Kailangan ng minimum na 20 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 3 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso, Hika, Epilepsy
Pakidating sa itinakdang lokasyon 30 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Kukumpirmahin namin ang kondisyon ng dagat para sa susunod na araw sa ganap na 4:30 ng hapon araw-araw. Kung ang kondisyon ng dagat ay masuri na hindi angkop para sa paglalayag o pagdaong sa Guishan Island sa araw bago o sa araw ng aktibidad, maaari mong piliing ipagpaliban o makatanggap ng refund.
Ang kasunduan sa barko ay pangunahing gagamit ng Xin Fu Feng 168 ng aming kumpanya. Sa kaso ng corporate charter, pagpapanatili ng barko, pagsasaayos ng iskedyul, paglampas sa kapasidad ng pasahero, o iba pang hindi inaasahang pangyayari, magpapadala kami ng mga barkong may kapasidad na 84-94 na upuan o 46 na upuan. Humihingi kami ng paumanhin sa anumang abala.
Ang mga aktibidad sa panonood ng balyena ay nag-iiba depende sa pang-araw-araw na kondisyon ng dagat, panahon, at kilos ng mga balyena at dolphin. Samakatuwid, walang garantiya na makikita ang mga balyena at dolphin. Hindi maaaring humiling ng refund ang mga manlalakbay batay dito. Pakitandaan ito.
Mangyaring maunawaan na ang nakatakdang oras para sa mga tour sa panonood ng balyena ay maaaring bahagyang mabago dahil sa mga salik tulad ng agos ng karagatan, panahon, o lokasyon ng mga balyena at dolphin, na magreresulta sa error sa oras na humigit-kumulang 10-30 minuto.