Kailangan ng minimum na 10 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 2 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang lahat ng itineraryo ng aming kumpanya ay hindi kasama ang personal na travel insurance. May mga tiyak na panganib at panganib sa mga outdoor activity. Dapat suriin ng mga bisita ang kanilang sariling kalusugan o kakayahan. Ang kumpanya ay hindi mananagot sa anumang pinsala sa katawan o aksidente na dulot ng mga aksidente o hindi inaasahang salik.
Mangyaring i-disable ang message blocking sa LINE o anumang messaging app upang matiyak ang maayos na komunikasyon sa inyong tour guide. (Settings → Privacy → Message Blocking)
Maaaring magbago ang meeting point at oras depende sa mga kondisyon sa lokal na lugar. Anumang pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng email at mensahe
*Dahil sa mga paghihigpit ng LINE sa pagdaragdag ng mga kaibigan mula sa ibang bansa gamit ang ID o numero ng telepono, hinihiling namin na ibahagi ninyo ang inyong LINE QR code link. Mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba at ipadala sa amin ang link kapag nag-book kayo ng tour:LINE → QR Code icon sa ilalim ng inyong profile photo → “My QR Code” → “Copy Link” (kaliwang sulok sa ibaba) → I-paste ang nakopyang link sa inyong booking message
Pakisuyong unawain na ang kumpirmasyon ng reserbasyon ay hindi posible tuwing weekend, pista opisyal, o sa mga oras na sarado ang customer center.