3. Propesyonal na serbisyo ng Chinese driver-guide + online customer service sa Chinese, walang hadlang sa komunikasyon.
【Paliwanag ng Five Terre Pass】
1. Ang pass para sa pagitan ng Cinque Terre ay mabibili lamang sa lugar sa halagang 27€/tao, na may bisa hanggang 24:00 ng araw na iyon.
2. Pagdating sa istasyon ng Cinque Terre, maaari kang bumili ng Cinque Terre Card (hindi kasama sa bayad) sa lobby. Ang Cinque Terre ay talagang binubuo ng 5 magkakaibang maliliit na nayon, at kailangan mong sumakay ng tren para makapunta sa bawat isa. Para sa card, inirerekomendang alamin nang maaga kung paano ito bibilhin sa self-service machine. Pagkatapos mabili ang card, maaari mo nang simulan ang pagbisita sa 5 nayon. Karaniwan, sinusunod ang pagkakasunod-sunod ng nayon 1, 2, 3, 4, 5 (sumakay ng tren patungong Levanto), at sa huli ay direktang babalik mula sa nayon 5 (pabalik ay patungong La Spezia). Kung limitado ang oras, hindi mo kailangang bisitahin lahat ng nayon; inirerekomendang bisitahin ang mga nayon 1, 2, at 5, kung saan ang nayon 2 ay dapat puntahan.
3. Ang mga nayon ay magkakalapit, karaniwang 5-10 minuto lang ang biyahe. Kumuha ng litrato ng iskedyul ng tren sa istasyon upang maagang maiplano ang oras ng pagbisita at oras ng pagsakay sa bawat nayon. Limitado ang oras para sa mga grupo, kaya iminumungkahi ang sumusunod na pagkakasunud-sunod: Unahin ang Nayon 1, pagkatapos ay pumunta sa Nayon 2 para panoorin ang paglubog ng araw, at pumili lamang sa pagitan ng Nayon 4 at Nayon 5.
4. Maaaring gamitin ang pass para sa libreng paggamit ng palikuran sa istasyon ng tren ng nayon, kung hindi, kailangan ng 1€.
【Mga Paalala】
1. Ang itineraryong ito ay isang lokal na tour. Ang pagkakasunud-sunod ng pagbisita sa mga atraksyon, tagal, at iba pa ay maaaring ayusin batay sa mga aktwal na sitwasyon tulad ng panahon, trapiko, welga, pista, o maraming tao, kaya't mangyaring magkaroon ng kamalayan. Ang mga paliwanag sa oras ng itinerary ay para lamang sa sanggunian; ang mga tiyak na oras ay batay sa aktwal na itinerary sa araw na iyon.
3. Ang sasakyan ay iaayos batay sa bilang ng mga kasama sa grupo; sa maliliit na grupo, ang driver ay siya ring tour guide, at sa malalaking grupo, kung mas mababa sa 20 katao ang grupo, hindi ito mabubuo at walang hiwalay na tour guide, mangyaring unawain!
3. Ang sasakyan ay iaayos batay sa bilang ng mga kasama sa grupo; sa maliliit na grupo, ang driver ay siya ring tour guide; sa malalaking grupo, kung mas mababa sa 20 katao, hindi ito mabubuo at walang hiwalay na tour guide, mangyaring unawain!
4. Ang mga kalahok sa tour ay dapat magbigay ng tamang impormasyon sa pakikipag-ugnayan at panatilihin itong aktibo, upang ang customer service ay makapagbigay ng napapanahong abiso tungkol sa mga kaayusan sa paglalakbay. Kung hindi kayo makontak dahil sa personal na dahilan at ito ay magdulot ng hindi pagsama sa biyahe, kayo ang mananagot. Pakitiyak na suriin ang inyong email o iba pang epektibong social media para sa napapanahong pagtanggap ng kumpirmasyon ng order at impormasyon ng pag-alis.
5. Dahil ito ay isang shared tour, upang hindi maapektuhan ang ibang mga bisita, ang driver ay maghihintay lamang ng hanggang 10 minuto. Kung hindi ka makarating sa oras, ito ay ituturing na pagtalikod sa itineraryo, at ang bayad ay hindi na maibabalik. Ang panganib ng hindi pagdalo dahil sa personal na dahilan ay sasagutin mo. Mangyaring siguraduhing dumating ka sa meeting point sa tamang oras. Salamat sa iyong pag-unawa.
6. Mangyaring magdala ng balidong ID o pasaporte para sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan sa araw ng aktibidad.
7. Dahil sa panahon o iba pang hindi inaasahang pangyayari, maaaring pansamantalang mabago o mapahinto ang biyahe, mangyaring malaman ito at agad na bantayan ang abiso ng kawani o update ng sistema.
