1. Ang itinerary na ito ay isang lokal na tour. Ang pagkakasunod-sunod at tagal ng pagbisita sa mga atraksyon ay maaaring magbago depende sa lagay ng panahon, trapiko, welga, pista opisyal, o dami ng tao. Pakitandaan na ang mga oras sa itinerary ay para sa sanggunian lamang, at ang aktwal na iskedyul sa araw ng tour ang masusunod.
2. Dahil sa lagay ng panahon, mga polisiya ng atraksyon, o iba pang hindi maiiwasang pangyayari, ang itinerary ay maaaring magbago o kanselahin nang pansamantala. Pakisuyong maging maalam at subaybayan ang mga abiso mula sa staff o mga update sa system.
3. Ang small group tour ay nangangailangan ng hindi bababa sa 5 kalahok, at ang large group tour ay nangangailangan ng 20 kalahok. Kung hindi maabot ang bilang na ito, maaaring kanselahin o ilipat ang petsa ng tour. Ang mga private tour ay may kasama nang diskwento para sa grupo, kaya pareho ang bayad anuman ang bilang ng mga kalahok.
4. Ang mga kalahok ay dapat magbigay ng tamang impormasyon ng dokumento (para sa mga package na may kasamang tiket) at contact details. Panatilihing aktibo ang inyong contact number para sa mga abiso ng customer service. Hindi kami mananagot kung hindi ninyo matanggap ang impormasyon dahil sa maling contact details. Pakisuri ang inyong email o iba pang social media para sa kumpirmasyon ng order at impormasyon ng tour.
5. Ang sasakyan ay iaayos batay sa bilang ng mga kalahok. Sa small group at private tour, ang driver ang nagsisilbi ring tour guide. Sa large group na kulang sa 20 tao, ang driver din ang magsisilbing guide. Ang pangunahing tungkulin ng driver-guide ay ang pagmamaneho at pagbibigay ng simpleng impormasyon tungkol sa atraksyon; hindi ito katumbas ng serbisyo ng isang propesyonal na tour guide. Mangyaring intindihin ito bago mag-book.
6. Dahil ito ay isang group tour, maghihintay lamang ang driver ng hanggang 5 minuto. Kung hindi kayo darating sa loob ng panahong ito, ituturing itong pag-abandona sa tour; walang refund o pagbabago ng petsa na ibibigay. Kayo ang mananagot sa anumang panganib kung hindi kayo makakasama dahil sa personal na dahilan. Pakisiguradong nasa meeting point kayo sa tamang oras. Kung hindi kayo makakabalik sa meeting point sa napagkasunduang oras, tutuloy ang grupo sa susunod na destinasyon at kailangan ninyong pumunta roon nang mag-isa.
7. Mangyaring magdala ng valid ID o pasaporte para sa pag-verify ng pagkakakilanlan sa araw ng aktibidad.
8. Ang mga taong gumagamit ng wheelchair, buntis, madaling mahilo sa biyahe, may sakit sa paghinga, nakakahawang sakit sa balat, epilepsy, sakit sa puso, altapresyon, takot sa matataas na lugar (acrophobia), o iba pang kondisyong hindi angkop sa matinding aktibidad ay hindi pinapayagang sumali.
9. Ang mga wala pang 18 taong gulang ay dapat may kasamang hindi bababa sa isang nasa hustong gulang. Ang mga senior citizen na 70 taong gulang pataas ay dapat nasa mabuting kalusugan at may kasamang kapamilya o kaibigan na may edad 22-69 taong gulang sa buong biyahe.
10. Hindi pinapayagang humiwalay sa grupo habang nasa tour (maliban sa oras ng malayang aktibidad). Kung kayo ay kusa na humiwalay, ituturing na walang bisa ang transaksyon at walang refund na ibibigay. Kayo ang mananagot sa anumang panganib sa inyong kaligtasan o ari-arian. Pakisiguradong alam ninyo ang oras ng pag-alis at kumuha ng litrato ng sasakyan upang maiwasan ang maling pagsakay.
11. Igalang ang lokal na kaugalian at sumunod sa mga panuntunan ng atraksyon. Sa oras ng malayang aktibidad, maging maingat sa inyong sariling kaligtasan at mga gamit. Hindi kami mananagot sa anumang aksidente o pagkawala kung hindi susundin ang mga paalala.
