【Mga Kundisyon sa Paglalakbay at Mahahalagang Paalala】
Una: Mga Paraan ng Pag-book at Pagbabayad ng Cruise
・Dapat bayaran ng pasahero ang buong halaga sa oras ng pag-book, bilang kumpirmasyon na kumpleto ang reserbasyon.
・Mga kasama sa bayad ng cruise: tirahan sa barko, pamasahe sa paglalayag ng cruise, pagkain sa mga itinalagang restawran (kasama ang buffet), buwis sa daungan, bayad sa pagbubuhat ng bagahe, at bayad sa paggamit ng mga entertainment show at pasilidad sa barko.
・Mga bagay na hindi kasama sa bayad sa cruise (maliban kung may ibang napagkasunduan): Personal na gastusing medikal, pamimili sa barko, tip para sa serbisyo (tip sa barko), personal na pagkonsumo (alkohol at di-alkohol na inumin), bayad sa labada, bayad sa komunikasyon (telepono, Wi-Fi), pagpapalit ng litrato, SPA at pagpapaganda, mga espesyal na restawran na may bayad, mga shore excursion, mini-bar sa loob ng cabin, iba pang serbisyong may bayad, at ang gastos sa travel insurance na binili mismo ng pasahero.
・Ayon sa internasyonal na regulasyon ng cruise, hindi kinakailangang magtalaga ng tour leader.
Artikulo 2: Mga Patakaran sa Pagkansela, Pagbabago, at Multa
・Dahil ang mga kondisyon ng pagbabayad, pagkansela, at pagbabago para sa mga internasyonal na cruise ay napakahigpit, nalalapat ang sumusunod na patakaran sa bayad sa paglabag (bayad sa pagkansela):
Bayad sa pagkansela bago magsimula ang paglalakbay:
Kapag nakumpirma na ang booking, kung kanselahin ng pasahero ang kontrata dahil sa personal na dahilan, maniningil ng sumusunod na porsyento ng cancellation fee, simula isang araw bago ang araw ng pag-alis:
105 araw bago ang pag-alis: 5% ng bayad sa cruise
104 araw hanggang 76 araw bago ang pag-alis: 15% ng halaga ng cruise
75 araw hanggang 31 araw bago ang pag-alis: 25% ng bayad sa cruise
30 araw hanggang 16 araw bago ang pag-alis: 50% ng bayad sa cruise
15 araw hanggang 6 na araw bago ang pag-alis: 75% ng bayad sa cruise
5 araw bago ang pag-alis (kasama ang araw mismo): 100% ng bayad sa cruise
Paraan ng abiso: Ang anumang pagbabago o pagkansela ng booking ay dapat ipaalam sa travel agency nang nakasulat (na may petsa at nilalaman). Ang abiso sa pamamagitan ng telepono o pasalita ay ituturing na hindi wasto. Kung may pambansa o pandaigdigang pista opisyal, upang sumunod sa mga patakaran ng kumpanya ng cruise (batay sa kalendaryo), mangyaring tiyaking mag-abot ng abiso sa huling araw ng trabaho bago ang pista opisyal.
Artikulo 3: Listahan ng Pagpaparehistro sa Cabin at mga Kundisyon sa Pagsakay
・Pagpaparehistro ng listahan:
a. Mangyaring ibigay ang tamang listahan (kabilang ang pangalan sa alpabetong Ingles ng pasaporte, kasarian, numero ng ID, nasyonalidad, numero ng pasaporte at petsa ng bisa, at mga detalye ng pagtatalaga ng cabin) 60 araw bago ang pag-alis. Ang bisa ng pasaporte ay dapat na hindi bababa sa 181 araw mula sa "araw ng pagbaba ng barko".
b. Bayad sa pagbabago: Pagkatapos makumpirma ang booking, kung nais baguhin ang listahan ng mga pasahero o paglalaan ng cabin, kailangang magbayad ng bayad na 3,000 Taiwan Dollars bawat tao.
c. Panahon ng Pagtanggi sa Pagbabago: Sa loob ng 30 araw bago ang pag-alis, hindi tatanggapin ang anumang pagbabago sa pangalan o pagtatalaga ng cabin.
・Mga may dobleng nasyonalidad: Ang nakarehistrong pangalan ay dapat eksaktong tumugma sa pasaporte na dala sa oras ng pagsakay. Mangyaring ayusin ang mga kinakailangang visa nang mag-isa.
