Para sa mga isyu sa pagpapatakbo at paggamit ng eSIM, mangyaring makipag-ugnayan sa teknikal na customer service ng supplier at ibigay ang KKday order number, screenshot ng KKday voucher (kasama ang ICCID), at screenshot ng mga setting ng telepono (tingnan ang mga tala ng order para sa mga paraan ng pakikipag-ugnayan/pagbibigay) upang mabilis na makakuha ng propesyonal na tulong