o pagkansela ng reservation ay dapat ipagbigay-alam sa ahensya ng paglalakbay sa pamamagitan ng nakasulat na mensahe (tuluyang may petsa at nilalaman). Ang pag-abiso sa pamamagitan ng telepono o pasalita ay itinuturing na hindi wasto. Kapag may kasagsanan sa mga pambansang o internasyonal na pista opisyal, alinsunod sa patakaran ng kompanya ng krusyan (ayon sa kalendaryo), pakisiguro na magbigay ng abiso sa huling araw ng trabaho bago ang pista opisyal.
Ikatlong Artikulo: Listahan ng Pagrehistro ng Kabine at Kundisyon sa Pagbarko
・Pagpaparehistro ng listahan:
a. Mangyaring ibigay ang tumpak na listahan 40 araw bago ang pag-alis (kasama ang buong pangalan sa alpabetong Ingles ayon sa pasaporte, kasarian, numero ng ID, nasyonalidad, numero ng pasaporte at petsa ng pagtatapos, at mga detalye ng pagtatalaga ng cabin). Ang bisa ng pasaporte ay dapat na higit sa 181 araw mula sa "petsa ng pagbaba sa barko".
b. Bayarin sa Pagbabago: Pagkatapos makumpirma ang booking, kung nais mong baguhin ang listahan ng mga pangalan o ang pagkakatalaga ng cabin, ang bawat tao ay kailangang magbayad ng bayarin na 3,000 TWD.
c. Pagkakait ng pagbabago sa panahon: Sa loob ng 30 araw bago ang pag-alis, hindi tatanggapin ang anumang pagbabago sa pangalan o pagkakatalaga ng kwarto.
・Mga taong may dobleng nasyonalidad: Ang pangalan sa rehistrasyon ay dapat eksaktong kapareho ng nakasaad sa pasaporteng hawak sa pag-akyat ng bangka. Kailangan mong personal na magproseso ng kinakailangang visa.
・Paglilimita sa pagsakay: Ayon sa patakaran ng kumpanyang cruise, ang mga sanggol na wala pang 6 na buwan at mga buntis na umabot na sa ika‑24 linggo ng pagbubuntis sa panahon ng biyahe ay ipinagbabawal sumakay. Ang mga wala pang 18 taong gulang ay hindi pinahihintulutang magparehistro nang mag-isa, at bawat cabin ay dapat may hindi bababa sa isang biyahero na may edad na 21 taong gulang o higit pa.
・Sertipiko ng Pagsusuri: Ang mga buntis na wala pang 24 na linggo ay dapat magpakita ng "Certificate of Fitness to Travel" na inisyu ng doktor.
・Pananagutan: Ang ahensya ng paglalakbay at ang kumpanya ng cruise ay hindi mananagot kung hindi maibigay ang tamang impormasyon sa loob ng itinakdang deadline, na magreresulta sa hindi matagumpay na pagsakay sa barko.
Ika-apat na Artikulo: Mga Pananagutan
・Dokumento sa paglalakbay: Hindi namin kinokolekta ang orihinal na pasaporte. Dapat personal na kumpirmahin ng mga pasahero ang bisa ng kanilang sariling pasaporte at ng kanilang mga kasama, at hindi maaaring iwasan ang responsibilidad sa dahilan ng hindi pagpirma ng kasunduan o hindi pag-alam.
・Pagtanggi sa Pagpasok sa Bansa: Ang mga manlalakbay ay dapat sumunod sa mga batas ng bawat bansa at magkaroon ng balidong visa. Kung ang isang manlalakbay ay tanggihan sa pagpasok o pagbaba sa barko dahil sa personal na dahilan, ang travel agency ay hindi mananagot sa anumang kabayaran. Ang mga kaugnay na karagdagang gastos (transportasyon, tirahan, atbp.) ay sasagutin ng manlalakbay mismo.
・Pagbabago dahil sa force majeure: Batay sa kaligtasan, utos ng gobyerno, o force majeure, maaaring baguhin ng kumpanya ng cruise nang walang abiso ang itineraryo, oras ng pagdating at pag-alis, at mga daungan. Sa ganitong sitwasyon, ang travel agency at kumpanya ng cruise ay walang pananagutan sa refund o kompensasyon. Kung kanselahin ng pasahero ang biyahe dahil dito, kailangan pa ring bayaran ang buong halaga.
Ikalimang Artikulo Iba Pang Mga Paalala
・Seguro sa paglalakbay: Mahigpit na inirerekomenda na ang mga manlalakbay ay kumuha ng sarili nilang travel insurance na may kasamang "biglaang sakit sa ibang bansa, pagkansela ng cruise, at pagkaantala ng biyahe."