・Mga Limitasyon sa Pagsakay: Ayon sa mga patakaran ng cruise line, ang mga sanggol na wala pang 6 na buwan at mga buntis na babae na 24 na linggo o higit pa ang pagbubuntis sa panahon ng paglalakbay ay hindi pinapayagang sumakay. Ang mga wala pang 18 taong gulang ay hindi maaaring mag-book nang mag-isa, at ang bawat cabin ay dapat mayroong hindi bababa sa isang pasaherong 21 taong gulang pataas.
・Sertipiko ng diagnosis: Ang mga buntis na wala pang 24 na linggo ay dapat magpakita ng "Sertipiko ng Pagiging Karapat-dapat sa Paglipad" na inisyu ng doktor.
・Pananagutan: Kung hindi makapagbigay ng tamang impormasyon sa loob ng itinakdang panahon na magdudulot ng hindi makasakay nang maayos, ang travel agency at kumpanya ng cruise ay hindi mananagot.
Ikaapat na Artikulo: Mga Pananagutan
・Dokumento sa paglalakbay: Hindi namin kinokolekta ang orihinal na pasaporte. Dapat personal na kumpirmahin ng mga pasahero ang bisa ng kanilang sariling pasaporte at ng kanilang mga kasama, at hindi maaaring iwasan ang responsibilidad sa dahilang hindi pumirma ng kasunduan o walang kaalaman.
・Pagtanggi sa Pagpasok sa Bansa: Ang mga manlalakbay ay dapat sumunod sa mga batas ng bawat bansa at magkaroon ng wastong visa. Kung ang isang manlalakbay ay tanggihan sa pagpasok o pagbaba sa barko dahil sa personal na dahilan, ang travel agency ay hindi mananagot sa anumang kabayaran. Ang mga kaugnay na karagdagang gastos (transportasyon, tirahan, atbp.) ay sasagutin ng manlalakbay mismo.
・Pagbabago Dahil sa Force Majeure: Ang cruise line ay maaaring gumawa ng mga pagbabago sa itinerary, oras ng pagdating/pag-alis, at mga daungan ng paghinto nang walang paunang abiso dahil sa kaligtasan, utos ng gobyerno, o mga kadahilanang force majeure. Sa ganitong mga sitwasyon, ang travel agency at ang cruise line ay hindi mananagot para sa mga refund o kabayaran. Kung ang pasahero ay magkansela ng biyahe dahil dito, ang buong bayarin ay kailangan pa ring bayaran.
Ikalimang Artikulo Iba Pang Mga Paalala
・Seguro sa paglalakbay: Lubos na inirerekomenda na ang mga manlalakbay ay kumuha ng sarili nilang travel insurance na sumasaklaw sa "biglaang sakit sa ibang bansa, pagkansela ng cruise, pagkaantala ng biyahe."
・Pagdeklara ng Kalagayang Pangkalusugan: Ang mga may malalang sakit (tulad ng diabetes) o nangangailangan ng regular na gamot o iniksyon ay dapat na kusang magpaalam sa oras ng pag-book. Kung kinakailangan, magdala ng reseta ng doktor (mas mainam kung may bersyong Ingles) at sertipiko ng diagnosis.
・Tulong sa pag-aalalay: Ang mga may kapansanan sa paggalaw na nangangailangan ng espesyal na pangangalaga ay dapat may kasamang pasahero na may kakayahang mag-alaga sa kanila sa buong biyahe sakay ng barko.
Ikaanim na Artikulo Iba Pang Napagkasunduang Bagay
・Ang mga patalastas, polyeto, at materyales ng briefing ng paglalakbay na ito ay itinuturing na bahagi ng mga kundisyong ito.
・Kapangyarihan ng Kapitan: Batay sa force majeure o pagsasaalang-alang sa kaligtasan, ang kapitan ang may pinakahuling awtoridad sa pag-utos at may karapatang gumawa ng mga pagbabago sa biyahe. Ang mga pagkalugi ng pasahero na dulot ng pagbabago sa itineraryo (tulad ng mga tiket sa eroplano, tirahan sa lupa, atbp.) ay hindi saklaw ng pananagutan ng travel agency at ng kumpanya ng cruise.
・Pagbaba sa gitna ng biyahe: Ang mga pasaherong bababa sa gitna ng biyahe o hindi makukumpleto ang biyahe dahil sa personal na dahilan ay hindi maaaring humingi ng anumang refund.
