3. Propesyonal na serbisyo ng Chinese driver-guide + online customer service sa Chinese, walang hadlang sa komunikasyon.
【Mga Paalala sa Cinque Terre Pass】
1. Ang pass para sa pagitan ng mga nayon sa Cinque Terre ay mabibili lamang sa mismong lugar sa halagang 27€/tao, at may bisa hanggang 24:00 ng araw na iyon.
2. Pagdating sa istasyon ng Cinque Terre, maaari kang bumili ng pass sa lobby (sariling gastos). Ang Cinque Terre ay binubuo ng 5 magkakaibang maliliit na nayon na kailangang puntahan sa pamamagitan ng tren. Iminumungkahing alamin nang maaga kung paano bumili ng pass sa mga self-service machine. Pagkabili ng pass, maaari mo nang simulan ang paglilibot sa 5 nayon. Karaniwan, ang pagkakasunod-sunod ay 1, 2, 3, 4, 5 (sumakay ng tren patungong Levanto), at sa huli ay babalik mula sa ika-5 nayon (pabalik patungong La Spezia). Kung limitado ang oras, hindi kailangang puntahan ang lahat ng nayon; inirerekomenda ang pagbisita sa 1, 2, at 5, kung saan ang ika-2 nayon ay dapat talagang puntahan.
3. Napakalapit ng mga nayon sa isa't isa, karaniwang 5-10 minuto lang ang biyahe. Maaari kang kumuha ng litrato ng schedule ng tren sa istasyon upang maagang maplano ang oras ng paglilibot at pagsakay sa bawat nayon. Dahil limitado ang oras sa group tour, iminumungkahi ang sumusunod na pagkakasunod-sunod: pumunta muna sa ika-1 nayon, pagkatapos ay sa ika-2 nayon para panoorin ang paglubog ng araw, at pumili lamang sa pagitan ng ika-4 at ika-5 nayon.
4. Gamit ang pass, maaari kang gumamit ng banyo nang libre sa mga istasyon ng tren sa mga nayon; kung wala, kailangang magbayad ng 1€.
【Mga Paalala】
1. Ang itinerary na ito ay isang lokal na group tour. Ang pagkakasunod-sunod ng mga atraksyon at tagal ng pagbisita ay maaaring magbago depende sa panahon, trapiko, welga, pista opisyal, o dami ng tao. Pakitandaan na ang mga nakasaad na oras ay para sa sanggunian lamang, at ang aktwal na iskedyul sa araw ng tour ang masusunod.
2. Dahil sa panahon, polisiya ng atraksyon, o iba pang hindi maiiwasang pangyayari, ang itinerary ay maaaring magbago o kanselahin nang pansamantala. Pakisuyong maging maalam at subaybayan ang mga abiso mula sa staff o mga update sa system.
3. Ang small group tour ay nangangailangan ng hindi bababa sa 5 tao, at ang large group tour ay nangangailangan ng 20 tao upang matuloy. Kung hindi maabot ang bilang na ito, maaaring kanselahin o ilipat ang petsa ng tour. Ang presyo para sa private group ay may kasama nang diskwento, kaya pareho ang bayad anuman ang bilang ng mga kalahok.
4. Siguraduhing ibigay ang tamang impormasyon ng dokumento (para sa mga package na may kasamang ticket) at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Manatiling madaling maabot upang maabisuhan ng customer service tungkol sa mga kaayusan sa paglalakbay. Kung hindi makakasama sa tour dahil sa personal na dahilan, ikaw ang mananagot dito. Pakisuri ang iyong email o iba pang social media para sa kumpirmasyon ng order at impormasyon sa pag-alis.
5. Ang sasakyang gagamitin ay depende sa bilang ng mga kalahok. Ang small group at private group ay may driver na nagsisilbi ring tour guide. Para sa large group na kulang sa 20 tao, ang driver din ang magsisilbing tour guide. Ang pangunahing tungkulin ng driver-guide ay pagmamaneho at pagbibigay lamang ng simpleng paliwanag at gabay sa mga atraksyon, na iba sa propesyonal na tour guide. Pakisuyong umunawa; kung hindi ka komportable rito, mangyaring mag-isip nang mabuti bago mag-book.
6. Dahil ito ay isang group tour, para sa maayos na takbo ng itinerary, maghihintay lamang ang driver ng hanggang 5 minuto. Kung hindi ka darating sa takdang oras, ituturing itong pag-abandona sa tour; walang refund at hindi maaaring ilipat ang petsa. Ang panganib ng pagliban dahil sa personal na dahilan ay sagot mo. Pakisuyong maging maagap sa meeting point. Kung hindi ka makakabalik sa meeting point sa oras na itinakda ng driver o guide, magpapatuloy ang grupo sa susunod na atraksyon at kailangan mong pumunta roon nang mag-isa.
7. Magdala ng valid na ID o pasaporte para sa pag-verify ng pagkakakilanlan sa araw ng aktibidad.
8. Ang mga gumagamit ng wheelchair, buntis, mga taong nakakaranas ng pagkahilo sa sasakyan o dagat, may sakit sa paghinga, nakakahawang sakit sa balat, epilepsy, sakit sa puso, altapresyon, takot sa matataas na lugar (acrophobia), o iba pang hindi angkop para sa matinding aktibidad ay hindi pinapayagang sumali.