・Pahayag ng Kalagahang Pangkalusugan: Kung mayroong malalang sakit (tulad ng diyabetis) o kailangang regular na uminom ng gamot o magpabakuna, dapat ipagbigay-alam ito nang kusa sa pagreserba. Kung kinakailangan, magdala ng reseta mula sa doktor (inirerekomenda ang bersyong Ingles) at patunay ng diagnosis.
・Tulong sa pag-aasikaso: Ang mga may limitadong kakayahang gumalaw at nangangailangan ng espesyal na pangangalaga ay kailangang samahan ng isang biyahero na kayang magbigay ng buong oras na pag-aalaga sa pag-akyat sa barko.
Ika-anim na Artikulo Iba Pang Napagkasunduang Bagay
Itinuturing ang mga patalastas, brochure, at mga materyales sa orientation ng itineraryong ito bilang bahagi ng dokumentong ito.
・Kapangyarihan ng Kapitan: Batay sa force majeure o pagsasaalang-alang sa kaligtasan, ang kapitan ang may pinakamataas na awtoridad at may karapatang magbago ng ruta. Ang mga pagkalugi ng pasahero na dulot ng pagbabago ng biyahe (tulad ng tiket sa eroplano, tirahan sa lupa, atbp.) ay hindi saklaw ng pananagutan ng travel agency at ng kumpanya ng cruise.
・Pagsabog sa gitna ng biyahe: Ang mga pasahero na aalis sa gitna ng biyahe o dahil sa personal na kadahilanan na hindi natapos ang paglalakbay, ay hindi maaaring humiling ng pagbabalik ng anumang bayad.
・Personal na datos: Sumang-ayon ang pasahero na pahintulutan ang ahensya ng paglalakbay na kinolekta, iproseso, at gamitin ang personal na datos alinsunod sa batas para sa layuning tuparin ang kontrata, at ipagbigay‑bahagi ito sa kumpanya ng cruise.
Bago bumili, mangyaring basahin nang detalyado, ang transaksyon ay nangangahulugan ng pagsang-ayon sa mga sumusunod na tuntunin.
Pagkatapos ng order, gagawa ng booking ang supplier mula sa Japan, at aabisuhan ka sa pamamagitan ng mensahe kapag natapos na.
Kung magbabago nang malaki ang presyo sa opisyal na website ng cruise sa panahon ng pag-order, ihihinto ang proseso ng pag-order at ibabalik nango ang bayad.
Mangyaring tiyaking magdala ng mga kinakailangang dokumento para sa pagpasok sa bawat daungan (hal: Schengen visa ng Europe, visa ng Turkey, re-entry visa ng Taiwan).
Ang mga buntis ay dapat magpakita ng sertipiko ng doktor na nagsasaad na angkop para sa cruise travel; ang mga buntis na 24 na linggo (kasama) pataas o mga sanggol na wala pang 6 na buwan ay hindi maaaring sumakay sa barko.
Ang mga pasaherong may kapansanan ay dapat na kayang alagaan ang kanilang sarili o may kasamang pasaherong makakatulong sa kanila sa paglalakbay, at mangyaring aktibong ipaalam kung kailangan ng anumang tulong.
Kung may diabetes, malalang sakit, o iba pang espesyal na kondisyong medikal na nangangailangan ng regular na pag-inom ng gamot o pagtuturok, mangyaring ipaalam muna bago magpatala, at kung kinakailangan, kakailanganing magpakita ng sertipiko ng pagiging angkop sa paglalakbay-dagat na inisyu ng doktor.
Ang mga may espesyal na katayuan tulad ng mga lalaking nasa edad ng serbisyo militar, mga tauhan ng militar at pulisya, at mga kontratang empleyado ng militar at pulisya, ay dapat sumunod sa mga kaugnay na batas at regulasyon, at pumunta sa tanggapan ng bayan/distrito o yunit ng tauhan upang mag-apply o magparehistro.
Kung kinakailangang magdala ng wheelchair, bisikleta, o katulad na kagamitan, kailangang mag-apply nang maaga upang makakuha ng aprubadong liham mula sa kompanya ng bangka; ipakita ang orihinal na kopya para sa pagsusuri kapag sumasampa.
Kung kailangan mong magdala ng mga espesyal/kinokontrol na gamot, mangyaring maghanda ng reseta ng doktor o dokumentong patunay para sa inspeksyon.
Mangyaring dumating sa itinalagang lugar 120 minuto bago ang oras, upang maiwasan ang pagkaantala sa mga susunod na itineraryo. Hindi tatanggapin ang mga huling dating.
Kung hindi sumunod sa mga nabanggit na paalala at hindi makasakay, maniningil ng cancellation fee ayon sa mga tuntunin ng kontrata.
Ang mga paalala sa itaas ay para sa sanggunian lamang, at ang pinakabagong anunsyo ng kumpanya ng barko ang susundin.