1. Tiyaking personal mong suriin ang kalagayan ng JR Shinkansen at ang kalagayan ng ski resort bago umalis.
Katayuan ng Operasyon ng JR East
2. Ang JR Joetsu Shinkansen ay nagbabago ng iskedyul ng operasyon depende sa petsa, kaya't mangyaring kumpirmahin ang pinakabagong iskedyul bago lumabas.
Kailangan ng minimum na 2 traveler para tumuloy ang tour. Kung hindi umabot sa minimum, ikakansela ang tour. May email tungkol sa pagkansela na ipapadala 7 araw bago ang petsa ng pag-alis
Kung may pagkaantala dahil sa trapiko, panahon, o iba pang force majeure na nagdulot ng pagkansela ng ilang atraksyon, makipag-ugnayan sa customer service. Aayusin namin ang partial refund para sa iyo
Hindi dapat sumali sa aktibidad na ito ang mga manlalakbay na may sumusunod na kondisyon o iba pang health issue na maaaring lumala dahil sa sobrang stimulation: Mataas na presyon ng dugo, Sakit sa puso, Takot sa taas (acrophobia), Hika, Epilepsy, Buntis
Magbihis ng mainit. Para sa iyong kaginhawahan, mangyaring magsuot ng angkop na damit pang-taglamig.
Kung mayroon kang ski wear, maaari mo itong isuot. Kung wala kang angkop na damit, magbibigay kami ng upa sa lugar.
May neck warmer, mainit ang leeg mo. Habang nakasakay sa snowmobile, maaaring manigas.
Magbibigay kami ng mga inumin, ngunit maaari ka ring magdala ng sarili mo.
Pagkansela dahil sa masamang panahon: Kapag kinansela dahil sa mga hindi maiiwasang kondisyon ng panahon, ibabalik nang buo ang bayad sa paglahok. Ang desisyon ng pagkansela ay ipapaalam bago ang araw ng paglisan.
Kung wala kang mga gamit tulad ng winter clothing, gloves, sumbrero, boots na pang-ulan, at goggles, mayroong rental sa lugar. Inirerekomenda na maghanda ka nang maaga dahil maaaring hindi magkasya ang sukat.
Ang mga bata ay sasakyan kasama ng mga magulang. Walang snowmobile para sa mga bata.
Hindi maaaring sumali ang mga bata na 5 taong gulang pababa, kaya’t pakitulungan ito.