Ang inyong kasiyahan ang aming pangunahing prayoridad! Kung may anumang hindi kasiya-siya sa produkto, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin agad, gagawin namin ang lahat upang magbigay ng tulong, upang maging panatag kayo sa inyong pagbili.
【Maliit na paalala: Para sa mga bisitang pupunta sa Turkey, siguraduhing i-install ang eSIM bago dumating sa Turkey. 】
Pagkatapos i-scan ang QR code at i-download ang order nang matagumpay, hindi na maaaring kanselahin ang order at ibalik ang bayad.
Ang pag-install ng eSIM ay kailangang gawin sa isang kapaligirang may internet, mangyaring i-install ito kapag nakakonekta sa isang matatag na Wi-Fi o mobile data (maaaring mabigo ang pag-install sa ilang Wi-Fi sa paliparan).
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang isang beses, ang parehong device ay maaaring i-scan nang paulit-ulit, hindi na mapapalitan ang device pagkatapos ng pagbubuklod at hindi rin ito maaaring tanggalin.
Mangyaring gamitin ang eSIM sa loob ng 90 araw pagkatapos matanggap ito; pagkatapos nito, mag-e-expire ito.
Pakii-scan at i-install ang eSIM pagdating sa destinasyon upang maiwasang maagang magsimula ang panahon ng bisa.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing patayin ang data roaming function ng iyong lokal na SIM card upang maiwasang aksidenteng magamit ang mobile data network ng iyong lokal na SIM card at magkaroon ng mataas na singil sa international roaming. Ang mga kaugnay na gastos ay sasagutin mo mismo, at hindi kami magbibigay ng anumang karagdagang tulong, kabilang ang mga roaming fee, gastos sa pagbili ng overseas SIM card/eSIM, gastos sa transportasyon, atbp.
Pakilagay ang *#06# sa dial screen ng iyong telepono upang suriin kung sumusuporta ito sa eSIM; kung may lalabas na EID, nangangahulugang sumusuporta ito; kung walang lalabas, hindi ito sumusuporta sa eSIM.
Kinakailangan ang iOS 12.1 o mas bago; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS lamang ang may function ng eSIM.
Ang mga bersyon ng Samsung phone ay nag-iiba-iba ayon sa bansa; ang mga Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM, para sa ibang mga rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Maaaring maapektuhan ang kalidad ng internet ng signal depende sa lokasyon, terrain, sagabal ng gusali, bilang ng mga gumagamit, at panahon, mangyaring malaman.
Upang mapanatili ang kalidad ng koneksyon sa network at ang patakaran ng patas na paggamit (Fair Usage Policy, o FUP), ang mga kumpanya ng telekomunikasyon sa iba't ibang bansa sa mundo kung minsan ay nagpapatupad ng paghihigpit sa trapiko para sa mga user na gumagamit ng malaking dami ng data sa maikling panahon, kaya maaaring magdulot ito ng kawalan ng kakayahang mag-internet o pagbagal ng bilis ng network. Upang matiyak na makakonekta ka nang normal sa internet, iwasan ang matagal na panonood o pag-download ng mga video, pag-update ng software, pagbabahagi ng hotspot sa iba, o pagsasagawa ng iba pang mga gawaing kumukonsumo ng malaking dami ng data.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na "Your eSIM is ready" na may indikasyon ng pinakabagong oras ng pag-install at paraan ng pag-install.
Paano i-install:
iOS: Settings > Mobile Service > Add Mobile Plan > I-scan ang QR code > Add Mobile Plan
Android: Settings > Internet (Koneksyon) > SIM Card Manager > Magdagdag ng SIM Card (Add Mobile Plan) > I-scan ang QR code
Mga hakbang sa pag-activate:
1. Pagdating sa destinasyon, patayin ang iba pang SIM card at buksan lamang ang eSIM at ang data roaming nito.
2. Itakda ang APN ng eSIM (karaniwang awtomatikong makikilala ang APN; kung hindi, kailangan itong manu-manong itakda).