Ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing konsiderasyon! Kung mayroon kang anumang hindi perpektong bagay tungkol sa produkto, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa amin, gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang magbigay ng tulong, upang makabili ka nang walang pag-aalala!
Kapag na-scan ang QR code at matagumpay na na-install ang eSIM, hindi na maaaring kanselahin ang order o humingi ng refund.
Ang pag-install ng eSIM ay dapat gawin sa isang kapaligirang may koneksyon sa internet. Mangyaring mag-install kapag nakakonekta sa isang matatag na Wi-Fi o mobile data (maaaring mabigo ang pag-install sa ilang Wi-Fi sa paliparan).
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang 1 beses. Maaaring ulitin ang pag-scan sa parehong device. Pagkatapos ng pag-bind, hindi na maaaring palitan ang device o burahin ito.
Gamitin ito sa loob ng 90 araw matapos matanggap ang eSIM; pagkatapos ay mawawalan na ito ng bisa.
I-scan at i-install ang eSIM pagkatapos mong makarating sa iyong destinasyon, upang maiwasan ang maagang pagsisimula ng pagbilang ng validity period.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing i‑off muna ang data roaming ng iyong lokal na SIM card upang hindi magamit ang mobile data nito nang aksidente at magdulot ng mataas na gastusin sa internasyonal na roaming. Ang anumang kaugnay na bayarin ay iyong responsibilidad at wala kaming ibibigay na karagdagang suporta, kasama na ang roaming fee, bayad sa pagbili ng foreign SIM card/eSIM, gastos sa transportasyon, atbp.
Mangyaring i-type ang *#06# sa screen ng dialer ng iyong mobile phone upang suriin kung sinusuportahan ang eSIM. Kung may lumabas na EID, nangangahulugan ito na sinusuportahan ito; kung wala, hindi ito sumusuporta sa eSIM.
Kinakailangan ng iOS 12.1 o mas mataas; tandaan, ang iPhone na binebenta sa Mainland China ay walang eSIM. Sa Hong Kong at Macau, eSIM lamang ang meron sa iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS.
Ang iba't ibang bersyon ng Samsung phone sa bawat bansa ay may pagkakaiba; ang Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM, kaya't para sa ibang mga rehiyon, pakikumpirma muna sa opisyal na website ng Samsung.
Ang produktong ito ay sumusuporta na sa lokal na 5G network; ang signal ng mobile network (5G/4G/LTE) ay nakadepende sa coverage ng lokal na provider. Sa mga liblib na lugar, loob ng gusali, basement, o suburb, maaaring makakuha lamang ng 4G/LTE signal—normal ito at hindi problema sa eSIM mismo; gamitin nang walang pag-aalala.
Upang mapanatili ang kalidad ng koneksyon at patas na paggamit (Fair Usage Policy, FUP), minsan ay naglalagay ng data throttling ang mga telekomunikasyon sa iba't ibang bansa para sa mga gumagamit na kumokonsumo ng malaking data sa maikling panahon, na maaaring magdulot ng pagkawala ng internet o pagbagal ng bilis. Upang masiguro na maayos ang iyong koneksyon, iwasan ang matagal na panonood o pag-download ng video, pag-update ng software, pagbabahagi ng hotspot, o iba pang gawain na maraming konsumo ng data.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na “Your eSlM is ready”, na magbibigay ng huling oras ng pag-install at paraan ng pag-install
Paano mag-install:
iOS: Settings > Mobile Services > Sumali sa Mobile Plan > I-scan ang QR code > Sumali sa Mobile Plan
Android: Settings > Internet (Connection) > SIM Card Manager > Magdagdag ng SIM Card (Sumali sa Mobile Plan) > I-scan ang QR code
Pag-activate ng hakbang:
1. Pagdating sa destinasyon, isara ang ibang SIM card, bukonly ang eSIM at ang data roaming nito
2. I-set ang APN ng eSIM (karaniwang awtomatikong makikilala ang APN; kung hindi, kailangang manu-manong i-set)