Kung mayroon kang problema sa paggamit ng eSIM, makipag‑ugnayan sa teknikal na suporta ng provider at ibigay ang numero ng order ng KKday, screenshot ng KKday credential (kasama ang ICCID) at screenshot ng mga setting ng telepono (tingnan ang mga detalye sa paalala ng order para sa paraan ng pakikipag‑ugnayan / pagbibigay), upang mabilis na makakuha ng personal na tulong