Kapag na-scan na ang QR code at na-download ang order, hindi na maaaring kanselahin ang order at mag-refund.
Ang pag-install ng eSIM ay dapat gawin sa isang kapaligirang may koneksyon sa internet. Mangyaring i-install ito kapag nakakonekta ka sa isang matatag na Wi-Fi o mobile data (maaaring mabigo ang pag-install sa ilang Wi-Fi sa paliparan).
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang isang beses. Maaaring i-scan muli ang parehong device. Kapag na-link na, hindi na maaaring palitan ang device o tanggalin ito.
Mangyaring gamitin ang eSIM sa loob ng 60 araw pagkatapos matanggap ito; pagkatapos ng panahong iyon, ito ay mag-e-expire at hindi na magagamit.
Inirerekomenda na i-scan at i-install ang eSIM pagkatapos makarating sa destinasyon, upang maiwasang maagang magsimula ang bisa nito.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing patayin muna ang data roaming ng iyong lokal na SIM card upang maiwasan ang hindi sinasadyang paggamit ng mobile data network ng lokal na SIM card na magdudulot ng mataas na singil sa international roaming. Ang mga kaugnay na gastos ay sasagutin mo mismo, at hindi kami magbibigay ng anumang karagdagang tulong, kabilang ang roaming fees, gastos sa pagbili ng overseas SIM card/eSIM, transportasyon, at iba pa.
Mangyaring i-dial ang *#06# sa iyong telepono upang malaman kung ito ay sumusuporta sa eSIM. Kung may lalabas na EID, nangangahulugan ito na ito ay sumusuporta; kung walang lumalabas, hindi ito sumusuporta sa eSIM.
Ang iOS ay nangangailangan ng bersyon 12.1 o mas bago; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, tanging ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS ang may kakayahang eSIM.
Ang mga bersyon ng Samsung phone sa iba't ibang bansa ay magkakaiba; ang Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa ibang rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Para mapanatili ang kalidad ng koneksyon sa internet at ang prinsipyo ng patas na paggamit (Fair Usage Policy, o FUP), ang mga kumpanya ng telekomunikasyon sa iba't ibang bansa sa mundo kung minsan ay nagpapatupad ng paghihigpit sa trapiko para sa mga user na kumokonsumo ng malaking dami ng data sa maikling panahon, kaya maaaring magdulot ito ng hindi makakonekta sa internet o pagbagal ng bilis ng internet. Upang matiyak na makakonekta ka nang normal sa internet, iwasan ang matagal na panonood o pag-download ng mga video, pag-update ng software, pag-share ng hotspot sa iba, o pagsasagawa ng iba pang mga gawain na malaki ang konsumo ng data.
Mga hakbang sa pag-activate:
1. Pagdating sa destinasyon, patayin ang iba pang SIM card, at i-on lamang ang eSIM at ang data roaming nito
2. Itakda ang APN ng eSIM (karaniwang awtomatikong makikilala ang APN, kung hindi awtomatikong makikilala, kailangan itong manu-manong itakda)