Kailangan ng minimum na 10 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 4 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 5 araw bago umalis (lokal na oras 00:00). Ipapadala ang abiso sa email
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Dahil ang tour na ito ay may kinalaman sa pagbisita sa isang lugar na nasa ilalim ng hurisdiksyong militar, ibigay ang mga sumusunod na detalye ng bawat kalahok: Pangalan, petsa ng kapanganakan, nasyonalidad, kasarian, numero ng telepono (kasama ang country code). Ang pagkabigong magbigay ng tamang impormasyon ay magreresulta sa pagtanggi ng pagpasok sa DMZ.
Dahil sa mga kadahilanang pangseguridad, mahigpit na ipinagbabawal ang hindi awtorisadong pagkuha ng litrato ng mga base militar at instalasyong militar.
Ang mga kagamitan sa pag-record ng video, kabilang ang mga camcorder, ay hindi pinapayagan sa DMZ.
Mangyaring magdala ng wastong pasaporte sa araw ng paglalakbay.