12. Ang tour na ito ay walang kasamang insurance; ang mga kalahok ang mananagot sa anumang panganib. Maging maingat, pangalagaan ang inyong sarili at mga gamit, at gumawa ng mga kinakailangang pag-iingat. Ang kumpanya at ang mga empleyado nito ay hindi mananagot sa anumang aksidente o pagkawala at hindi magbibigay ng refund. Para sa mga international tour, siguraduhing kumuha ng personal travel insurance para sa inyong proteksyon sa kaso ng sakit o pagkawala ng gamit.
13. Ang one-day tour ay walang kasamang pagkain. Iminumungkahing magdala ng sariling pagkain at tubig. Hindi garantisadong makakabili ng pagkain na gusto ninyo sa biyahe, at bawal ang mainit na pagkain, inumin, o pagkaing may matapang na amoy sa loob ng sasakyan.
14. Ang oras ng pagtatapos ay maaaring maapektuhan ng panahon o trapiko. Huwag mag-book ng flight o ferry sa mismong araw ng tour upang maiwasan ang pagkaantala. Hindi kami magbibigay ng anumang refund o kompensasyon kung sakaling makaligtaan ninyo ang inyong flight o ferry.
15. Hindi inirerekomenda ang pagdadala ng bagahe sa one-day tour. Kung may dala kayong bagahe, kailangang ipaalam ito nang maaga sa customer service para sa detalye at bayad. Ang driver ay hindi mananagot sa anumang gamit ng mga kalahok sa loob ng sasakyan.
16. Sa mga tour na may sasakyan, hindi maaaring mag-assign ng mga espesyal na upuan ang driver. Kung kinakailangan, mangyaring makipag-ayos nang maayos sa ibang mga kalahok. Kung sila ay tumanggi, mangyaring gamitin ang mga available na upuan.
Kailangan ng minimum na 6 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 1 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may masamang panahon tulad ng bagyo o snowstorm, magdedesisyon kung ikakansela ang tour 1 araw bago umalis (lokal na oras 23:59). Ipapadala ang abiso sa email
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Sakit sa puso, Hika, Epilepsy, Buntis, Mataas na presyon ng dugo
Pakidating sa itinakdang lokasyon 15 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang itineraryong ito ay isang lokal na tour. Ang pagkakasunud-sunod ng pagbisita sa mga atraksyon ay maaaring ayusin batay sa aktwal na mga kondisyon tulad ng panahon at trapiko. Mangyaring magkaroon ng kamalayan dito. Ang mga oras ng itineraryo ay para sa sanggunian lamang, at ang mga tiyak na oras ay sasailalim sa aktwal na itineraryo sa araw na iyon.
Dahil sa hindi tiyak na oras ng pagbabalik, hindi namin magagarantiya na makakabalik ka sa loob ng itinakdang oras. Halimbawa, kung kailangan mong humabol ng flight o tren, hindi namin ito magagarantiya. Tiyaking alam mo ang posibilidad na ito, at hindi kami magbibigay ng anumang refund o kompensasyon para dito.
Ang mga wala pang 18 taong gulang ay nangangailangan ng hindi bababa sa 1 kasamang nasa hustong gulang.
Ang mga bisita ng tour ay dapat magbigay ng tamang contact information at panatilihing bukas ito upang maabisuhan ng customer service ang mga detalye ng paglalakbay sa tamang oras. Kung hindi makontak dahil sa personal na dahilan at ma-miss ang itinerary, ikaw ang mananagot. Mangyaring tingnan ang iyong email o mga social media tulad ng WhatsApp, Wechat, atbp., para sa kumpirmasyon mula sa operator.
Dahil ito ay isang shared tour, upang hindi maapektuhan ang ibang mga bisita, ang gabay ay maghihintay lamang ng hanggang 10 minuto. Kung hindi ka dumating sa loob ng oras, ito ay ituturing na pagtalikod sa itineraryo, at ang bayad ay hindi maibabalik. Ang panganib ng hindi pagdalo dahil sa personal na kadahilanan ay sasagutin mo. Mangyaring tiyaking dumating sa oras sa meeting point. Salamat sa iyong pag-unawa.
Dahil sa panahon, mga pansamantalang aktibidad sa venue, o iba pang mga kadahilanan ng force majeure, ang itinerary ay maaaring mabago nang biglaan. Mangyaring bigyang-pansin ang mga abiso mula sa operator o mga update sa opisyal na website.