8. Ang mga wala pang 18 taong gulang ay nangangailangan ng hindi bababa sa 1 adult na sasama sa kanila sa buong biyahe. Ang mga nakatatanda na 70 taong gulang (kasama) pataas ay dapat tiyakin na sila ay nasa mabuting kalusugan at angkop para sa paglalakbay, at may kasamang kamag-anak o kaibigan na 22 taong gulang pataas sa buong biyahe.
9. Mangyaring sundin nang mahigpit ang oras ng pagtitipon na itinakda ng iyong driver/guide. Kung hindi ka makakabalik sa itinakdang oras ng pagtitipon, magpapatuloy ang grupo sa susunod na destinasyon, at kailangan mong magtungo doon nang mag-isa. Pakitandaan ito.
10、Hindi inirerekomenda ang pagdadala ng bagahe sa one‑day tour; kung magdadala man, siguraduhing ipaalam agad sa customer service ang dami, sukat, at iba pang detalye, alamin ang magiging gastos o kumuha ng pahintulot bago ito dalhin.
11. Hindi makapag-ayos ng espesyal na upuan ang driver/guide. Kung kinakailangan, makipag-ayos sa ibang mga pasahero. Kung tumanggi sila, gamitin ang kasalukuyang upuan.
13. Sa panahon ng malayang aktibidad, dapat mong pangalagaan ang iyong sariling kaligtasan sa katawan at ari-arian. Kung hindi mo susundin ang payo at may mangyaring aksidente o pagkalugi, ikaw ang mananagot.
13. Sa oras ng malayang aktibidad, dapat bigyang-pansin ang kaligtasan ng iyong sariling tao at ari-arian. Kung hindi susundin ang payo at magkaroon ng aksidente o pagkalugi, ikaw ang mananagot sa mga kahihinatnan.
14. Ang oras ng pagtatapos ay apektado ng kondisyon ng trapiko, mangyaring huwag mag-book ng mga tiket sa eroplano, barko, atbp. sa mismong araw ng biyahe upang maiwasan ang hindi inaasahang pagkaantala na maging dahilan ng pagka-miss mo sa iyong sasakyang panghimpapawid o pandagat. Mangyaring lubos na maunawaan na maaaring mangyari ang ganitong sitwasyon, at hindi kami magbibigay ng anumang refund o kompensasyon para dito.
15. Ang tour na ito ay hindi kasama ang insurance; ang panganib sa pagsali sa tour na ito ay sasagutin mismo ng turista. Mangyaring maging maingat at gawin ang mga kinakailangang pag-iingat. Ang kumpanya at mga empleyado nito ay hindi mananagot sa anumang aksidente sa tao o ari-arian, at hindi magbibigay ng refund.
Kailangan ng minimum na 5 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 23:59). Ipapadala ang abiso sa email
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Sakit sa puso, Hika, Epilepsy, Buntis, Mataas na presyon ng dugo
Pakidating sa itinakdang lokasyon 15 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang itineraryong ito ay isang lokal na tour, at ang pagkakasunud-sunod ng pagbisita sa mga atraksyon ay maaaring ayusin batay sa mga aktwal na kondisyon tulad ng panahon at trapiko. Mangyaring tiyaking alam mo ito. Ang mga oras ng itinerary ay para sa sanggunian lamang, at ang mga tiyak na oras ay sasailalim sa aktwal na itinerary sa araw na iyon.
Dahil sa hindi tiyak na oras ng pagbabalik, hindi namin magagarantiya na makakabalik ka sa itinakdang oras. Halimbawa, kung kailangan mong humabol ng eroplano o tren, hindi namin ito magagarantiya. Mangyaring tiyaking alam mo ang posibilidad na mangyari ito, at hindi kami magbibigay ng anumang refund o kabayaran para dito.
Hindi pa umabot sa 18 taong gulang ay kinakailangan ng hindi bababa sa 1 adult na kasama.
Kailangan ng mga kalahok na magbigay ng tamang contact information at panatilihing bukas ito upang agad na maipaalam ng customer service ang mga travel arrangements. Kung sa personal na kadahilanan hindi makontak nang tama at ma-miss ang itinerary, responsibilidad ng bisita ito. Paki-check ang inyong email o WhatsApp, Wechat at iba pang social media para sa kumpirmasyon mula sa operator.
Dahil ito ay isang pinagsamang grupo na biyahe, upang hindi makaabala sa ibang mga bisita, ang tour guide ay maghihintay lamang sa iyo nang hanggang 10 minuto. Kung hindi ka dumating pagkatapos ng oras na iyon, ituturing itong pagbibitiw mo sa biyahe, at hindi na maibabalik ang bayad. Ang panganib ng iyong pagliban dahil sa personal na dahilan ay sasagutin mo mismo. Mangyaring siguraduhing dumating ka nang eksakto sa oras sa itinakdang tagpuan. Salamat sa iyong pag-unawa.
Dahil sa panahon, pansamantalang aktibidad sa venue, o iba pang hindi mapigilang salik, maaaring magbago ang itinerary; mangyaring subaybayan ang abiso ng operator o ang update sa kanilang website.