9. Ang mga wala pang 18 taong gulang ay dapat may kasamang hindi bababa sa isang nasa hustong gulang. Ang mga senior citizen na 70 taong gulang pataas ay dapat tiyaking nasa mabuting kalusugan at may kasamang kapamilya o kaibigan na may edad 22-69 sa buong biyahe.
10. Hindi pinapayagang humiwalay sa grupo habang naglilibot (maliban sa oras ng malayang paglilibot). Kung may abala, humihingi kami ng paumanhin. Ang sinumang kusang humiwalay sa grupo ay ituturing na walang bisa ang transaksyon, walang refund, at sagot mo ang anumang panganib sa iyong kaligtasan o ari-arian. Siguraduhing kumpirmahin ang oras ng pag-alis at kunan ng litrato ang sasakyan upang maiwasan ang maling pagsakay o pagkalimot sa sasakyan.
11. Igalang ang lokal na kaugalian at sumunod sa mga patakaran ng atraksyon. Sa oras ng malayang paglilibot, mag-ingat sa iyong sariling kaligtasan at ari-arian. Kung hindi susunod sa babala at magkaroon ng aksidente o pagkalugi, ikaw ang mananagot.
12. Ang tour na ito ay walang kasamang insurance; ang panganib ay sagot ng turista. Maging maingat, pangalagaan ang sarili at ari-arian, at gumawa ng mga kinakailangang pag-iingat. Ang kumpanya at mga empleyado nito ay hindi mananagot sa anumang aksidente sa tao o ari-arian at hindi magbibigay ng refund. Para sa paglalakbay sa ibang bansa, siguraduhing bumili ng personal travel insurance upang matiyak na protektado ang iyong mga karapatan sa oras ng aksidente, gaya ng pagkakasakit o pagkawala ng gamit.
13. Ang one-day tour ay walang kasamang pagkain. Iminumungkahing magdala ng sariling pagkain at tubig. Hindi garantisadong makakabili ng paborito mong pagkain sa biyahe, at bawal ang mainit na pagkain, mainit na inumin, o pagkaing may matapang na amoy sa loob ng sasakyan.
14. Ang oras ng pagtatapos ay nakadepende sa panahon at trapiko. Huwag mag-book ng flight o barko sa araw ng tour upang maiwasan ang pagkaantala dahil sa hindi inaasahang pangyayari. Pakitandaan na hindi kami magbibigay ng refund o kompensasyon sa ganitong sitwasyon.
15. Hindi inirerekomenda ang pagdadala ng bagahe sa one-day tour. Kung may bagahe, kailangang ipaalam nang maaga sa customer service ang dami at laki nito upang makumpirma ang bayad o makakuha ng pahintulot. Para sa mga tour na may sasakyan, ang driver-guide ay hindi mananagot sa ari-arian ng mga kalahok.
16. Para sa mga tour na may sasakyan, hindi maaaring magtakda ng espesyal na upuan ang driver-guide. Kung kinakailangan, makipag-usap nang maayos sa ibang pasahero. Kung tumanggi sila, mangyaring gamitin ang available na upuan.
Kailangan ng minimum na 5 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 23:59). Ipapadala ang abiso sa email
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Sakit sa puso, Hika, Epilepsy, Buntis, Mataas na presyon ng dugo
Pakidating sa itinakdang lokasyon 15 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang itineraryong ito ay isang lokal na tour, at ang pagkakasunud-sunod ng pagbisita sa mga atraksyon ay maaaring ayusin batay sa mga aktwal na kondisyon tulad ng panahon at trapiko. Mangyaring tiyaking alam mo ito. Ang mga oras ng itinerary ay para sa sanggunian lamang, at ang mga tiyak na oras ay sasailalim sa aktwal na itinerary sa araw na iyon.
Dahil sa hindi tiyak na oras ng pagbabalik, hindi namin magagarantiya na makakabalik ka sa itinakdang oras. Halimbawa, kung kailangan mong humabol ng eroplano o tren, hindi namin ito magagarantiya. Mangyaring tiyaking alam mo ang posibilidad na mangyari ito, at hindi kami magbibigay ng anumang refund o kabayaran para dito.
Hindi pa umabot sa 18 taong gulang ay kinakailangan ng hindi bababa sa 1 adult na kasama.
Kailangan ng mga kalahok na magbigay ng tamang contact information at panatilihing bukas ito upang agad na maipaalam ng customer service ang mga travel arrangements. Kung sa personal na kadahilanan hindi makontak nang tama at ma-miss ang itinerary, responsibilidad ng bisita ito. Paki-check ang inyong email o WhatsApp, Wechat at iba pang social media para sa kumpirmasyon mula sa operator.
Dahil ito ay isang pinagsamang grupo na biyahe, upang hindi makaabala sa ibang mga bisita, ang tour guide ay maghihintay lamang sa iyo nang hanggang 10 minuto. Kung hindi ka dumating pagkatapos ng oras na iyon, ituturing itong pagbibitiw mo sa biyahe, at hindi na maibabalik ang bayad. Ang panganib ng iyong pagliban dahil sa personal na dahilan ay sasagutin mo mismo. Mangyaring siguraduhing dumating ka nang eksakto sa oras sa itinakdang tagpuan. Salamat sa iyong pag-unawa.
Dahil sa panahon, pansamantalang aktibidad sa venue, o iba pang hindi mapigilang salik, maaaring magbago ang itinerary; mangyaring subaybayan ang abiso ng operator o ang update sa kanilang website.