Mag-book na ngayon upang tuklasin ang London at higit pa gamit ang BritRail London Plus Pass.
-Patakaran sa Bata-
-Patakaran sa Pagkansela-
Paki-download nang maaga ang iyong e-voucher. Inirerekomenda rin naming magdala ng naka-print na voucher
Mangyaring dalhin ang iyong pasaporte para sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan
Ang iyong BritRail Pass ay nagbibigay sa iyo ng walang limitasyong sakay sa mga sakop na riles ng tren sa panahon ng bisa nito
Kung sakaling magkaroon ng pagkaantala sa flight/tren o welga, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service bago ang iyong petsa ng pag-redeem para sa muling pag-iskedyul. Ang iyong orihinal na booking ay kakanselahin, at magkakaroon ka ng opsyon na bumili ng bagong order. Paki-alam na may maliit na bayad at service charge na ibabawas mula sa iyong refund
Ang mga nawala at ninakaw na pass ay hindi ire-refund
Ang pass ay dapat i-redeem sa loob ng 11 buwan pagkatapos ng pagbili
Tanging ang mga hindi wasto at ganap na hindi nagamit na train pass ang maaaring i-refund. Ang mga refund ay dapat iproseso sa loob ng 11 buwan mula sa petsa ng pag-iinvoice
Kapag humiling ng refund, ibabawas ang multa sa pagkansela (batay sa rate ng refund na nakasaad sa pass o 15%) at bayad sa pagproseso na NT$400. Pakitiyak na nasa inyo ang lahat ng tiket, kasama ang pass at reservation card, upang mahawakan ng supplier ang susunod na proseso
Kung dumanas ka ng mga pagkalugi dahil sa mga welga, pagkaantala ng shuttle, pagkagambala sa mga koneksyon at pagnanakaw o pagkawala ng bagahe, hindi maaaring panagutan ng supplier ang iyong mga pagkalugi. Kung sakaling magkaroon ng emergency na nabanggit sa itaas, maaari mong sundin ang mga patakaran para sa pagpapalit o pag-refund ng mga tiket
Para sa mga manlalakbay na gumagamit ng e-ticket, dapat mong i-activate ang pass online ayon sa mga tagubilin sa confirmation email bago sumakay sa iyong unang tren o gamitin ang anumang karagdagang benepisyo.
Hakbang 1: Makakatanggap ka ng confirmation email na may mga tagubilin sa pag-activate pagkatapos ng booking
Hakbang 2: Pagkatapos i-activate ang iyong BritRail Central Scotland Pass, i-scan ang barcode sa pagpasok