Ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing prayoridad! Kung mayroon kang anumang mga alalahanin tungkol sa aming mga produkto, mangyaring makipag-ugnayan agad sa amin. Gagawin namin ang aming makakaya upang matulungan ka at masiguro ang isang pagbili nang walang pag-aalala!
Pakitiyak na sinusuportahan ng modelo ng iyong telepono ang serbisyo ng eSIM bago bumili. Hindi na maibabalik ang bayad sa produktong ito pagkatapos maipadala ang eSIM QR code.
Ang bawat QR code ay maaari lamang i-scan nang isang beses gamit ang isang mobile phone. Kapag na-bond na, hindi na ito maaaring palitan sa ibang device o burahin. Kapag na-delete na, hindi na ito maaaring i-scan muli at i-install muli, at kakailanganin mo itong bilhin muli.
Ang panahon ng bisa ay kinakalkula mula sa oras na ma-scan at ma-install ang eSIM, ayon sa lokal na time zone (isang araw ay mula sa oras ng pag-activate hanggang 24:00 sa parehong araw). Paki-install ang eSIM sa araw ng pag-alis upang maiwasan ang pagkalkula ng panahon ng bisa nang maaga.
Ang eSIM na ito ay isang lokal na prepaid card sa Vietnam. Kung naka-install sa labas ng Vietnam, maaaring magpakita ito ng "Pag-activate" o "Nabigo ang pag-activate". Mangyaring huwag burahin ang eSIM dahil dito (hindi na ito muling ibibigay kung mabura). Maaari mong i-activate ang eSIM pagdating sa Vietnam. Ang panahon ng bisa ay kakalkulahin mula sa petsa ng unang pag-activate ng scan.
Pagkatapos mong mag-order, makakatanggap ka ng email na nagsasabing "Handa na ang iyong eSlM," kasama ang pinakabagong oras ng pag-install at mga tagubilin sa pag-install.
Paano i-install:
iOS: Mga Setting > Mga Serbisyo sa Mobile > Sumali sa programa > I-scan ang QR code > Sumali sa programa
Android: Mga Setting > Internet (Koneksyon) > Administrator ng SIM card > Magdagdag ng SIM card (Sumali sa plano ng aksyon) > I-scan ang QR code
Paganahin ang hakbang sa pag-activate:
1. Pagdating sa iyong destinasyon, patayin ang lahat ng iba pang SIM card at paganahin lamang ang eSIM (hindi na kailangang paganahin ang roaming para sa iyong native SIM card).
2. I-configure ang APN ng eSIM (karaniwan ay awtomatikong nakikilala ang APN; kung hindi ito awtomatikong makilala, kailangan mo itong itakda nang manu-mano).