・Personal na impormasyon: Sumasang-ayon ang manlalakbay na ang travel agency ay mangolekta, magproseso, at gumamit ng personal na impormasyon alinsunod sa batas para sa layunin ng pagtupad sa kontrata, at ibigay ito sa kumpanya ng cruise.
Bago bumili, mangyaring basahin nang mabuti; ang pagpapatuloy ng transaksyon ay nangangahulugang pagsang-ayon sa mga sumusunod na kaugnay na tuntunin.
Pagkatapos mag-order, magbu-book ang Japanese supplier, at magpapadala ng mensahe pagkatapos makumpleto.
Sa panahon ng pag-order, kung magbago ang presyo sa opisyal na website ng cruise, at malaki ang pagbabago, ititigil ang proseso ng pag-order at ibabalik ang buong bayad.
Princess Cruises - Mangyaring pumunta sa opisyal na website ng cruise line o mag-download ng APP upang magsagawa ng online check-in, pagkatapos ay makakagawa ng Cruise Ticket.
Pagkatapos mag-online check-in ng mga pasahero, maaaring ipaalam sa KKday na magbigay ng opisyal na cruise ticket sa pamamagitan ng mensahe o sulat bago ang araw ng pag-alis, mangyaring bantayan ang mga mensahe ng system.
Sa panahon mula sa pag-order hanggang sa pagpapadala ng Cruise Ticket, ang status ng order ay magpapakita ng "Pinoproseso"; pagkatapos maipadala ang Cruise Ticket, ang status ng order ay magbabago sa "Naproseso na".
Ang mga pasahero ay kailangang magbigay ng (1) kumpletong impormasyon ng pasaporte; (2) listahan ng paghahati ng cabin nang hindi bababa sa 60 araw bago ang pag-alis. Kung may mga pagbabago, susundin ang mga patakaran ng kumpanya ng barko. Bilang karagdagan, ang bisa ng pasaporte ay dapat na higit sa 181 araw (batay sa araw ng pagbaba ng barko).
Mangyaring tiyaking magdala ng sarili mong mga dokumento para sa pagpasok sa bawat daungan (hal: Schengen visa ng Europe, visa ng Turkey, muling pagpasok sa Taiwan visa).
Ang mga buntis ay kailangang magpakita ng sertipiko ng doktor na nagsasaad na angkop para sa cruise travel; ang mga buntis na 24 na linggo (kasama) pataas o mga sanggol na wala pang 6 na buwan ay hindi maaaring sumakay.
Ang mga pasaherong may kapansanan ay dapat na kayang alagaan ang kanilang sarili o samahan ng kasamang pasahero na maaaring magbigay ng tulong sa paglalakbay, at kung kailangan ng anumang tulong, mangyaring ipaalam nang kusa.
Kung may diabetes, malalang sakit, o iba pang espesyal na karamdaman, at nangangailangan ng regular na pag-inom ng gamot / pag-iniksyon, mangyaring ipaalam muna bago magpareserba. Kung kinakailangan, kakailanganing magpakita ng sertipiko ng doktor na nagsasaad na angkop para sa paglalayag.
Ang mga may espesyal na katayuan tulad ng mga lalaking nasa edad ng serbisyo militar, pulis at militar, at mga kontratang empleyado ng pulis at militar, ay dapat sumunod sa mga kaugnay na batas at regulasyon, at pumunta sa tanggapan ng bayan/distrito o tanggapan ng tauhan upang mag-apply o magparehistro.
Kung kailangan magdala ng wheelchair, bisikleta, atbp., kailangan munang mag-apply at makakuha ng approval letter mula sa kumpanya ng barko, at ibigay ang orihinal para sa inspeksyon kapag sumasakay.
Kung kailangan magdala ng espesyal/kontroladong gamot, mangyaring maghanda ng reseta ng doktor o dokumentong patunay para sa inspeksyon.
Mangyaring dumating sa itinakdang lugar 120 minuto bago ang oras, upang maiwasan ang pagkaantala sa susunod na itineraryo, hindi na maghihintay pagkatapos ng oras.
Kung hindi sumusunod sa mga nabanggit na paalala at hindi makasakay dahil dito, maniningil ng cancellation fee ayon sa mga tuntunin ng kontrata.
Ang mga nabanggit na paalala ay para sa sanggunian lamang, at ang pinakabagong anunsyo ng kumpanya ng barko ang susundin.