*Ang St. George's Chapel sa Windsor Castle ay sarado tuwing Linggo
Q:Anong oras ang oras ng pagtitipon?
A:Ang oras ng pagtitipon ay 08:15 AM (ang aktwal na oras ay ayon sa kumpirmasyon sa liham o abiso mula sa customer service). Inirerekomenda na dumating nang 15 minuto nang maaga sa lugar ng pagtitipon upang hindi maapektuhan ang pag-alis ng itinerary.
Q:Saan gagawin ang pagtitipon?
A:Ang lokasyon ng pagtitipon ay: Sussex Pl, Hammersmith W6 9DY, malapit sa Hammersmith Metro Station sa sentro ng London. Ang punto ng pagtitipon ay 3 minuto lamang na lakad mula sa Hammersmith Metro Station, kung saan nagtatagpo ang 4 na linya ng metro. Makakaiwas ito sa trapiko sa lungsod, mas mabilis makalabas ng lungsod, at direktang papasok ang bus sa pangunahing daan, nakakatipid ng humigit-kumulang 1 oras sa pag-commute, kaya mas maraming oras para sa paglilibot. Kumpleto ang pasilidad sa istasyon ng metro: supermarket, palikuran, coffee shop, at mga restawran. Magpapadala kami ng gabay na larawan kung paano mabilis at tama na mahanap ang punto ng pagtitipon sa aming grupo isang araw bago ang pagsisimula.
Q:Paano makipag-ugnayan sa gabay?
A:Sa isang araw bago ang pag-alis, magtatatag ang customer service ng isang eksklusibong grupo para sa inyong biyahe; makikipag-ugnayan sa grupo ang gabay, magbibigay ng paliwanag tungkol sa itinerary at mga paalala, at mag-aalok ng 24-oras na online na suporta sa wikang Tsino upang agad na matulungan kayong malutas ang anumang problema, kaya naman makakasiguro kayong ligtas ang inyong paglalakbay.
Q:Anong uri ng sasakyan ang gagamitin? May pick‑up mula sa hotel ba?
A:Ayon sa bilang ng mga kalahok sa araw ng biyahe, magbibigay kami ng business van o mid‑size bus, na may air‑conditioning at komportableng upuan; may ilang sasakyan na may Wi‑Fi at USB charging (ayon sa kung ano ang available sa araw na iyon). Dahil sa matrapikong kondisyon sa sentro ng London, hindi kasama sa itinerary ang pick‑up mula sa hotel, pasensya na po.
Q:Paano makikilala ang sasakyan sa mismong araw?
A:Sa araw ng pag-alis, magbibigay ang gabay sa grupo ng numero ng plaka at larawan ng sasakyan upang madaling makilala at makapuntaang sasakyan.
Q:Kailangan bang magbigay ng tip?
A:Hindi obligadong magbigay ng tip sa itinerary na ito; kung nasiyahan kayo sa serbisyo ng gabay, malugod naming tinatanggap ang inyong kusang pagbibigay ng pasasalamat.
Q:Kasama ba itinerary ang pagkain?
A:Hindi kasama ang tanghalian sa itinerary; maaari kayong kumain mag-isa sa bayan ng Windsor.
Q:Pwede ba itong i‑cancel o i‑reschedule?
A:Libre ang pagpapakansela o pag‑reschedule kung ito ay gawin nang higit sa 2 araw bago ang pag-alis. Kung sakaling magkaroon ng hindi maiwasang pangyayari (tulad ng malakas na ulan, malakas na hangin, saradong daan, o biglaang pagsasara ng atraksyon), para sa kaligtasan, kusang kanselahin namin ang itinerary at ibabalik ang buong bayad. Kung umuwi nang huli sa araw ng pag-alis at napalampas ang sasakyan, hindi na maibabalik ang bayad; salamat po sa inyong pag‑unawa at kooperasyon.
Kailangan ng minimum na 4 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 12:00). Ipapadala ang abiso sa email