[Para sa mga kostumer na may mga alagang hayop]
Pinapayagan ang maliliit na aso sa ropeway kung sila ay inilalagay sa isang bag, hawla, o carrier na ganap na bumabalot sa kanila. Ang mga katamtaman hanggang malalaking aso ay pinapayagan sa ropeway kung sila ay inilalagay sa isang hawlang tinukoy ng aming kumpanya.
• Pakitagong natatakpan nang buo ang iyong alagang hayop sa loob ng gusali, sa loob ng bag, hawla, o kariton.
[Para sa mga kostumer na gumagamit ng wheelchair]
Ang mga kostumer na gumagamit ng wheelchair na may lapad na 60cm o mas mababa ay maaaring sumakay nang walang pagbabago. Ang mga kostumer na gumagamit ng wheelchair na mas malapad sa 60cm ay dapat na itupi ang kanilang mga wheelchair bago sumakay o lumipat sa isa sa aming libreng inuupahang wheelchair.
[Iba pang mga Tala]
・Hindi maaaring gamitin ang alok na ito kasabay ng iba pang mga kupon, voucher, o diskwento.
Hindi ginagarantiyahan ng tiket na ito ang pagbawas sa oras ng paghihintay.
・Maaaring mag-iba ang mga oras ng pagbubukas depende sa panahon.
Maaaring sarado ang ilang pasilidad at lugar ng kaganapan depende sa panahon.
・Kung sakaling magkaroon ng masamang panahon, maaari naming ihinto ang operasyon. Kung gayon, hindi namin mababayaran ang mga gastos sa paglalakbay patungo sa lokasyon.
[Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan sa Serbisyo sa Kustomer]
1. Sa pamamagitan ng telepono
• Mga oras ng operasyon: Lunes hanggang Biyernes, 9:00 AM hanggang 6:00 PM (Japan Standard Time)
Numero ng telepono ng serbisyo sa kostumer (Hapones): 03-6161-6768
*Tuwing Sabado at Linggo, mga pista opisyal, o mga panahong abala, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng KKday app o email gaya ng inilarawan sa ibaba.
2. Kapag ginagamit ang function ng telepono ng KKday app (sumusuporta sa 4 na wika)
• Mga oras ng operasyon: Lunes hanggang Linggo, 8:00 AM - 10:00 PM (Japan Standard Time)
Paano gamitin
1. I-download ang KKday app at buksan ang "Reservation Management".
2. I-click ang "Makipag-ugnayan sa Amin"
3. Ang pag-click sa icon na "Telepono" sa kanang sulok sa itaas ay magbibigay-daan sa mga libreng tawag sa internet.
3. Kapag ginagamit ang messaging function ng KKday app
• Mga oras ng operasyon: Lunes hanggang Linggo, 8:00 AM - 10:00 PM (Japan Standard Time)
Paano gamitin
Pagkatapos mag-log in sa iyong member page, maaari kang magpadala ng mensahe sa pamamagitan ng inquiry form sa reservation management section.
4. Sa kaso ng email
Mga Oras ng Operasyon: Lunes hanggang Linggo, 08:00-22:00 (Pamantayang Oras ng Japan)
Mga katanungan sa pamamagitan ng email: [email protected]
[Patakaran sa Pagkansela]
Walang buong refund pagkatapos ng pagbili.