Operasyon at Iskedyul ng Paglilibot
Mahalaga ang mahigpit na pagsunod sa oras ng pagpupulong.
-Mangyaring dumating sa itinalagang lugar ng pagkikita nang hindi bababa sa 10 minuto bago ang nakatakdang oras ng pag-alis.
Aalis ang bus sa nakatakdang oras ayon sa pagpapasya ng aming mga kawani. Hindi kami makapaghintay para sa mga nahuling dumating. Kung hindi ka makaalis, hindi ibabalik ang bayad sa tour.
Mga Pagbabago sa Iskedyul/Itinerary
Ang mga nakatakdang oras at detalye ng itineraryo ay maaaring magbago dahil sa mga kondisyon ng trapiko, panahon, o iba pang hindi maiiwasang pangyayari. Salamat sa iyong pag-unawa.
Mga Pagkaantala at Kompensasyon
Kung sakaling maantala nang malaki ang tour, at magkaroon kayo ng mga gastusin tulad ng pamasahe sa taxi o akomodasyon, ikinalulungkot namin na hindi maaaring tumanggap ang aming kompanya ng anumang kahilingan para sa kabayaran. Lubos naming inirerekomenda na maglaan ng sapat na oras para sa mga koneksyon pagkatapos ng tour.
Uri ng Sasakyan
Depende sa kabuuang bilang ng mga kalahok, maaaring gumamit ang tour ng katamtamang laki o maliit na bus sa halip na malaki.
Pagkansela ng Paglilibot
Maaaring makansela o mabago ang itineraryo ng tour kung hindi maabot ang minimum na bilang ng mga kalahok (karaniwan ay 30 katao, ngunit pakitingnan ang kumpirmasyon ng iyong booking). Ipapaalam namin sa iyo nang hindi bababa sa 3 araw bago ang petsa ng pag-alis.
Sa mga kaso ng force majeure (hal., mga natural na sakuna, malalaking aksidente), maaaring kanselahin ang tour nang walang paunang abiso. Magbibigay ng buong refund sa mga ganitong kaso.
Mga Espesyal na Kahilingan at mga Isyu sa Kalusugan
Mga Alerdyi at Pangangailangan sa Pagkain:
Kung mayroon kang mga allergy sa pagkain o iba pang mga paghihigpit sa diyeta, mangyaring ipaalam sa taong namamahala kapag ginagawa ang iyong unang booking.
Bagama't susubukan naming gumawa ng mga kaayusan upang alisin ang mga kaukulang sangkap hangga't maaari, hindi namin magagarantiya ang ganap na pag-aasikaso o pag-iwas sa kontaminasyon, lalo na sa mga hindi itinalagang restawran o lokal na kainan. Pinahahalagahan namin ang inyong pag-unawa.
Iba pang mga Espesyal na Pangangailangan:
Kung kailangan mo ng espesyal na tulong o kaayusan (hal., access sa wheelchair, tulong sa maliliit na bata), mangyaring ipaalam sa amin kapag nagbu-book.
Tutugunan namin ang inyong kahilingan sa abot ng aming makakaya. Gayunpaman, pakitandaan na ang ilang serbisyo ay maaaring may karagdagang bayad.
Pagtanggi sa Serbisyo/Mga Kahilingan:
Hindi namin magagarantiya na matutugunan namin ang lahat ng kahilingan para sa upuan, mga kuwarto sa hotel (kung naaangkop sa tour), o mga partikular na kaayusan sa allergy. Kung hindi namin matugunan ang isang kahilingan, ipapaalam namin sa iyo nang maaga.
Mga Panuntunan at Etiketa sa Pagsakay
Mahigpit na ipinagbabawal ang paninigarilyo sa loob ng bus.
Pakitandaan ang taong nasa likuran mo kapag inihilig mo ang iyong upuan. Para sa mga kadahilanang pangkaligtasan, maaaring payuhan ng gabay na huwag gamitin ang recliner sa ilang partikular na ruta.
Kapag bababa sa bus, kahit pansamantala lang, pakibalik ang iyong upuan sa tuwid na posisyon.
Mga Bagahe at Pasilidad:
Walang banyo ang bus. May nakatakdang hintuan ang bus para sa mga oras ng pagligo.
Mangyaring limitahan ang iyong mga bagahe sa mga bagay na maaaring ligtas na maiimbak sa ibabaw ng lalagyan o sa ilalim ng iyong upuan. Kung kailangan mong mag-imbak ng malalaking bagahe sa bus habang nasa tour, mangyaring ipaalam sa amin nang maaga. Pakitandaan na ang ilang maliliit na van ay hindi kayang maglaman ng maraming bagahe.
Nakatalagang Upuan:
Ang kompanya ang magtatalaga ng mga upuan sa bus. Bagama't nauunawaan namin ang mga kagustuhan sa upuan, hindi magagarantiyahan ang mga partikular na kahilingan para sa upuan.
Sa mga emergency na sitwasyon, maaaring umupo ang aming tour conductor sa isang bakanteng upuan sa tabi mo.
Hindi pinapayagan ang pagdadala ng anumang uri ng alagang hayop sa tour. (Hindi kasama ang mga sertipikadong service animal, na may paunang abiso.)
Iba't iba
Pakitandaan na walang refund o kaukulang kabayaran ang maaaring ibigay para sa anumang mga komplimentaryong benepisyo (hal., mga tiket sa pasukan, mga kupon) na pinili mong huwag gamitin.
Alinsunod sa "Batas sa Reporma sa Estilo ng Paggawa" ng Japan, ang mga oras ng pagtatrabaho ng konduktor ay may legal na limitasyon. Samakatuwid, ang mga oras ng pagkain sa panahon ng itinerary ay itatalaga bilang panahon ng pahinga ng tour conductor.
Sa itinalagang libreng oras, karaniwang inaasahang masisiyahan ka sa mga aktibidad nang mag-isa nang walang gabay.
Ang mga nawawala at natagpuang gamit ay itatago sa loob ng dalawang linggo pagkatapos ng tour. Kapag nakikipag-ugnayan sa amin tungkol sa mga ito, makakatulong na sabihin sa amin ang iyong posisyon sa pag-upo habang isinasagawa ang tour.
Ang mga bagay na madaling masira (hal., pagkain) o mga bagay na mahirap itago ay agad na itatapon. Pakisuring mabuti bago bumaba ng bus.