Kapanahunan & Pag-alis: Mangyaring sundin nang mahigpit ang itinakdang oras ng pagkikita. Ang bus ng paglalakbay ay aalis sa takdang oras ayon sa kapasyahan ng aming kawani, at hindi kami maghihintay sa mga huli.
Mga Pagbabago sa Itineraryo: Ang mga nakalistang oras at detalye ng itineraryo ay maaaring magbago o maayos depende sa real-time na trapiko at kondisyon ng kalsada.
Pabatid sa Pagkaantala & Akomodasyon: Sa hindi inaasahang pagkakataon na ang pagkaantala sa pagdating ay magpilit sa inyo na gumamit ng ibang transportasyon (tulad ng mga taksi) o maghanap ng gabing tirahan, hindi mananagot ang aming kumpanya sa anumang gastusin o kahilingan sa anumang kalagayan.
Uri ng Sasakyan: Batay sa huling bilang ng mga kalahok sa paglalakbay, maaaring gumamit ng katamtamang laki o mini‑bus imbes na karaniwang malaking tour bus.
Mga Banyo sa Loob ng Bus: Pakitandaan na ang bus ng paglalakbay ay walang pasilidad na banyo.
Mga Panuntunan sa Loob ng Bus (Paninigarilyo & Pag-recline): Mahigpit na ipinagbabawal ang paninigarilyo sa loob ng bus. Bilang pangkalahatang tuntunin, upang matiyak ang kaginhawahan ng lahat ng pasahero, hindi pinapayagan ang pag-recline ng iyong upuan (maliban sa ilang partikular na tour courses).
Hindi Paggamit ng mga Benepisyo: Walang bahagyang refund o kabayaran ang ibibigay kung pipiliin mong hindi gamitin o lumahok sa anumang kasamang mga benepisyo, pribilehiyo, o aktibidad ng tour.
Espesyal na Tulong & Mga Kahilingan: Kung nangangailangan ka ng mga espesyal na pagsasaayos o tulong medikal, dapat mong ipaalam sa aming staff kapag nagbu-book. Tutugunan namin ang mga kahilingang ito sa loob ng makatwirang limitasyon (maaaring may karagdagang bayarin). Depende sa mga pangyayari, maaari naming hilingin na magsumite ka ng pormal na nakasulat na deklarasyon tungkol sa iyong sitwasyon.
Pagsunod sa mga Batas sa Paggawa (Panahon ng Pahinga ng Tour Conductor): Bilang pagsunod sa ""Work Style Reform Act"" (ipinatupad noong Abril 1, 2019) na nagtatakda ng mga legal na limitasyon sa oras ng pagtatrabaho para sa mga tour conductor, ang mga oras ng pagkain ng conductor sa itineraryo ay itatalaga bilang opisyal na panahon ng pahinga. Bukod pa rito, maaaring tumuloy ang conductor sa ibang akomodasyon kaysa sa mga bisita. Sa mga panahon ng malayang oras, inaasahan na ang mga bisita ay mangangasiwa sa kanilang sariling mga aktibidad nang independiyente.
Patakaran sa Nawawalang Bagay: Ang mga nawawalang ari‑arian ay itatago nang hanggang dalawang linggo matapos ang pagtatapos ng paglalakbay. Subalit, ang mga madaling masira, pagkain, o mga kalakal na mahirap panatilihin ay agad na itatapon. Salamat sa inyong pang-unawa.
Patakaran sa Alagang Hayop: Mahigpit na ipinagbabawal ang mga alagang hayop at hayop na lumahok sa tour na ito.
Paglalaan ng Upuan: Ang lahat ng paglalaan ng upuan sa bus ay ganap na itatakda ng aming kumpanya.
Emergency Seating: Pakitandaan na sa kaganapan ng isang emergency o hindi maiiwasang mga pangyayaring pang-operasyon, maaaring kailanganin mong makibahagi sa isang hilera ng upuan kasama ang tour conductor.
Minimum na Kinakailangan sa Kalahok at Pagkansela ng Tour: Kung hindi maabot ang minimum na bilang ng mga kalahok (1 tao), o kung ang tour ay hindi maisagawa dahil sa force majeure (tulad ng natural na kalamidad o aksidente), ang tour ay maaaring baguhin o kanselahin. Sa mga ganitong kaso, magbibigay ng abiso sa araw bago ang araw bago ang petsa ng pag-alis ng tour (o sa araw bago para sa mga overnight tour).
Mga Limitasyon sa Kahilingan: Pakitandaan na hindi namin palaging matutugunan ang mga partikular na kahilingan tungkol sa mga pagtatalaga ng upuan sa bus, mga kagustuhan sa paninigarilyo sa silid ng hotel, o mga allergy sa pagkain. Nakalaan sa amin ang karapatang tanggihan ang mga ganitong kahilingan bago mag-book pagkatapos magbigay ng paliwanag.
Mga Komunikasyon sa Online Booking: Para sa lahat ng mga reserbasyon na ginawa online, lahat ng kumpirmasyon ng tour, opisyal na gabay, at mga update ay ipapadala lamang sa pamamagitan ng email. Walang mga pisikal na dokumento ang ipapadala sa pamamagitan ng koreo.