Pagkatapos makumpleto ang pag-order, mangyaring ibigay sa amin ang mga kopya ng pasaporte ng lahat ng mga pasahero (maaaring kumuha ng larawan) sa customer service representative, at mangyaring kumpirmahin na ang bisa ng pasaporte ay higit sa 6 na buwan mula sa petsa ng pagbabalik.
Pagkatapos makumpleto ang order, sisimulan na namin ang mga kaugnay na booking at reservation. Kapag nakumpirma na ang lahat ng hotel, ang aming customer service representative ay tutugon sa resulta ng kumpirmasyon upang matiyak na tama ang itineraryo, at pagkatapos nito ay pormal nang mabubuo ang order. Kung mayroon mang pangangailangan para sa mga pagbabago, maaari ring tumulong ang customer service sa pagpapaliwanag at pag-aayos nito.
Pagkatapos makumpleto ang booking, kung hindi ka makasama dahil sa personal na dahilan, ito ay ipoproseso ayon sa patakaran sa pagkansela, mangyaring malaman.
Ang mga nilalaman at presyo ng paglalakbay na ito ay maaaring magbago dahil sa panahon, klima, at iba pang mga kadahilanan. Pakisuyong sumangguni sa mga paliwanag bago ang pag-alis bilang batayan, at walang hiwalay na abiso.
Kung may karagdagang pagbili ng tiket, kung sakaling lumipat ang airline o magbago ang flight type, pinagsisihan po namin ang anumang abala.
Kung ang pagkain o mga pasyalan ay magbago dahil sa panahon o availability ng reservation, pinagsisihan po namin ang anumang abala.
Kung ang itineraryo ay makaranas ng pagsasara ng mga tourist attraction o hindi inaasahang pangyayari, ang aming kumpanya ay may karapatang baguhin at ayusin ang itineraryo.
Para sa mas mahusay na serbisyo, ang pagkakasunud-sunod ng mga atraksyon ay maaaring baguhin ng tour guide batay sa kasalukuyang sitwasyon sa lugar.
Ang aktwal na itineraryo ng cruise ay maaaring baguhin dahil sa panahon, kaligtasan ng daanan ng barko, o iba pang mga hindi inaasahang pangyayari. Hindi namin ito maipapaalam nang maaga bago ang pag-alis. Lubos naming hinihiling ang pag-unawa at kooperasyon ng mga bisita.