Kung lalampas sa libreng oras ng paghihintay, maaaring maghintay pa ang driver kung hihilingin ng bisita, ngunit sisingilin ng ¥5,000 bawat isang oras
5:00 hanggang 22:00 ang regular na oras ng serbisyo. Para sa mga appointment bago ang 5:00 o pagkatapos ng 22:00, may karagdagang bayad na 2000 yen para sa overtime.
Maaaring baguhin ang lokasyon hanggang 1 araw bago ang pinakahuling oras; ang bayad ay batay sa distansya sa pagitan ng dati at bagong lokasyon. Para baguhin ang oras ng pagsasakay, mag‑request nang hindi bababa sa 48 oras bago ang itinakdang oras; kung lalampas dito, maaaring hindi na ito tanggapin at wala nang refund o pagkansela ng order.
Kung may pasahero na magsusuka o iba pang biglaang pangyayari sa loob ng sasakyan, maaaring singilin ang 20,000‑50,000 yen na cleaning fee depende sa sitwasyon.
Customer service 24 oras (sagot sa loob ng 2 oras), oras ng tugon ng driver ay 8:00–20:00, ngunit maaaring maantala ang tugon habang nagmamaneho para sa kaligtasan, paumanhin po
Makikipag‑ugnayan ang driver sa iyo hindi bababa sa 24 oras bago ang pag-alis at ipapaalam ang numero ng sasakyan na magsisilbi sa iyo. Hihintayin ka ng driver sa itinakdang oras at lugar
Hindi sasamahan ng driver ang panauhin papasok sa pasyalan; kung kailangan, may karagdagang bayad. Para sa detalye, makipag‑ugnayan sa customer service
Pagkatapos ng libreng oras ng paghihintay, magpapatuloy ang driver sa paghihintay, ngunit kung hindi dumating ang pasahero, hindi rin ito maaaring ibalik ang bayad.
Hindi pinapayagang kumain o uminom sa loob ng sasakyan; kung madudumihan ang interior, sisingilin alinsunod sa hatol ng driver