Pagkatapos makumpleto ang pag-order, mangyaring ibigay sa aming customer service representative ang mga kopya ng pasaporte ng lahat ng pasahero (maaaring larawan lamang), at mangyaring kumpirmahin na ang validity ng pasaporte ay sapat para sa higit sa 6 na buwan mula sa petsa ng pag-uwi.
Pag natapos ang pag-order, agad naming sisimulan ang kaukulang pagreserba ng upuan at kuwarto. Kapag nakumpirma na ng hotel ang lahat, magbibigay ng tugon ang kinatawan ng serbisyong kostumer upang kumpirmahin ang resulta; kapag nasiguro na walang pagkakamali sa iskedyul, opisyal nang mabubuo ang order. Kung may anumang pangangailangan para sa pagbabago, maaaring tumulong at magpaliwanag ang serbisyong kostumer.
Pagkatapos makumpleto ang pag-order, kung hindi ka makapaglakbay dahil sa personal na dahilan, ito ay ipoproseso ayon sa mga patakaran sa pagkansela. Mangyaring malaman ito.
Ang mga nilalaman at presyo ng paglalakbay na ito ay maaaring magbago dahil sa panahon, klima, at iba pang mga salik. Mangyaring sumangguni sa mga materyales sa pagpapaliwanag bago ang pag-alis bilang batayan; hindi na ito ipapaalam nang hiwalay.
Kung may idinagdag na tiket sa eroplano, kung ang modelo ng sasakyang panghimpapawid na ginamit ay inayos ng airline, kung may pagbabago, mangyaring paumanhin.
Kung magbago ang mga pagkain at atraksyon dahil sa mga kadahilanang pang-season o iba pang sitwasyon sa pag-book, humihingi kami ng paumanhin.
Kung ang itinerary ay makaranas ng pagsasara ng mga tourist spot o hindi maiiwasang mga pangyayari, ang aming kumpanya ay may karapatang baguhin at ayusin ang itinerary.
Para makapagbigay ng mas mahusay na serbisyo, ang pagkakasunod-sunod ng mga atraksyon ay ibabatay sa pag-aayos ng tour guide ayon sa aktwal na sitwasyon sa lugar sa oras na iyon.