[Korean Guide] Nagoya Small Town Shirakawa-go Hida Takayama Bus Tour (RakuTour)

- Sa pagbili, ito ay isang nakareserbang paghihintay, mangyaring maghintay lamang para sa kumpirmasyon. Tutulungan namin kayo sa pagproseso ng mga reserbasyon at pagsagot sa mga katanungan nang sunud-sunod!

Kapag nakumpirma na ang iyong booking, magpapadala kami ng kumpirmasyon sa pamamagitan ng KKDAY message. Sa araw ng tour, sabihin lamang ang iyong pangalan sa guide bago sumakay ng bus. Hindi kami nagpapadala ng hiwalay na voucher. Salamat sa iyong pag-unawa.

- Ang oras ng pag-alis ay 7:40 AM. ** Maaari nang sumakay ng bus simula 7:20 AM, kaya't mangyaring dumating sa oras para sa pagpupulong.

- Hindi kokontakin ng guide ang bawat isa sa araw ng tour. Walang refund na ibibigay kung hindi ka makasakay dahil sa personal na dahilan, no-show, o pagkahuli.

- Kung ang bilang ng kalahok ay mas mababa sa minimum na kinakailangan (10 tao), maaaring ikansela ang tour. Kahit pagkatapos ng kumpirmasyon, kung hindi sapat ang bilang ng kalahok & may problema sa bus, maaaring magbago o ikansela ito; humihingi kami ng inyong pang-unawa.

- Ang lahat ng upuan ay ibinibigay ayon sa pagkakasunud-sunod ng pagdating; ituring ang unang upuang inyong naupuan bilang inyong tiyak na upuan habang isinasagawa ang paglalakbay. Dapat iwanang bakante ang pinakaunang upuan para sa maayos na pag-gabay ng gabay.

- Inirerekomenda namin na dumating ka sa tamang oras ng pagpupulong. Pakitandaan na hindi ito isang pribadong tour, kaya maaaring magkahiwalay kayo ng upuan mula sa iyong grupo.

- Ano ang Raku Tour? Ito ay isang tour kasama ang beteranong Koreanong gabay na kabilang sa Raku Tour. Nakaseguro ito sa travel guarantee insurance para sa ligtas na paglilibot ng mga manlalakbay. Inirerekomenda naming kumuha kayo ng personal travel insurance bukod pa sa tour insurance kapag maglalakbay sa ibang bansa.

- Maaaring libutin sa isang araw ang lugar na mahirap puntahan sa loob ng isang araw gamit ang isang top-class na komportableng bus. Hindi ito minamadali, at binibigyan kayo ng sapat na pahinga at libreng oras.

- Ang presyo ay pareho para sa mga bata at matatanda.

- Ang mga sanggol na wala pang 24 buwan ay hindi pinapayagan sa mga tour dahil sa haba ng tour at mga kadahilanang pangkaligtasan. Mangyaring tandaan na maaari kang mapababa sa kalagitnaan ng biyahe kung sasakay ka nang walang paunang abiso!!

- Madalas na umiiyak o nagiging iritable ang mga sanggol at maliliit na bata sa mahahabang tour. Dahil ito ay isang group tour, mangyaring tiyaking maayos ang kondisyon at pangangalaga ng inyong anak.

Sa kaso ng mga buntis at matatanda, dahil sa katangian ng tour (mahahabang biyahe, kaligtasan), kinakailangang ipaalam ito nang maaga bago mag-reserba.

Hinihiling namin ang inyong pang-unawa na maaari kayong paalisin kung magpapatuloy ang abala sa ibang mga pasahero.

- Mangyaring gamitin ang iyong personal na electronic device gamit ang mga earphone. Ito ay isang 1-day bus tour na ginagawa bilang isang grupo, kaya't huwag makagambala sa iba.

- Kung sa pagpapasya ng organizer ay hindi ka karapat-dapat na sumali sa tour, maaari kang paalisin nang walang abiso. Inaasahan naming maging mas kasiya-siya at makabuluhan ang inyong paglalakbay sa pamamagitan ng maayos na pag-uugali sa tour.

- Kung magdadala kayo ng maleta o stroller, kailangan ninyong sabihin ito nang maaga. Hindi kami mananagot sa anumang pagkasira o pagkawala.

- Nauunawaan namin na ang iskedyul at oras ay maaaring magbago batay sa real-time na lokal na kondisyon ng trapiko at lagay ng panahon.

- Ang mga bayarin ay maaaring magbago anumang oras dahil sa mga lokal na kondisyon o petsa. Pakitandaan na kung magkakansela at magre-book muli dahil sa mga pagbabago sa bayarin, ang nakaraang booking ay ipoproseso ayon sa mga patakaran sa refund.

- Ang pakikipag-ugnayan sa mga customer ang aming pangunahing priyoridad. Mabilis kaming tutugon sa loob ng aming mga oras ng operasyon (Lunes-Biyernes, 10:00 - 17:00).

- Ang sinumang tumutukoy ng mapang-abusong pananalita at panunuya sa mga empleyado ay papatawan ng parusa alinsunod sa Batas sa Kaligtasan at Kalusugan sa Paggawa. Pakikialam ang lahat ng empleyado mula sa mapang-abusong pananalita at panunuya.

- Ang mga pagkansela/refund ay ipoproseso sa pamamagitan ng telepono sa mga araw ng trabaho (hindi kasama ang mga holiday at Sabado/Linggo) at sa mga oras ng trabaho (10 AM hanggang 5 PM).

- Para sa mga katanungan, makipag-ugnayan sa pamamagitan ng mensahe ng KKDAY / KakaoTalk Plus Friend na Rakutour.

✅ Impormasyon sa Petsa at Oras ng Pag-file ng Pagkansela

Nalalapat lamang ito sa mga kahilingan sa pagkansela na ginawa sa mga araw ng trabaho (maliban sa mga pampublikong pista opisyal at Sabado, Linggo) at sa loob ng oras ng trabaho (Lunes hanggang Biyernes, 10:00 AM hanggang 5:00 PM).